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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール岡崎店 / 2025.01.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
ネットだと中々把握出来ない事がいっぱいあり、店長さんに伺った所、私が必要としてる保障内容も分かりやすくまとめてもらいました！
やはり知識があるプロの方にお願いするのが良いなと痛感しました。充分以上の対応していただき、大変感謝してます?
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの不安に感じてる箇所や新たな知識を教えて頂き、安心して契約することが出来ました。
同席したパートナーにも色々と配慮頂き、家族で今後もお世話になりたいなと思いました！
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフの方達がフロアや色々な場所に気配りをされてて、私も販売業をしてるので参考になりました。
皆様イキイキしていて心地よい空間でした！
■スタッフからのコメント
この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2025.01.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
さまざまな保険会社を比較していただき、こちらの要望にあったものをご提案いただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
どんな質問にも丁寧に答えていただきました。こちらの要望も聞き、ご提案いただき有り難かったです。
契約の間も、子供が待てるスペースがあり、飲み物やお菓子も提供していただき助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
キッズスペースがあり有難かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店で医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
また、このようなお言葉をいただきまして大変励みになります。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
レイクウォーク岡谷店 / 2025.01.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
大満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧にお話してくださって、分からないことも分かりやすく教えて頂き、不安なく契約することが出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
開放的で良かったです！
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて安心いたしました。
ご不明な点・疑問点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすかったです。見直しができ、良かったです。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
田無アスタ店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
医療保険で追加したいけどできるのか聞いてみたかった。
田無アスタに来た時、お店の前をいつも通っていて今の自分の持っている保険のことをいろいろ聞いてみたかったので、入ってみました。
分かりやすく説明いただき、ありがとうございます。
保険のこと、いろいろ聞いて安心しました。また何かあったら伺いますので、よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
保険について何か不安な事や疑問点等ございましたらいつでも足をお運びください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
田無アスタ店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
ネット等で自分で検索して火災保険の検討をしていましたが、今一つ理解に欠けるところがありました。
今回、保険テラスで、ネット保険であっても店頭で契約できることを伺い、（ネット契約を自分でするのが不安なので）、安心して契約ができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご不明点、疑問点などございましたらいつでも保険テラスを利用していただきたいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております。

男性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
レイクウォーク岡谷店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
担当スタッフさんに対応してもらい大変分かりやすくて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お申し込みいただきました保険、またはご加入中の保険で不明点や疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ津幡店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
暖かいお言葉を頂き大変うれしく思います。
ご加入頂いております保険の見直しにてご来店頂き、現在の医療事情に合わせた保障内容でご提案をさせて頂きました。ご安心頂けるご提案が出来たこと、うれしく思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
アピタ大和郡山店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
親切丁寧にお手続きいただき助かりました。今後も何かあればご相談させていただきたいと思います。スムーズさに驚きました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。また保険に対するご不明点などがありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
アピタ大和郡山店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
対面での接客で安心できる。素直に質問できる。親切にしていただいた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。今後も丁寧なご対応ができるよう心掛けてまいります。また保険に対するご不明点などがありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
担当スタッフの方々に詳しく説明していただき、とても安心して契約させてもらうことが出来ました。またこちらを利用させていただきたいと思いました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと門真店 / 2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について  
子どもの医療保険の相談でしたが、分かりやすく説明してもらいました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険の代理店の中から、保険テラス　ららぽーと門真店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご記入もいただきありがとうございます。「分かりやすく説明してもらいました」とのコメント、大変うれしく思います。今後もお困りごとや、確認したいこと等がございましたらお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。
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