保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 その他

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く来店すればよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

予約なしでの来店にも関わらず、限られた時間の中で親身に向き合っていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

子供のおもちゃを用意してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。遊ぶスペースは限られておりますが、お子様連れでのご来店でもなるべくゆっくりお話しできるようにおもちゃとお飲み物をご用意しております。
ライフステージが変わるときは保険の見直し時ですので、またいつでもお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

グランフロント大阪店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料や保証内容で悩んでいたので親身に聞いてくださりよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

急遽仕事終わりやお休みの時に相談行った際に配慮があってよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく話しかけやすかったです。

《相談した保険》 自動車保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

結果お安く入れました。

■ 担当スタッフの接客について

1番安い保険を提案して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物を頂きました。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール神戸南店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです

■ 担当スタッフの接客について

気さくに対応してくれた

■ 店舗の環境・設備について

明るい感じ

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険加入後は、定期的な見直しもとても重要なため今後も定期的なアフターフォローを継続させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備えその他

三宮センター街店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対して真摯に応対していただきました。現在の商品を解約することに抵抗がありましたが、おかげさまで納得して解約と新規契約ができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して真摯に応対していただきました。清潔感のある佇まいに好感を持ちました。

■ 店舗の環境・設備について

環境について嫌な感じは全くなかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客様に納得いただけるプランをご案内することができ、大変嬉しく思います。また、保険に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分に合った内容の保険を提案して頂いたので選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく丁寧に説明して下さったので有り難かったです。親近感が湧く方だったので対応して頂いてよかったなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物やお菓子まで配慮して頂き感動しました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のお話を聞きながら、ご希望に沿った商品のご提案ができるよう、今後も心掛けて参ります。ご加入いただいている保険につきましても、ご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

アル・プラザ津幡店 / 2024.07.26

■ ご相談内容に関する満足度について

比較することができ、参考になりました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望にあった提案をして頂き、大変参考になりました。契約させて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気でよかった

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では数ある保険会社の中からお客様に合わせてご提案をさせて頂いているため、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。よりよいご提案ができるよう努めてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
またお気軽にお立ち寄りください。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール大高店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

判りやすくアドバイス頂けて満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

質問しても直ぐに回答頂けたし、分からなかったとしても
直ぐ調べて回答頂けて判りやすかったので満足してします。

■ 店舗の環境・設備について

特に無し。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール大高店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険

アピタ福井大和田店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

2回目の保険相談で、待ち時間を短くしていただけてとても良かった。

■ 担当スタッフの接客について

連休明けではなさく生命に連絡が繋がらない為、
電話の結果をチャットで連絡しましょうかと提案してくれた。
次の予定があったので、とても良い提案をしてもらえてありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

お茶が美味しかった。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になっております
この度は当店へお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います、ありがとうございました！
今後もお客様へのより良いアフターフォローを心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

最近の医療事情に適した内容に変更することができて
少し安心することができました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で親身な対応で話しやすく、相談しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

人通りも少ない場所なので
回りを気にせず手続きができて良かったです

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

聞きたい内容が聞けました。
わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた環境で契約できました。

■スタッフからのコメント

長らく保険テラスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度はお見直しでのご来店誠にありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料は高めだけど年齢的にしょうがないです。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切でわかりやすい説明でした。

■ 店舗の環境・設備について

すごく明るくて清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、1週間に２度も貴重なお時間を頂きました結果、ご両親様の保険に関してご家族様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。
またご家族様の明るい雰囲気のおかげで、担当スタッフも落ち着いて対応する事ができ、最終的にこのようなご評価に繋がりました事、感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でも遠慮なくご連絡くださいませ?

保険テラスのお客様の声