お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

モリーブ守山店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う商品をススメていただき有り難かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じが良かったです。また何かあったら相談させていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

改装工事前で少しバタバタ周りがしていた。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と質問しましたが、丁寧に回答いただき不明点がクリアになりました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応いただきました

■ 店舗の環境・設備について

店内は清潔感があり、ドリンクサービスなど気遣いいただきとてもよかったです

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるプラン提案ができ、うれしく思います。保険は入って終わりではございません。給付金請求や各種変更手続きのお手伝いもさせていただきますので、いつでも頼っていただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の私にあう保険を探してもらえて、大満足です

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧で詳しく説明していただき、100点満点です！

■ 店舗の環境・設備について

トイレが近くにあるのが良かったです。

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

ビーンズ赤羽店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

またよろしくお願い致します

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすくて相談しやすかったです。また他の社員さんが子供の面倒を見ていてくれて集中して相談できました。ご迷惑かけましたが、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

子供連れで来てしまいましたが、他の社員さんが子供の面倒を見ていてくれて集中して相談できました。ご迷惑かけましたが、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
保険相談はお客様の生活に関わる大切なお時間でございます。当店はキッズスペースが無い店舗にはなりますが、今回は別スタッフがお子様のお相手をさせていただき、じっくりご案内をいたしました。結果、ご満足いただけるお時間になったとのお声をいただけたこと、嬉しく思います。
今後も給付金請求や保障内容の確認など、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

ビバモール名古屋南店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

以前から迷っていた保険で最初は不安でしたが、丁寧に説明してもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

今回も色々と相談させて頂きました。たくさんの質問にも答えて頂いて、分かりやすかったです。また、相談させていただきます。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

よかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。
また、高評価、「よかった」と言っていただくことが出来大変励みになります！！
環境の変化などにより保障の内容についても、必要な保障も変わっていきます。
保険テラスでは加入していただいた後も精一杯アフターフォローをさせていただいております。
その都度必要な保障、医療事情に合ったものを持つことで安心していただくことができます。
今後も定期的に情報提供もさせていただきます、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

相談しやすくて良かった

■ 担当スタッフの接客について

相談しやすく、気になる点も確認できて良かった。

■ 店舗の環境・設備について

特に気になる点は無かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただき、誠にありがとうございます！！
ご加入後でもお得情報があればご連絡させていただいたり、お客様でも気になることがございましたらいつでも
ご相談お待ちしております！！
今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

イオンもりの里店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

相談内容について満足するご案内をいただくことができました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご案内いただき、安心して相談することができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございます！
こちらでご提案させていただいた保険にご満足いただき、とても嬉しく思います。
ご加入以外のご相談事も受け付けておりますので、何かお困りごとがあった際は、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

持病をがある人でもこの持病なら大丈夫そうだったり、自分では調べきれない部分を探して教えてくださったのがありがたかったです。がん保険もこの保険会社はここまで出るからおすすめ等、自分だけでは比較しきれないので納得感をもって契約できた。

■ 担当スタッフの接客について

経験談を交えて、どのくらい保障がいるか納得感のある説明をしていただいた。また外貨建保険の考え方も難しかったのでわかりやすく教えていただきありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

店舗は開けていて入りやすかったです。仕切りもしっかりあり、隣の人の話もあまり聞こえず心配なくお話できた。

■スタッフからのコメント

この度はご主人様の保険もご相談いただきありがとうございました。ご持病がある場合、傷病名によってご案内できる保険会社が変わったり、条件が付く可能性がございます。
外貨建保険は月によって利率も変わりますが、ゆっくりご検討くださいませ。ご不明な点がありましたら何度でもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

モリーブ守山店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

いつも、希望に合う商品を提案してもらっています。保険を放置している友人や知人に知って欲しいと思って、話をしています。ありがたいことに、友人も満足してくれていて話して良かったと思っています。信頼される商品や接客が大切だと思いますが、それを実践されているお店だと思います！

■ 担当スタッフの接客について

いつも、思いつきで訪問しますが、快く対応して下さいます。
相談しやすい雰囲気が気に入っていて、希望する内容で合う保険を提案していただいたり、アドバイスをいただける内容には信頼を置いています。
これからも、長く窓口にいていただきたいです！

■ 店舗の環境・設備について

座り心地の良い椅子で、落ち着いてお邪魔できます

《相談した保険》 がん保険

イオンモール大高店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料がすでも安くできてとてもよかったです

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でした

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、とても丁寧でした

《相談した保険》 医療保険

イオンモール岡崎店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

必要な内容を網羅した内容だと思います。

■ 担当スタッフの接客について

最初に声をかけてくれたスタッフさんと、契約中の保険と私の要望を鑑みた保険を探して説明してくれたスタッフさん、どちらも連携がとてもよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

快適なスペースで商談ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
私どもの接客についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
保険テラスではお客様のご意向をしっかりとお伺いし、お客様一人一人に合った保証金額に沿って商品を提案させていただいております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

あべのキューズモール店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

より安く、手厚い内容の保険を提案してくださり、他社のがん保険に乗り換えました。満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しの件で相談させていただきました。より良い内容を提案してくださり、手厚い保険内容で値段も安く抑えることができました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

小さな子供を連れての相談でしたが、気にかけてくださりありがたかったです。
開放的な明るい雰囲気で居心地が良く、相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長らく保険をご継続いただきましてありがとうございます。
以前ご加入していただいた時から数年経過していたため、最新の保険と比較してご説明させていただきました。
ご不明な点や気になることがありましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。