女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
PCの通信が流れにくい様子でした。
大変わかりやすく手早く済ませることができました。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（50代）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 /
2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。PCの不具合で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。大変わかりやすいとお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。また、励みになります。ご契約がゴールではございませんので、今後とも何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
料金が安くなってよかったです。
■スタッフからのコメント
本日はご来店を頂きありがとうございました。お客さまのライフプランによって持つべき保障は変わります。丁度そのタイミングでご相談を頂き感謝申し上げます。保険テラスは生命保険、損害保険合わせて30社以上の取り扱いがございます。お客さまのご意向に合致したご案内できるよう努めてまいりますので今後共よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
死亡保障
イオンもりの里店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
追加の情報をいただいてからもう少し検討したいと思います。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧にご対応いただきました。
■ 店舗の環境・設備について
訪問しやすく、便利でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店に足をお運びいただきありがとうございます。次回ご対応するときも、丁寧にかつわかりやすく説明できるよう心がけて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障自動車保険
アル・プラザ津幡店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
対応が早い。
■ 担当スタッフの接客について
すぐに対応してくれた。
■ 店舗の環境・設備について
とくになし。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。今回はご契約頂いている内容についてのご案内でした。
ご相談時間も限られている中でご不安を解消することができたこと、大変嬉しく思います。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
引き続き宜しくお願い致します。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
ビーンズ赤羽店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
もう少し、早く相談にくれば良かったと思いました。
ありがとうございます♪
ありがとうございます♪
■ 担当スタッフの接客について
最初は、知識が無くて、不安でしたが、親切にいろいろと
教えて頂いたので、将来的に有効な保険に加入する事ができました。
接客等もわかりやすく、丁寧でわかりやすかったです。
教えて頂いたので、将来的に有効な保険に加入する事ができました。
接客等もわかりやすく、丁寧でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があり、気になるところはありません。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。ご加入された後も当店でアフターフォローをいたしますので、ご不明点・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール姫路リバーシティ店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
今回の内容に満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
親切な対応でとても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
清潔な店内で落ち着いて契約できました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険自動車保険老後の備え
レイクウォーク岡谷店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
自分にあったものをピックアップしていただけたので、
保険料も抑えられて良かったです。
保険料も抑えられて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
なんでも相談にのっていただけるので安心です。
色々な会社の保険内容を把握されていてびっくりしました。
色々な会社の保険内容を把握されていてびっくりしました。
■ 店舗の環境・設備について
明るいお店で相談しやすかったです。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
大変満足です。
■ 担当スタッフの接客について
店長さんにおかれては自分の保険を多角的に分析し、
より自分に見合ったものを届けてくれたと思っております。
その点、保険のプロと呼んでいいのだと思いました。
保険テラスが近くにあるので、店長さんのお仕事の邪魔にならない程度に、
またお会いしたいな。「少しでいいから保険のこととか現状について話したい」
と言う人間力も感じました。人間として、仕事のプロフェッショナルとして
店長さんは素晴らしいと思います。お世辞は抜きにして。
より自分に見合ったものを届けてくれたと思っております。
その点、保険のプロと呼んでいいのだと思いました。
保険テラスが近くにあるので、店長さんのお仕事の邪魔にならない程度に、
またお会いしたいな。「少しでいいから保険のこととか現状について話したい」
と言う人間力も感じました。人間として、仕事のプロフェッショナルとして
店長さんは素晴らしいと思います。お世辞は抜きにして。
■ 店舗の環境・設備について
明るい雰囲気と、適当なガヤガヤがあって良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。保険テラスでは、一人一人のお客様のご意向を大切にプランをご案内しております。ご加入後も、保険のことでお困りのことがあればまたご相談くださいませ。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
相談にも答えていただけて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
とても良かったです。
男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
満足です。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な対応説明 大変助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
非常によろしいです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。10年ぶりにご来店いただき、加入内容の確認と、一部お見直しをおすすめさせていただきました。現在の医療事情やご希望の治療方法などお話していく上でご要望に沿った保障内容となり、今後また安心して頂けたかと存じます。引き続きフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
