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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
日永カヨー店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
色々な保険自分に合った保険を提案していただき
納得できる保険内容だったので契約をさせていただきました。
担当スタッフの接客について  
知識のない自分に、丁寧に分かりやすく説明していただきました。
店舗の環境・設備について  
とても入りやすい環境だったので
保険の相談をお願いしました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご提案させていただいた保険内容でご納得いただけたとのこと、大変安心いたしました。
お客様にご満足いただけるよう、質の高い対応を心がけてまいります。
今後とも保険テラス日永カヨー店をよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
提案理由が明瞭だった。
担当スタッフの接客について  
ノープランで窓口に相談をお願いする状況で親切にプランを説明いただけた。
店舗の環境・設備について  
清潔感があった。
■スタッフからのコメント
お客様の声を頂きまして有難うございます。今後もお客様のご要望に対し的確に対応ができる様に努力して参ります。
お困りごとやお気になる事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
今の自分に合う保険だと思います。
変えようと思っていたので良い保険を紹介していただき良かったと思います。
担当スタッフの接客について  
前回行った際、店長に接客していただき自分に合う保険を勧めていただいてました。
家族に相談して納得のいく保険だったので再度お店に行って契約をしました。
その際も、再度しっかりと説明してくださいました。
店舗の環境・設備について  
いつも綺麗にされていて整っていて入りやすいオフィスです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉もいただき大変光栄です。今後もアフターフォローや情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
良くわかった。
担当スタッフの接客について  
一生懸命に説明してくれた。
店舗の環境・設備について  
周りが気にならなくて良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。今後も情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
モリーブ守山店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
思ってた以上に安く契約でき、満足しました。
担当スタッフの接客について  
とても親切に相談にのって頂きました。
面倒な手続きも教えてくれて、とても助かりました。
また、何かあったら相談にのってほしいです。
店舗の環境・設備について  
明るくて話しやすい環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
アピタ飯田店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
ありがとうございました。
とても良かったです。
担当スタッフの接客について  
とても良かったです。
店舗の環境・設備について  
とても良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
アピタ飯田店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
満足できる内容の保険に加入することができました
担当スタッフの接客について  
詳しく丁寧にご説明いただきました
店舗の環境・設備について  
入りやすく明るく落ち着いた雰囲気で良かったです

男性(40代)
《相談した保険》
モリーブ守山店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
何種類か保険を選んで頂きしっかり説明もしてもらえたので契約に至った
担当スタッフの接客について  
大変丁寧な対応でいろいろと親身になって選んでくださりとても良かったです
店舗の環境・設備について  
スタッフさんも話しやすく店舗内も綺麗で良かったです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
田無アスタ店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
10年経った保険を見直す事ができました。
担当スタッフの接客について  
親切丁寧に説明していただき、良い保険加入出来ました。
店舗の環境・設備について  
予約で都合の良い時間に相談できた。

女性(30代)
《相談した保険》
ビーンズ赤羽店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
治療中で保険が制限される中でも審査が通りそうな保険を
探してくださり、聞いたことにも答えてくれた。
担当スタッフの接客について  
親切丁寧に対応してくれた。誠実で信頼できそうだと感じた。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり、他のお客さんがいなかったので聞きやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はたくさんの保険代理店のなかから当店に足を運んでいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また保険に関してご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

男性(20代)
《相談した保険》 介護/就業不能保険
日永カヨー店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
毎度日永店さんで相談させて頂いてます
とても丁寧で聞きやすく分かるまで教えてくださるのでとても感謝してます
担当スタッフの接客について  
毎度丁寧に分かりやすく教えて頂けて凄く助かってます
店舗の環境・設備について  
明るく解放的で通りがけに声のかけやすい環境です
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用くださりありがとうございます。
またこのように高い評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。
分かりやすいご説明を心掛けておりますので、お言葉大変嬉しく思います。
保険テラスではアフターフォローもしておりますので、ご不明点やお困りごとなどがありましたらいつでも気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
モリーブ守山店 / 2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
年齢や健康状態を考慮しながら、ご提案していただけて安心です。
50代での保険の見直しで保険料がUPしますが、内容に納得出来ました。
担当スタッフの接客について  
来店時はいつも笑顔で迎えて下さいます。
保険知識が無い私に解り易く、
例をあげて丁寧に説明をしていただけました。
店舗の環境・設備について  
相談カウンターは明るく開放的で、整理整頓され、
スタッフの方に声を掛けやすい雰囲気でした。
プライバシーへの配慮も充分でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

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