お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

実際に周りに疾病する方がいる年齢にもなり、心配なところや、
新しい保証内容などを教えていただき、助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

わからないことを組んでくださり、何度も同じことを
いろんなタイミングで噛み砕きながら説明してくださいました。
また、資料を見せてくださりながらの説明、
他の保険を熟知しているなかでの、私にあった保険を
ご提案してくださっていることがわかり、契約を決めました。

■ 店舗の環境・設備について

正直あまり、わたしが周りを気にしてはおらず、
見えていませんでしたが、すぐに適切な資料をご提示くださったり、
スムーズにご案内頂けたのは、清潔で、整ったスペースを
お作りだったからだと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
保険は商品によって定期的なメンテナンスも必要になります。
お客様に最適な保険を他社比較の上、ご提案させていただきました。
店舗環境についても満足くださり、何よりです。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険検討で不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に
説明していただけてとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

同じことを何度も聞いてしまっても嫌な顔せず丁寧に説明してくださり、
話し声や話し方もとても優しく安心してリラックスして相談することができました。
また、希望の保険が体調のことで契約できず諦めていましたが、
加入できそうな保険を探してくださりとても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

何度か来店しましたが、いつ伺っても綺麗に掃除されていました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスを選んでいただきありがとうございます。
お客様のご意向に沿った保険商品をご案内することができ、私も大変うれしく思っております。
保険は加入してからが大事です。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にピッタリな保険を紹介して頂きました。
他にもいくつか紹介して頂き比較して検討出来たところもよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

明るく分かりやすくお話して頂きました。
自分の希望にピッタリあった保険を紹介して頂き大変ありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方が見えやすい配置なのでふと立ち寄った時など
誰に声をかければいいか分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！！
しっかりとご要望をお伺いすることで、お客様に合った商品のご提案ができることが最大の強みです(^^)
今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

1回目と2回目の来店の間に私たちの状況等を考慮して、
1回目の内容との比較できるものや新しい提案を色々と用意して下さっていました。
忙しい中親身になって考えて下さっていることが伝わりとても嬉しかったです。
担当スタッフさんのお陰で納得する保険に入ることができました。

■ 担当スタッフの接客について

第一印象もよく、説明も丁寧で、何もわからない私たちに
優しく接して下さり、安心して色々質問できることができました。
再度検討して来店することになったのですが、
同じ担当の方が良いと思い指名させていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は清潔感があり、1つ1つのブースもきちんと仕切られていて、
他のお客さんがいても気になりませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、担当スタッフも大変嬉しく思います！
多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応を心掛けております。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しでわかりやすく説明していただきとても良かった。

■ 担当スタッフの接客について

自分の体験も含めて説明していただき大変わかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

こじんまりしているがさほど不便は感じなかった。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

今の年齢から妥当な保険を勧めてもらい良かったと思います

■ 担当スタッフの接客について

清潔感のある方で話も丁寧でした

■ 店舗の環境・設備について

プライバシーは保ててました

《相談した保険》 がん保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧な説明を受けました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわかりやすい説明を受けました

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありとても良いです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより高評価をいただきまして、誠に光栄でございます。
保険は入ってからが大事になります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を選んでいただけてとても満足しました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で説明もわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があって落ち着けてゆっくり保険の話が聞けて良かったです

■スタッフからのコメント

お客様のお声を頂きまして有難う御座います。
お客様のご要望にお応え出来良かったです。今後もご相談がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール大高店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

考えたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について

一般的な配慮はされていた。

《相談した保険》 教育費の準備

ビーンズ赤羽店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

積立の商品をご提案いただいたのですが、
NISAとの比較などもわかりやすくしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

清潔感の店内で、清潔感のあるスタッフさんに対応していただきました。
私のライフプランに合わせた、提案をしていただきました。
保険のこと以外にも知識が豊富で、大変お世話になりました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。今回の保険相談会についてご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険に関する周辺知識についても日々アップデートしております。ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え

コムタウン岡崎店 / 2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

元々入っていた生命保険と比べ、メリットやデメリットを
教えてくださいました。わかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、親身になって考えてくださいました。
保険について知識がなかったので、わからないことがたくさんあり、
何度も質問をしてしまったのですが、迅速に答えてくださり、
本当に知識のある方なのだと思いました。
自分の生命保険から、子供の学資保険のことまで
幅広く相談に乗ってくださいました。本当にありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔感のある店舗でした。