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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
説明が親切で良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から「保険テラス」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談で保険のお悩みが解消されていましたら幸いです。ご契約後も定期的にアフターフォローをさせていただき、お客様に寄り添ってまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
複数のプランのメリット、デメリットを紹介いただいたので安心して選べました。保険について無知でしたが基礎から教えていただいたので、助かりました。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
説明もわかりやすく丁寧に対応していただきました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
最初の来店時より色んな提案を頂きました。安心してお話できる気軽さがとても気に入りました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。今後もご家族様の保険について少しでもお力になれますと幸いでございます。保険のことでお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
WEBでの検索からたどりつき実際に窓口で相談させていただきとても親切な説明を受け納得することが出来ました。今後も何かあれば利用させていただこうと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様にご納得いただけるよう常日頃心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご来店下さいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
親切に対応下さり感謝しています。がんにならないようお守りにしていきます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきましてありがとうございます。保険に入ることでご安心いただけましたことを喜ばしく思います。当店もお客様を支えるお守りのような存在であり続けられるよう努力いたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすい説明でした。何かあれば又ご相談に伺いたいと感じました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスNAMBAなんなん店にお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また一番励みになります。今後とも何かございましたらいつでもご来店くださいませ。迅速に対応させていただきます。これからも何卒よろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
一社ずつ違いについて分かりやすく案内してもらえました。
■スタッフからのコメント
高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
相談の途中でマイホームを購入し、団信などの話もさせていただきました。状況に応じてこれが必要、これはいらないとスパッと言ってくれたので非常に頼もしかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと門真店をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の年齢・ご健康状態、相談時のご状況など人によりそれぞれですがその人に合わせた保険を一緒に探していくことができますので、お気軽にご相談くださいませ! 今後も気になること等ございましたらいつでもお待ちしております!

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。不安点が解消されたとおっしゃっていたのでお手伝いが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
日永カヨー店 / 2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
分からないことだらけで何度も尋ねても丁寧に答えて頂きよかった。
担当スタッフの接客について  
長い時間お付き合い下さって有難うございました。
とても感じの良い女性でした。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス日永カヨー店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのように高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご希望を受け止めて、解りやすく説明することが大切と考えております。
ご満足いただけて本当に良かったです。
また保険のことで相談がございましたら、いつでもご来店ください。
今後とも保険テラス日永カヨー店を末永くよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
日永カヨー店 / 2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
希望に沿った保険を紹介してくるので満足。
金額や内容の違いをいろいろなパターンで提示してくれて選びやすかった。
担当スタッフの接客について  
いつも明るくて、丁寧で、相談しやすい。
要望に合った商品を用意してもらえるので、ありがたい。
妊婦の私にクッションを用意してくれたり体調を気にしてくれる。
店舗の環境・設備について  
いつもきれい。
季節に合った装飾がなされていて良い。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップより当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、大変嬉しく感謝いたします。
ご来店いただくお客様の相談内容は様々ですが、お客様のお話を理解し期待に添えれるようなご案内が出来るよう心掛けております。
保険についてまたお困りごとがありましたら、いつでもご来店ください。
今後とも、保険テラス日永カヨー店をよろしくお願い申し上げます。

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