男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（60代以上）
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
フレンドタウン深江橋店 /
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
専門用語を使わずかみくだいてお伝えしています。外貨建は特にお客さまにご理解いただけているか確認しながらご案内しております。お時間経ちますとお忘れになる事もあるかと思われますので、その際はお気軽にご質問下さいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
フレンドタウン深江橋店 /
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について
前回も担当して頂き色々相談に乗っていただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店下さりありがとうございます。引き続き保険テラスをご相談にご利用いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも何かご相談の際にはまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
フレンドタウン深江橋店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
親切丁寧にわかりやすく説明してくださりありがとうございました。
色んなプランを考えてどのプランがより良いかを何度も出していただき助かりました。
話しやすくて色々相談ができて良かったです。家に変えると忘れてしまい
何度も同じ説明をしてくださりほんとにすみませんでした。
同じ説明を嫌な顔せずしてくださり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
色んなプランを考えてどのプランがより良いかを何度も出していただき助かりました。
話しやすくて色々相談ができて良かったです。家に変えると忘れてしまい
何度も同じ説明をしてくださりほんとにすみませんでした。
同じ説明を嫌な顔せずしてくださり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店、お申し込みいただきましてありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いくプランのご案内が出来、私も大変嬉しく思います。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
セブンパーク天美店 /
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について
はじめてのことでしたがよく説明がわかりました。よかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお声も頂戴しまして大変光栄に感じております。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明を心掛けております。今回その点についてお褒めいただき誠にありがとうございます。またお困りごとやご不明点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
自動車保険
イオンモール岡崎店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
最安の保険をかけることができて満足です。
■ 担当スタッフの接客について
いつも丁寧に対応してくださって安心して契約することができました。
保険内容の比較もスピーディーにしていただき、とてもありがたかったです。
また次回も店長さんにお願いしたいです。
保険内容の比較もスピーディーにしていただき、とてもありがたかったです。
また次回も店長さんにお願いしたいです。
■ 店舗の環境・設備について
開放的な雰囲気で入りやすいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当店ではお客様にご満足いただけるよう丁寧な対応を心がけております。また何か気になる商品がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。
男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
イオンもりの里店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
わかり易い例えも交えて提案もして頂き、理解した上で契約出来ました。
非常に満足しております。
非常に満足しております。
■ 担当スタッフの接客について
清潔な身だしなみ、明るい接客でわかり易く丁寧に望んでいる内容にたどり着きました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングセンターの中でオープンな店舗でしたが、周りを気にすることなく利用出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は、弊店をご利用頂きありがとうございました。ご提案させて頂いた内容にご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
見直しのお願いでしたが、とても分かりやすく説明していただきました。とても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすくよかったです。
後ろを通りかかるお客さんの声が少し大きい時がありました。
後ろを通りかかるお客さんの声が少し大きい時がありました。
■スタッフからのコメント
先日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
担当スタッフ大変嬉しい気持ちでコメントを拝見しました。
周囲の環境につきまして聞き取りにくい場面もあったかと存じます。
今後はなるべくお話を気持ちよく聞いていただけるよう、お席などに配慮してご案内させていただくようにいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険死亡保障
テラスモール松戸店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に説明して頂けました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は保険のお見直しのご相談とお申込みをいただき誠にありがとうございます。保険は加入したら終わりではなく
ご自身のライフプランに見合ったものに入っているかということが大切になりますので
これからも保障内容のご確認やお見直しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。
ご不明点やお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
男性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
