お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かり易かったです。
保険料が安くなり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えていただきとてもよく理解できました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なスペースで気持ちよくお話出来ました。

■スタッフからのコメント

この度もご来店いただきありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく思います。お客様の意向に沿い、ご安心いただけるプランをご案内させていただきます。アフターフォローも充実しておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回のおかげで分からなかったことが分かるようになりとても助かりました。
友達とかにも紹介したいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で話しやすくとても親しみやすくて、何も分からなかったけど1から教えてもらってとても助かりました!
身だしなみも清楚でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でしっかり整理整頓されていてとても居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。今までご加入されている全ての保険を整理でき、なにかあったときにすぐわかるようお手伝いができて良かったです。また、古い保障内容の保険も、今の時代に合った保障内容でお見直しいただくことができ、よりご家族を守るための保障になりました。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。これからも保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご利用くださいませ。

《相談した保険》

田無アスタ店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自身に合ったプランを提案して頂きました

■ 担当スタッフの接客について

適切にスピーディにご対応頂きました

■ 店舗の環境・設備について

木目を基調とした店内は入りやすく居心地がよかったです

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさん保険がありすぎてよく分からず、調べるにも何と調べたら…と思っていたので、お話しするだけで適切なものを選んでいただけるのがありがたかったです。
他にもこんな保険があると情報もいただけて、また改めて追加したいときにもよさそうと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

きちんと言葉にしきれていない不安を話すだけでさくさくとオススメの保険を探してくださってとても助かりました。
途中で内容を変更したいと申し出たときも快く対応してくださり、安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくきれいな店舗でした。寒い季節なので風に当たらず来られるところもよかったです。

■スタッフからのコメント

数ある保険ショップの中から、当店にご来店をいただきありがとうございました。大切な保険の後押しができ、お客様にもご安心いただけたとのことで、私どもとしても嬉しい限りです。地下鉄「天王寺駅」「阿倍野駅」から、地下直結で店舗までご来店いただけます。皆様にお気軽にお立ち寄り頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

明石店 / 2025.03.07

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧にご対応してくださり、ありがとうございました。
分かりやすい説明で安心して加入できました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

グランフロント大阪店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

最初はリターン型を検討してましたが、分かりやすく比較説明してくれて、リターン型ではないプランを提案してくれて前向きに検討しています。

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんは誠実で信頼できる方という印象です。
説明も端的で分かりやすく理解できましたし私の意見もちゃんと受け止めてくれて相談がしやすかったです！
とても清潔感のある方で、話し方も丁寧でハキハキと聞き取りやすく好感が持てました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 その他

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

これまでもいくつかの種類の保険の契約をさせていただいております。現段階ではその保険を適用する状況にはなく、健康でいられることと安心して生活することができております

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で頼りになり、相談していて将来設計など不安なことも話せて安心して契約することができました!

■ 店舗の環境・設備について

ちょうど冬の期間にあたり、寒さなどへの声かけ配慮もいただけたり、ストーブを近くに寄せていただくなど環境を整えていただき大変助かりました

■スタッフからのコメント

声をお寄せいただき誠にありがとうございます。店舗内は入口の冷気が入ってくるところにあり、寒さ対策は万全を期しております。いざ保険を頼るときには、この内容で加入していてよかったと思えるよう、お客さまに合ったプランの提供をこれからも行ってまいります。

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

ある程度申し込みの保険を決めており、最終的な確認が相談内容でした。素早く資料を作って頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂いた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうます。
お客様のご意向に沿った商品を提案させていただき、ご納得頂けたようで何よりでございます。
今後も継続的にお客様のフォロー等を行っていますので、ご不明な点やご不安なこと等ございましたら
お気軽に当店にお越しください。
スタッフ一同お客様のご来店心よりお待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

イーアス高尾店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

的確にいくつかの商品を紹介してもらえたので、あまり迷わず選べた

■ 担当スタッフの接客について

色々な相談に丁寧に教えて貰えた。

■ 店舗の環境・設備について

シンプルで落ち着いた環境だったので、良かった

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2025.03.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものが見つけられました。

■ 担当スタッフの接客について

色々と親切にご説明していただけました。

■ 店舗の環境・設備について

落ちついて話ができました。

■スタッフからのコメント

この度はお仕事でご多忙の中、ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
保険は入ったら終わり、ではなく
ご自身のご環境やご心配事、
世の中の社会情勢や医療事情などによって
ご加入された保険がその時の状況に沿ったものなのかどうか
定期的に確認していただくことをおすすめしております。
保険テラスでは、ご加入後のアフターフォローを行っておりますので
新しい保険が発売されたり、お見直しのタイミングでご連絡させていただきます。
その際にご心配事などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.03.03

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は保険テラスで初めて相談させて頂きました。
保険に対する疑問·質問も丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富の方で質問·疑問にも笑顔で答えて下さり良かったです。
仕事の時間を気に掛けていただいたりと親切丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談する事が出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険会社から、保険テラスイオンモール岡崎店にお越しいただき誠にありがとうございます。
弊社では、マイスター制度などをとりいれることで、スタッフが勉強を重ね、日々改訂される保険商品について学んでおります。高額医療制度では賄いきれない部分を保険を使うことでお客様に安心して暮らしていただけるようお手伝いをさせていただいております。
ご加入いただいた後もしっかりとフォローさせていただきますので、住所変更やお支払方法変更、給付金請求などいつでもお申し付けください。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.03.03

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの要望に沿って、すぐにプランを見直して下さったり、告知についても分からないことは電話で確認して下さるなど、安心してお任せ出来たので、とても満足できる契約となりました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの条件に合わせて、いくつかのプランを素早く提案していただき、分かりやすい説明もあり、納得して保険に加入することが出来ました。
丁寧な接客と親しみやすいスタッフの対応も契約の後押しになりました。

■ 店舗の環境・設備について

他に相談されている方もいなかったので、プライバシーも守られ、安心して説明を受けることが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
このような高評価をいただけて嬉しい限りです＾＾
ご相談に来てくださったお客様のお話を伺ったうえで最適なプランをいくつかご案内させていただいております。
日々保険商品や医療事情等についての情報をアップデートしお客様にご満足いただける接客を目指しております。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！