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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 その他
エミテラス所沢店 / 2025.02.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても良いお話を聞けたので、保険を検討しようと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
とても詳しく、丁寧で分かりやすい説明でした。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい店舗で、清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店主催のマネーセミナーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただきとても嬉しいです。お客様から資産運用に関するご質問を多くいただけたので
私にとっても学びになる時間を過ごすことができました。大変感謝しております。
セミナーのなかでお話した内容が、お客様の将来の一助となれば幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 老後の備え
アピタ福井大和田店 / 2025.02.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う商品を紹介して頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内のスタッフの顔がすぐ見えて入りやすかったです。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
テラスモール松戸店 / 2025.02.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険テラスに相談に行き、数ある中から私に合った保険を提案して頂き、説明も分かりやすくて、はいった保険で老後も安心して暮らせると思います…。
ありがとう御座いました!
■ 担当スタッフの接客について  
保険の知識が豊富で、私に合った保険を提案して頂きました。
身だしなみも良くて、全てに分かりやすく説明して頂きました。加入した保険に満足しております。
ありがとう御座いました。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗にはいりやすく、雰囲気もとても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はこのような温かいお声をいただき誠にありがとうございます。
また、日頃より弊社経由でご加入いただいた保険をご継続いただいておりあわせて御礼申し上げます。
安心して暮らしていけるとのことのお声ですが、お客様にとってそれが一番大切なことだと思っておりますので
そのように感じていただけていることは何よりでございます。
引き続き、お客様みなさまに安心できるような保険をご案内できるよう努めてまいります。
今後もご不明点やご心配ごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
アル・プラザ栗東店 / 2025.02.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足しました
■ 担当スタッフの接客について  
親切でわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご心配されていたことが解消できてよかったです。
今後も気になることがありましたらご遠慮なくお問合せください。
これからもよろしくお願いします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
フレンドタウン深江橋店 / 2025.02.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うのができました
■ 担当スタッフの接客について  
感じのいいスタッフさんでとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました＾＾
■ 店舗の環境・設備について  
サービスよかった！
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れの中、頑張って選んでご自身にピッタリの保険にご加入いただけ、私も安心いたしました。
とても寒い日でしたので、店舗のすぐそばの自動ドアが開くたびに寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
衝立・ヒーター・ひざ掛け等のご用意がございますのと、温かいドリンクも何度もお出しいたしますので、お気軽に仰ってくださいね。
今後ともアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。

女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
テラスモール松戸店 / 2025.02.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
様々な商材から自分の要望に合うものを選べて良かった
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で臨機応変に対応してくださり、去年から色々とお世話になっています。サービスにとても満足しています。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内でもひっそりとしていて静かなので、落ち着いて相談できる。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございます。
ご家族の保険をすべてお任せいただけたこと、
また、このようなお声をいただいたことに大変嬉しく思います。
ご加入後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》
明石店 / 2025.02.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料があまり変わらず変更できたので、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊かな保険のお話しを聞けて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい感じで良かったです。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧にご説明頂き、保障内容も分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
新しい保険を紹介して頂いて助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に問題ありません。
■スタッフからのコメント
お客さまに常に新しい情報を提供すべく、私自身も保険会社やいろいろなところで情報を仕入れております。当店を選んでいただけるようこれからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても落ち着いた雰囲気で担当して頂いた方も分かりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に合ったものを紹介して頂き、本当に良かった
■ 担当スタッフの接客について  
色々丁寧に対応していただき本当によかった
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗で落ち着いて相談できました
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店にご来店いただき誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただき大変嬉しく思っております！保険は形の見えない商品ですのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
ご加入後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします?

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
子供の保険だったのですが、比較検討して頂き分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
２回目の来店ですが今回も分かりやすい案内と説明で大変良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
日頃より保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
常にお客さまに親身になり、お困りごとに少しでも安心をお届けするということを心がけておりますなかで、このようなご評価をいただけたこと大変励みになります！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ?

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
レイクウォーク岡谷店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
将来的なお話までしてくれて、今後もご相談させていただきたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
知識も豊富で、こちらからの質問にすぐに答えてくださり、安心してお任せできます！
今後ともよろしくお願い申し上げます。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく綺麗です。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのうれしいお言葉をいただき、とてもうれしくなりました。
今後もご要望に沿ったご案内ができればと思っております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願いいたします。
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