お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》

アピタ福井大和田店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです！

■ 担当スタッフの接客について

ご丁寧に細かく対応して下さり、よかったです！

■ 店舗の環境・設備について

よい雰囲気でした！

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます！
ご契約後、ご理解頂いた内容の記憶が薄れていくこともございますので、どんな内容だったかな…と思うことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

満足出来る提案をしてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富な方で色々と相談に乗ってもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で、プライバシーの配慮がされていて良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お客様の状況を細かにお伺いしながら、アドバイスさせていただきました。ご納得いただき、とても嬉しく思います。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。お待ちしております！

《相談した保険》 自動車保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

私はとても細かいことが気になる性格です。担当スタッフさんが担当して下さったことで、凄く安心して契約することができました。とても知識が豊富な方で私の質問にも簡潔明瞭にわかりやすく1つ1つ丁寧に答えてくださり、凄く安心できる方でした。
本当にありがとうございました。今後とも是非よろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

全体的に凄く良かったです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について

イレギュラーな事象に誠実な対応だった

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
イレギュラーが起こり、面談時間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お客さまの保険について不利益になるようなことにならなくて、こちらも安心しました。
今後も当店にお任せいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

アピタ飯田店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に入れないと思っていたため、色々提案してくださり、本当にありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に対応してくださり、感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません

《相談した保険》 その他

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く来店すればよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

予約なしでの来店にも関わらず、限られた時間の中で親身に向き合っていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

子供のおもちゃを用意してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。遊ぶスペースは限られておりますが、お子様連れでのご来店でもなるべくゆっくりお話しできるようにおもちゃとお飲み物をご用意しております。
ライフステージが変わるときは保険の見直し時ですので、またいつでもお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

グランフロント大阪店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料や保証内容で悩んでいたので親身に聞いてくださりよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

急遽仕事終わりやお休みの時に相談行った際に配慮があってよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく話しかけやすかったです。

《相談した保険》 自動車保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

結果お安く入れました。

■ 担当スタッフの接客について

1番安い保険を提案して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物を頂きました。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール神戸南店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです

■ 担当スタッフの接客について

気さくに対応してくれた

■ 店舗の環境・設備について

明るい感じ

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険加入後は、定期的な見直しもとても重要なため今後も定期的なアフターフォローを継続させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備えその他

三宮センター街店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対して真摯に応対していただきました。現在の商品を解約することに抵抗がありましたが、おかげさまで納得して解約と新規契約ができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して真摯に応対していただきました。清潔感のある佇まいに好感を持ちました。

■ 店舗の環境・設備について

環境について嫌な感じは全くなかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客様に納得いただけるプランをご案内することができ、大変嬉しく思います。また、保険に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分に合った内容の保険を提案して頂いたので選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく丁寧に説明して下さったので有り難かったです。親近感が湧く方だったので対応して頂いてよかったなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物やお菓子まで配慮して頂き感動しました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のお話を聞きながら、ご希望に沿った商品のご提案ができるよう、今後も心掛けて参ります。ご加入いただいている保険につきましても、ご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

アル・プラザ津幡店 / 2024.07.26

■ ご相談内容に関する満足度について

比較することができ、参考になりました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望にあった提案をして頂き、大変参考になりました。契約させて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気でよかった

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では数ある保険会社の中からお客様に合わせてご提案をさせて頂いているため、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。よりよいご提案ができるよう努めてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
またお気軽にお立ち寄りください。