保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

テラスモール松戸店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

満足できる内容で契約できました。

■ 担当スタッフの接客について

長い時間でしたが丁寧に対応して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中お時間を頂き、誠にありがとうございます。最新お医療事情などにより、都度最適な保障は変化いたします。保険テラスでは、定期的に保障内容の確認を実施しております。常に最新の情報をご提供させていただきますので、また施設へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を心待ちにしております。ご来店誠にありがとうございました。

《相談した保険》 死亡保障

モリーブ守山店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

時代に合った保険を紹介していただきました。無駄な物は省き、無駄な出費はしない。
知識不足で知らなかった運用型の保険に加入しました。不安や疑問があれば、いつでも相談したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

ネット予約をして、初めてこちらの店舗に伺いました。
担当スタッフさんは、こちらの話をしっかりと聞いて下さり、話しやすく、知識も豊富で分からない事も何回でも説明してもらい、安心感がありました。
保険加入は、正解・不正解があるものではないので、担当者とのフィーリングや信頼が大事で、その上で納得して決めると思うので、また何かあったらこちらに相談に来たいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

担当スタッフさん以外のスタッフの方々の挨拶や雰囲気、おもてなし、とても感じが良かったです。
店舗は、開放的で明るく、キッズスペースもあり子連れでも安心です。
こじんまりした店舗だけど、相談するソファ席はプライベート感もあり、居心地が良いのでつい長居してしまいます。

また、ショッピングモールの中でしたが、ガヤガヤして落ち着かないということはなく、静かすぎるよりは、ほどよく賑やかだったので個人的には居心地が良かったです。
飲み物を提供していただけるのは、嬉しいし、おかわりをお願いしても、快く対応してもらいました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラス　モリーブ守山店にご来店いただき、ありがとうございました。
お客様が保険をお選びいただくにあたり、当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
保険について考えるのはどうしても難しいと思われる方が多いため、少しでもお客様にとってわかりやすいご案内を心掛けております。今後も日々精進してまいりますので、些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

予備知識もない中で、一から相談に乗っていただき、自分に合った保険を選ぶことができ満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

全てにおいて丁寧で的確な対応をいただき、とても満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

モール内においてもプライバシーを確保されていて良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご相談でお客様にぴったりなプランをご案内することができ、このようなご評価ををいただけましたこと、大変嬉しく思います。どんな些細なことでも構いませんので、今後も何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております?

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、私は付き添いだったのですがとても印象良く、私が新たに保険加入したいときにも利用させていただきたいと思えました。

■ 担当スタッフの接客について

担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、とても印象が良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。今後、保険を考えられる際やお困りごと、分からないことがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ！またのご来店を心よりお待ちいたしております?

《相談した保険》

イオン京都洛南店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

よく分かっていなかったところや、忘れていたことを丁寧に説明していただいたのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。
新しい商品を検討したいと思います。ご案内いただき、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

落ちついてお話を聞くことができました。
コーヒーを出していただいたりストーブをつけていただいたり、細やかに心配りしていただきよかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

エミテラス所沢店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

家族の将来などを考える機会になりました。
契約後も相談ができる環境があることも利用してよかったと感じています。

■ 担当スタッフの接客について

スタッフさんは私の娘と変わらないご年齢でしたが、仕事に対する一生懸命さが伝わって来ました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。
このような高評価を頂いたことについても重ねて感謝申し上げます。
今回はご家族皆様の保険について時間をかけて一緒に検討させていただきました。
お伝えした通り当店は何度でも無料でご相談いただけますので、ライフスタイルの変化やお困り事の際にはお気軽にご連絡くださいませ。
頂いたお言葉に恥じぬよう、引き続きお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

無駄な説明が無かった。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの知ってる範囲の情報を汲み取ってから、色々疑問や相談に回答してくれたので無駄な時間なく進めることができたのがとても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースがあるのは助かりました。
小さいネオ君のぬいぐるみは全てさわれるようにしていただけると、子供は夢中になれるかと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスモリーブ守山店をご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.01.27

■ ご相談内容に関する満足度について

ネットだとまったく分からなかった比較ですが、やはりプロに聞けば納得と理解することができました。

■ 担当スタッフの接客について

気さくに話しかけていただき、分かりずらいであろう内容も分かりやすく言い換えて説明していただけました。
相談には以前違う代理店も行ったのですが、以前とは違い満足できました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく居心地良い空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。スマホひとつで保険の契約ができてしまう時代ですが、やはり複雑で分かりにくいため、いざ使うとなったとき給付金の対象外だったらと考えると怖いですよね。複雑で分りにくくて面倒なことはすべて私たちにお任せください！しっかりとヒアリングをさせていただき、必要な補償内容や金額をお伝えします。分かりづらい内容は丁寧に何度でも無料でご説明いたしますのでご安心ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

なるべく安い保険を希望していたので、満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応して頂きました。
知らなかった保険の組み合わせが出来ることも教えて頂いて、助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。ご自身でも色々と資料請求をされていたなかで来店型保険ショップならではの複数の保険会社の組み合わせによってなるべく月々のご負担を抑えたいというニーズにあったご提案ができ、お役に立つことができ当方としてもうれしく思っています。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

どの保険が全く分からない中、ご提案頂いたものを比較し、安心して契約することができました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧、身だしなみもきれいで、お爪のきれいさにも癒されました。知識も豊富で安心して申し込みができました。
疑問点にも瞬時にお答え頂き素晴らしかったです。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

いつもキレイに保たれていました。

■スタッフからのコメント

この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただけましたこと、大変光栄に思います。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております?