保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.09.10

■ ご相談内容に関する満足度について

生活スタイルや心配事に合ったプランを提案していただけました。

■ 担当スタッフの接客について

分からないことに関して何度質問しても、その度に分かりやすく答えていただけたのでよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく各相談スペースに十分な広さがあり、椅子の座り心地もよかったため、相談中もリラックス出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。今後もご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

《相談した保険》 その他

明石店 / 2024.09.10

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろと不安や疑問点があったのですが、今回ご相談にのってもらったことで、解決し安心できました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。コーヒーのサービスもいただいてありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく解放的で、綺麗でした。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.09.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を契約できた

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明で、最適なプランを提示してくれた

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中なので、まわりの視線がややきになる

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険と死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2024.09.09

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで悩んでいましたが、娘に紹介してもらいました。
皆さん親切に相談を受けてくださり、安心できました。
これからも困ったらまた来たいなと思いました。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

ガーデンパーク和歌山店 / 2024.09.09

■ 担当スタッフの接客について

保険に入っていて内容の確認をしに行ったら、良い子供の医療保険があると聞いてアドバイスをくれました。話を聞いているうちに、すごく良さそうで加入して良かったと思っています。
説明の仕方も分かりやすくて、子どものドル型の貯蓄の分も入りました。全く興味がなかった話だったけど、聞いているうちにどんどん興味が出てくるようになりました。
また分からないことがあれば保険テラスさんに相談したいと思います。

《相談した保険》 医療保険

田無アスタ店 / 2024.09.09

■ 担当スタッフの接客について

予約せず飛び込みで相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。不安な点、疑問点を何度か伺って納得して保険に加入することができました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
不安点、疑問点を解消され、ご納得いく保険にご加入いただけたこと、大変うれしく思います。
またご不明点や疑問に思うことがございましたらいつでもご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

質問をすると直ぐに調べてくれました

■ 担当スタッフの接客について

いつも窓口に出向くとニコッと笑って対応して下さり顔を見ると安心が出来ました。こちらの拙い質問にも快く応じていただいて嬉しかったです。色々なことを勉強している方だと思いました。これからも頑張って下さいね。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗にしています

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただける対応を心掛けてまいります。
万が一の給付金請求や、契約内容変更などお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご子息様ともども、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

アピタ飯田店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

ようやく保険に入ることができました。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧におしえていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

毎回お飲み物などありがとうございます。

《相談した保険》 がん保険

アピタ飯田店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

親切に色々と教えていただきました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しをしていただきました。
今までの保険も把握して下さっていたのでスムーズに足りない部分だけ補足していただけてとてもありがたかったです。
主人の保険も丁寧に説明して下さりありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて過ごすことができました。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

何社か比較し、私の意向に合わせた形で提案してくださったので、信頼して契約できました。

■ 担当スタッフの接客について

私の現在の状況に合わせて、最適なプランを提供していただきました。
初めての保険の加入でとても不安だったのですが、親身になってお話を聞いてくださったので良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感な店内かつ、様々な保険のキャラクターのぬいぐるみが置いてあり、居心地の良い環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。お客様にとって必要な保障をしっかりカバーできる保険商品をご案内できてうれしく感じております。保険は入って終わりではございません。給付金請求や住所の変更等ございましたら、私たちが力になります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

知りたい内容➕我が家にあった情報を教えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

いつもお世話になり、丁寧に対応していただいてます。我が家の希望するプランを中心に、おすすめも教えていただき毎回勉強になっています。
時間がある時にまたお世話になりたいと考えています。

■ 店舗の環境・設備について

お茶まで出していただきました。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

契約後かなり時間が経っていたので、今の生活、今後に合わせた見直しができました。何もないのが1番ですが、安心しました♪

■ 担当スタッフの接客について

長時間にわたり親身にご対応、ご提案いただき、説明もわかりやすくとても良かったです。
終わる頃には3時間も経っていて、こちらの感覚はあっという間だったのですが、給水なしの長丁場で申し訳なかったほどです。(こちらはお茶をいただいていたので)

■ 店舗の環境・設備について

お店に関しての不満はないのですが、
・ららぽーと全体的に空調がききすぎてて寒かった
・通路に面しているのでいろんな放送が入ってうるさい
・店の前の通路が少し広くなっており、ウォーターサーバー？かなにかの宣伝が出ていたのでその声がうるさかった
のが気になりました。
保険テラスさん側では対策しにくい点ですが…。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
同年代ということもあり、私も楽しくあっという間に時間が過ぎてしまいました。
新卒入社時とは備える保障や医療事情も変わっておりますので、また定期的に内容確認にもお越しください。
空調など配慮が足りず申し訳ございませんでした。おひざ掛けやヒーター、温かい飲み物もご用意しておりますので、次回ご来店時にはお気軽にお申し付けくださいませ。

保険テラスのお客様の声