保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 自動車保険

アピタ福井大和田店 / 2025.11.25

■ 担当スタッフの接客について

事業用の自動車保険を要望に合わせてすぐに案内してくれて、会社の社長に見せて早く決めることができたので相談して良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。良く利用される施設で当店を知っていただいていたとお聞きし大変うれしく思います。今後ともサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険年金保険

エミテラス所沢店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあった保険を紹介していただけました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客でした。説明もわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

整理整頓されていて、綺麗だった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
保険の保障内容は複雑なものが多いため、わかりやすく丁寧なご案内を日々心掛けております。今回このようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続き定期的なアフターフォローを行っておりますので、保険についてお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険会社と比べていただいた後に選べて、とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも見ていただいている方なので信頼して任せれます。

■ 店舗の環境・設備について

店舗は明るくて、隣との空間がありますので個人情報とかも安心です。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

レイクウォーク岡谷店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意向にあった商品に変更できて満足です。

■ 担当スタッフの接客について

最初に相談をさせていただいた際より、親身になっていただいた。
また臨機応変にご対応いただき感謝しております。
ご説明、ご対応ともに申し分ございませんでした。
お世話になりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンター内なので、プライバシーの部分では個室等、外部から見えない工夫がもう少しあるとよろしいかと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。接客等に対し、温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。これからもお言葉を胸に接客をおこなってまいります。ご不明な点等ございましたらお気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

レイクウォーク岡谷店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

知識不足で分からないことばかりですが、丁寧に説明いただきました。
満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

気軽に声を掛けれる雰囲気の店舗です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのこと。安心いたしました。
これからもお言葉を胸に、お客様目線の接客をおこなってまいります。ご心配なこと等ございましたら、いつでもお立寄りください。スタッフ一同お待ちいたしております。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール松戸店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険関係は何も分からず、丁寧に説明していただき助かります。

■ 担当スタッフの接客について

対応はいつも親身かつ丁寧で、何でも相談できる雰囲気です。
明るく、信頼できる方です。これからもよろしくお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの一角ですが、落ち着いて相談できるスペースです。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
この度はご来店ありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
医療保険に関しましてもご加入いただける時期が来ましたらその際はまたよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

私に合った保険をいろいろと選んでくださり嬉しかったです。感謝しかないです。

■ 担当スタッフの接客について

担当のスタッフさんのお陰で必要な保険に加入することができました。
本当に感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

とてもキレイでした。
コーヒーまで出してくださり、長時間の契約だったので有り難かったです！

■スタッフからのコメント

保険テラステラスモール松戸店の山下と申します。
このような温かい口コミをいただきまして大変嬉しく存じます。
保険をご契約いただき、ご継続誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるような対応を心掛けてまいります。
次回のご相談予約も承っておりますので、お会いできることを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

今迄入っていた保険より、さらに良いプランでそんなに保険料も変わらない保険を提案してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富な方で親身に話しを聞いてくれて良い保険を提案してくださり、こちらが聞く事にちゃんと丁寧に説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に整頓されており、他のお客さんとの間は、間仕切りされていていて良いと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。
自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2025.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

ある程度保険に加入している認識があったため、保険の見直しを検討したことがなかったが、金利上昇傾向のため、利率の低い終身保険の乗り換えを教えていただいたのが良かった。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみや言葉遣いはしっかりしていて、すごく感じが良かった。
商品知識が豊富で、数ある商品から的確に提案してもらえた。
また、昔他社で加入した保険についても、入り直すだけで保障が良くなることも教えていただき、乗り換えを前提で検討していきたい。

■ 店舗の環境・設備について

席の後ろについたてがあり、通りがかりの人から見えないようになっている。

《相談した保険》 その他

ガーデンパーク和歌山店 / 2025.11.17

■ ご相談内容に関する満足度について

お得な保険を提案してもらってよかった。

■ 担当スタッフの接客について

生命保険の相談をしに行ったのですが、
さらに今、加入してる医療保険のお得な見直しの提案もしてもらえて、良かった。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフが、話しやすい。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2025.11.17

■ ご相談内容に関する満足度について

簡易告知しか加入できないので保障の内容は「お守り程度」くらいにしか期待していなかったが、思ったよりも充実した内容の保険を紹介してもらえた。

■ 担当スタッフの接客について

複数の保険会社の商品を見比べたいとか、保険金を下げたら保険料がどれくらい変わるのか再シミュレーションして欲しいとか、こちらの要望にも1個1個面倒がらずに対応してくれた。

■ 店舗の環境・設備について

衝立があって、入り口からテーブルまで少し距離があるので、廊下を歩いている人に筒抜けということは無いと思う。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店工藤です。
数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
簡易告知の商品も保障が充実している商品もどんどん出ています。今回はお客さまのご要望にお応えでき、
嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご契約後のアフターサービスも受け付けております。何かありましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。