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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
分かりやすく丁寧な説明でした。

[店舗環境について]
お茶も出していただいて、ありがとうございました。

[相談内容の満足度について]
きちんと保険を見直しできました。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険火災保険
[スタッフの接客について]
ものすごく親切で丁寧にわかりやすく説明していただきとても良かったです。また相談に来たいと思いました。

[店舗環境について]
清潔感あふれていてスタッフさんもフレンドリーで良かったと思います。

[相談内容の満足度について]
ひとつひとつの項目を丁寧にわかりやすく教えて頂いたので大満足でした。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2022.03.28
[スタッフの接客について]
相談から見積もり 契約まで丁寧に対応していただきました。清潔感もあり 知識も豊富で丁寧に説明していただきました!ありがとうございました。

[店舗環境について]
よかったです。

[相談内容の満足度について]
分かりやすく説明していただきました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
清潔感があっていい。

[店舗環境について]
きれいです。

[相談内容の満足度について]
親切に丁寧にいろいろと教えていただきました。
■スタッフからのコメント
この度保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。また、店舗に関して「清潔感があった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。保険の大事なことは、ご契約いただいてから時間が経過すると必要な保障なども変化していきます。定期的な内容確認が必要になりますので、またいつでも保険に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。心よりお待ちしております。

女性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
[スタッフの接客について]
丁寧で安心感のある接客でした。保険の知識が豊富なので、安心して相談できます。

[店舗環境について]
オープンして間もないいうこともあり、とても綺麗でした。子どもが遊ぶスペースもあったので助かりました。

[相談内容の満足度について]
とても満足する内容でした。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備えその他
イーアス高尾店 / 2022.03.28
[スタッフの接客について]
積立nisaの具体的な始め方なども教えてくれて良かった。

[店舗環境について]
落ち着いていて良かった。

[相談内容の満足度について]
過不足のない保険内容と料金にしてもらえて良かった。
■スタッフからのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後長いお付き合いになるかと思いますので何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。またお気軽にお立ち寄りください。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
初めて保険のことを聞いたため何も分からなかったけど、伝える側にわかりやすいように伝えてくれたり疑問に持ったところは、冊子を用いて説明してくれた。また比較も何社も用意してくれてメリット・デメリットを教えてくれたり、同じ女性としてどうしたらいいのかなども考えてくれた。とっても親切な人だと思った。

[店舗環境について]
隣から見えないようにされていたりしていてよかった。

[相談内容の満足度について]
初めて分からなかったけど自分にあった保険に入れた。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
親身に接してくれた。

[店舗環境について]
オープンな感じで良いと思います。

[相談内容の満足度について]
何も知らなかったので保険について知れてよかったです。

男性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
[スタッフの接客について]
丁寧に保険内容の説明をして頂けて分かりやすかったです。

[店舗環境について]
タブレットで署名出来るので楽でした。

[相談内容の満足度について]
保険内容を理解した上で契約出来たので100点です。
■スタッフからのコメント
この度は9月にご相談いただいた件で再度ご利用いただき誠にありがとうございます。無事に新たなご家族様を迎え入れて幸せでいっぱいに感じました。今後もタイミングに合わせた必要な保険をご紹介できればと思います。よろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険自動車保険
[スタッフの接客について]
家族構成や現在加入している保険内容などをもとに、色々な保険会社の提案をしていただきました。丁寧な説明で安心しました。

[店舗環境について]
とても綺麗な店内でした。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望に沿ったプランを提案していただき、予算・内容ともに納得のいく保険に加入することができました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]
わかりやすく説明していただいて助かりました。

[店舗環境について]
お店がとても綺麗で入りやすく良かったです。

[相談内容の満足度について]
質問もしやすく、分かりやすくよかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
保険会社のそれぞれの違いを丁寧に説明してくださったので、きちんと納得しながら一番自分に合っている保険に決めることができました。

[店舗環境について]
きれいで話しやすい雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
保険相談はどこも複雑で保険内容が分かりづらい印象でしたが、説明が分かりやすくてしっかり理解できて満足しています。
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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