お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.04.15

■ 担当スタッフの接客について

はじめてのことでしたがよく説明がわかりました。よかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお声も頂戴しまして大変光栄に感じております。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明を心掛けております。今回その点についてお褒めいただき誠にありがとうございます。またお困りごとやご不明点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

最安の保険をかけることができて満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも丁寧に対応してくださって安心して契約することができました。
保険内容の比較もスピーディーにしていただき、とてもありがたかったです。
また次回も店長さんにお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について

開放的な雰囲気で入りやすいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当店ではお客様にご満足いただけるよう丁寧な対応を心がけております。また何か気になる商品がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

イオンもりの里店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

わかり易い例えも交えて提案もして頂き、理解した上で契約出来ました。
非常に満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

清潔な身だしなみ、明るい接客でわかり易く丁寧に望んでいる内容にたどり着きました。
ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンターの中でオープンな店舗でしたが、周りを気にすることなく利用出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は、弊店をご利用頂きありがとうございました。
ご提案させて頂いた内容にご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

あべのキューズモール店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

見直しのお願いでしたが、とても分かりやすく説明していただきました。とても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすくよかったです。
後ろを通りかかるお客さんの声が少し大きい時がありました。

■スタッフからのコメント

先日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
担当スタッフ大変嬉しい気持ちでコメントを拝見しました。
周囲の環境につきまして聞き取りにくい場面もあったかと存じます。
今後はなるべくお話を気持ちよく聞いていただけるよう、お席などに配慮してご案内させていただくようにいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険のお見直しのご相談とお申込みをいただき誠にありがとうございます。
保険は加入したら終わりではなく
ご自身のライフプランに見合ったものに入っているかということが大切になりますので
これからも保障内容のご確認やお見直しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。
ご不明点やお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

《相談した保険》 死亡保障

三宮センター街店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 がん保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、丁寧でよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

契約済みの保険を１つもっと内容の充実した保険に見直せたので、とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

新規で契約する保険の内容だけでなく、今契約している保険の内容の見直しもとてもわかりやすく説明していただけてよかったです。金額の計算や保証の内容もスムーズにパッと見て説明してもらえたので確かの豊富な方だと安心して相談できました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るい店内でよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。
大切な保障です。理解と納得いただいてご検討いただけることが一番大切だと考えております。
保険の相談をしようと思っても色々考えて二の足を踏んでしまう方は多いです。勇気を出してご来店いただいたお客様にリラックスしてご相談いただける様に心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

希望内容聞いてくれた

■ 担当スタッフの接客について

金額の相談と、親身になって聞いてくれてありがとうございます

■ 店舗の環境・設備について

ドリンクもらえた

■スタッフからのコメント

ご来店くださり、誠にありがとうございました。保障とご予算のバランスはとても大切なことです。お客様のご希望を伺い、なにを優先するのかしっかり考えたうえで、ご納得いただけるプランになるまで何度もお話しさせていただいております。今後のライフプランによっては、今のご希望から変わることもあるかと思います。そのときはまたご相談くださいませ。お客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

前回医療保険に入ったものが失効してしまったのですが、前回と同じ担当者の方でスムーズに話しが進んで良かった。

■ 担当スタッフの接客について

前回よりも良い保険がでたことを伝えてくださって、分からないことをメモをしながら丁寧に説明してくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内が明るく開放的で良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

イオンモール四日市北店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

わからないことが多く、何を質問してもわかりやすく説明していただき勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切で丁寧に説明してくれます。信頼できます。経験が豊富なんだなあと思わせてくれる知識で安心します。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方はいつも笑顔で挨拶され飲みものを出してくれます。
人通りが少なく静かに話せて良い環境です。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様に少しでも安心して保険のご相談をしていただけるよう、伝わりやすい説明を常に心がけております。
今回その点をお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおりました！

またお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。