お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

パームシティ和歌山店 / 2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

詳しく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回の相談でお客様の保険のお悩みが解決していましたら大変嬉しく思います。保険は加入した後もメンテナンスが必要ですので、悩みなど出てきましたらいつでもご相談ください。今後共保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

アピタ大和郡山店 / 2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

時間がかかった。スタッフは親切でした。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お時間をお掛けし申し訳ございませんでした。引き続き丁寧なサポートをして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

説明が分かりやすくよく理解出来ました。自分に合った提案をしていただいたと感じましたので、とても満足です。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き大変光栄です。今後もサポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

親切、丁寧、愛想よくでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。引き続き当店でサポート致しますので、よろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

追加で補償をお願いしました。

■ 担当スタッフの接客について

優しい表情と言葉で相談しやすい雰囲気で安心してお話できました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすく予約無しでも対応してもらいました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
相談しやすいとのお客さまからのお褒めのお言葉大変励みになります。
店舗もオープンな作りになっておりますので、ご不安な点があればいつでもお立ち寄りください。
（お席が埋まっている場合は、お待たせしてしまう事もありますので、ご予約が確実です。）
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険その他

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

色々手続きが面倒で予約せずにフラっと行ったが、わからない所や要望の手配を進めてくれてとても助かりました！

ガン治療の費用が全然わからなかったけど、これくらいかかると表を見せていただいたのでイメージが湧き、呆然とした不安から安心感へと進みました！

他社の保険も質問したのに、嫌な顔せず何が必要なオプションや違いをちゃんと説明頂きありがとうございました。

保険を押しづけず、かと言ってほどよい距離で寄り添っていただき、担当の方には本当お世話になりありがとうございました。

ららぽーとと場所もわかりやすい所なので、私に何かあったらそこに行ってと家族に通るたびに教えたいと思います。

ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスららぽーとTOKYO-BAY店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当店は保険の申込だけでなく、ご加入後のアフターフォローまで責任をもってご対応させて頂いております。
保険についてお困りの事がございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご来店くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願い致します。