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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
一つ一つ丁寧に説明していただけた
担当スタッフの接客について  
手続きが早く、説明もわかりやすかった
店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気で、プライバシーに配慮されていた
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
またいつでも不明点があればご来店ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2024.10.15
担当スタッフの接客について  
「そのうちに保険変えたいな」と思っていた時に、店頭で声をかけていただき、きっかけをいただけて良かったです。なかなか一歩を踏み出せずにいたので…。
相談も親身になっていただけましたし、お話がすごく分かりやすくて助かりました。ありがとうございました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
否定せず、寄り添っていただいて良い保険を勧めてくださいました。
何度もよく考えていただき、ありがとうございました。この先、万全に安心して生活できそうです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に合った保険をご提案することができ嬉しく思います。アフターフォローも行っておりますので、ご不明点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
説明がとても分かりやすく、良い保険に切り替えることができ、ありがとうございます。信頼でき、任せることができる担当者さんでした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!
スタッフ一同最新の情報や保険会社の商品はもちろん、昔の保険との違いなども熟知しているため、しっかりとメリットデメリットをお伝えすることができます!!
今後もお得情報がございましたら、ご連絡させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします!

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
希望している商品に入れてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただきありがとうございました。お客さまに合った商品のご案内ができて大変光栄に思います。ご不安なことがございましたら些細な事でもお気軽にご相談にいらしてください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
出産後でも医療保険に加入できそうで良かった。時間をかけて丁寧に説明してくれた。
■スタッフからのコメント
この度はありがとうございました。お客さまに合った商品のご案内ができて大変光栄に思います。また他の保障の話もしてくださり、そちらも含めて契約いただきありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
こちらでいつもお世話になっておりますが、私は星★5つ以上です。
いつも親切丁寧で、分かり易く説明していただいています。これからもよろしくお願いします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
日永カヨー店 / 2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
要望を聞いてくださり、自分たちに合ったプランを提示してもらえました。
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明してもらい、助かりました。
店舗の環境・設備について  
いつも飲み物を提供していただき、ありがたかったです。話しやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただきありがとうございます。
またこのような高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご希望の沿ったプランをご提案させていただけたようで安心いたしました。
店舗についても話しやすい雰囲気を心掛けておりますので、お言葉大変嬉しく思います。
またご不明点や保険のお困りごとなどありましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
月額の支払いができる範囲で最適な保険を選んでいただいたと思います。
担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
私の現状で希望に沿って一番最適なものを紹介してもらえたと思っています。
店舗の環境・設備について  
入りやすく、話しやすいスタッフさんでした。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。間もなくライフステージが変化するとのことで、今後の生活スタイルが想像できる部分とできない部分があるのではないかと思い、無理なく続けられるプランをご案内いたしました。お悩みになっておられましたが、ご安心いただけるプランとしてお選びいただけたこと、嬉しく思っております。アフターフォローの際は、敦賀店以外の保険テラスのお店でも対応可能ですのでぜひご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
とてもわかりやすく、親切で丁寧です。
担当スタッフの接客について  
清潔感のある接客対応でとても良かったです。
店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談が出来る環境でした!

女性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
イーアス高尾店 / 2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
不安もなく、スムーズに契約できました。
担当スタッフの接客について  
担当者さんの1番オススメの商品を提案してくださり、安心して契約できました。
店舗の環境・設備について  
とても綺麗でした。

女性(30代)
《相談した保険》
ららぽーと堺店 / 2024.10.15
ご相談内容に関する満足度について  
自分たちに合った保険を選ぶことができました。
担当スタッフの接客について  
気遣いがとても良く、説明もわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
妊娠中でしたが、ソファだったので長時間でも体が楽でした。

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