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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール四日市北店 / 2025.07.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
良い提案をいただき満足しています
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に対応してくださりありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
静かに相談できて良かった。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
日永カヨー店 / 2025.07.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分にあうものを教えて頂いたので満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
端的に説明して頂き安心して加入出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
空調の設定温度が高いようで暑さが気になりました。もう少し涼しくして欲しいです。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
セブンパーク天美店 / 2025.07.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々話が聞けて良かった
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に対応して頂け話しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔な雰囲気だった

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アル・プラザ城陽店 / 2025.06.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足です！
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの要望を伝えて検討していて、新しい保険が出たら、内容を比較してより良い方を提案してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
子供にも、気を配ってくれて集中して話をきけました。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2025.06.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
内容は同じでも、料金などちょっと異なる点がある保険を比較できたため、助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
何もわからないまま来店したにもかかわらず、丁寧にご案内してくださりました。また、病歴がある場合はどうなるか、どういうプランで保険を組めばよいか、など細かくご案内してくださったため、内容を理解できたうえで、安心して加入させていただきました。ありがとうございました！
■ 店舗の環境・設備について  
まわりに人がくるからちょっと気にはなりましたが、入りやすくてよかったです
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。年代、ご家庭の事情等より必要となる保障は皆様違ってきます。今回、お客さまにご納得頂き、またお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄に思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

女性（20代）
《相談した保険》 自動車保険
イオンモール岡崎店 / 2025.06.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
ずっと自動車保険を見直したかったので助かりました。強要もないので周りに紹介しやすいです。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で説明もわかりやすく契約できました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく入りやすいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
保険料や内容の比較はお客様ご自身ではとても分かりにくく面倒だと思われます。複雑で面倒な保険会社の比較はぜひ私たちプロフェッショナルにお任せくださいませ。ご理解していただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


女性（30代）
《相談した保険》 医療保険老後の備えその他
パサージオ西新井店 / 2025.06.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
さまざまな保険会社の良いところを比較しながら決める事ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
現在契約中の保険の見直しと新たに保険加入の検討でお話を聞きに行きましたが、丁寧に説明してくださって、相談してよかったと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフさん達の雰囲気がとても良かったです。

男性（40代）
《相談した保険》 その他
テラスモール湘南店 / 2025.06.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の種類はいろいろありますが、今回私にとって絶対に必要な保険に入ることができました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険のことが全くわからず、今後の備えが欲しかったので、何度も相談に伺い、適切な保険をご推奨いただきました。
保険のことをわからないことがたくさんあるので、今後もいろいろと相談していき、老後に備えられたらと思います。
身だしなみなどはしっかりしていました。
■ 店舗の環境・設備について  
テラスモール湘南の中にあり、とても利便性のある店舗となっております。お店の雰囲気は良いと思いますよ。プライバシーの配慮に関しては充分できていたと思います。
とても清潔感のある店舗となっていました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.06.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
商品の比較をして頂き、自分に合う保険が見つけられました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明頂き分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、声が掛けやすかったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険会社はたくさんありますが、商品ごとに細かい保障内容が違うため、ご意向に合う商品選びが大切になります。ご安心いただけるプランをご案内できたこと、ご縁に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 その他
ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.06.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です！
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があり居心地が良かった
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.06.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
最新の医療状況にマッチした保険に切り替えることが出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
長時間にわたり込み入った相談を最後までご丁寧にいただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談できる環境でした。

女性（30代）
《相談した保険》 その他
テラスモール松戸店 / 2025.06.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の入っている保険を見直そうと思いました。いろんな人の考え方を聞くのは大切だなと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
短い時間でしたが、こちらの疑問にすぐ答えていただき、また新たな視点でアドバイスをいただきました。ご自身でもいろいろ資産運用をされているそうで、知識も豊富でとても頼りになりそうな方だなと感じました。子供の様子を気遣い、時間通りに終えていただいたのもすごくありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
柵で見えないようになっていたので、周りを気にせず、お話しできました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントと高評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
ご提案中の保険につきまして引き続きご検討いただけますと幸いです。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
4142434445

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