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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
エミテラス所沢店 / 2025.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
他の保険会社も行きましたが落ち着きがあって、安心感がある店舗のため、不安なく契約することができた
■ 担当スタッフの接客について  
知識も多く、落ち着いてお話ししてくださり、営業トーク感もなく、安心して話が聞けた
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で清潔感がある
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回は将来を見据えた保険相談を承りましたが、内容にご納得いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご加入後、ご不明点やお困り事の際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
このような温かいお言葉をまたいただけるよう今後も親切丁寧な対応を心掛けてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2025.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料も安くなり、内容も充実したものになりました。
■ 担当スタッフの接客について  
聞きたいことも含め、一つ一つ丁寧に説明をしてくださいました。
言葉遣いもとても丁寧で気持ちが良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店内で、プライバシーも守られていました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険料を抑えながら最新の保障へのお見直しをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後もライフプランが変わった際や、お困りごと・お悩みごとができた際にはお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちいたしております?

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パサージオ西新井店 / 2025.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
自身にあった保険プランを提案してくれたり説明もわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
子連れで行ったのですが連れて行っても大丈夫な環境で助かりました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 その他
イオンモール岡崎店 / 2025.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在今までの保険もかけているのですが、そこの保険会社さんの見直しの時期になたっため、保険テラスで相談して、新たに掛け捨てのガン保険に入りました。
私達素人には保険の事はわからないからとても助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
今現在かけてる保険の相談にいき、色々なアドバイスをいただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
イオンの中なので、少し騒がしいですがついでに買い物が出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。がん保険は同じ金額の保険料を払っていても、給付される条件がざまざまです。この治療は保険金がもらえなかった...1回しかもらえなかった...ということが無いように、ぜひ今入っている保険と比較していただくことをお勧めします。資産形成に使える貯蓄の商品などもいろいろな商品がございますので、ぜひまたお話にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パサージオ西新井店 / 2025.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険の説明を丁寧にして下さり、ご契約させていただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧で親切でした。
わかりやすい説明でした！
■ 店舗の環境・設備について  
子連れでも居やすい環境でした！

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
モリーブ守山店 / 2025.01.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
回答がちゃんと的を得ていて良かった！！
なんでも相談できそうなので今後とも宜しく頼みます！！
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって、数ある中の保険内容・会社から最適なもののピックアップいただき、提案力説得力がある方で、良かった！！
■ 店舗の環境・設備について  
座った場所、店の外に施設のゴミ箱があるので、掃除の方の開け閉めの音が少しうるさいです。気になりだしたら、気になる！！
保険テラスの店舗としては、全く問題ないです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。今後も日々精進してまいりますので、些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
テラスモール松戸店 / 2025.01.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
子どもが安心して保険に加入することができ、満足です
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明と対応していただき、安心してお願いできました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくとても雰囲気がよいです
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
今回、お嬢様の医療保険相談でしたが
ご家族の方の保険相談や火災や自動車保険相談も是非お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》
テラスモール松戸店 / 2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険内容の不明点等、丁寧にご説明頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
多方面から保険内容の提案を頂きました。丁寧にわかりやすくご説明頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗内は清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

日本には充実した健康保険制度がありますが、特に大きな病気になってしまった際、
それだけでは足りない部分が出てきます。保険テラスでは、保険を通じて確かな安心を
お届けできるよう努めております。お申込みだけでなく、保障内容の確認等メンテナンスを
定期的に行うことで、より安心して毎日をお過ごしいただけると考えております。
保険に関することにつきましては、何でもご相談くださいませ。

今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと湘南平塚店 / 2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険が、進化しているのでその情報を私に合わせて教えてくれたことが良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切にいろいろな面からアドバイスをして頂きました。
良い保険に入れたと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談出来ました。

女性（30代）
《相談した保険》 老後の備え
日永カヨー店 / 2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
私達の希望するプランがあったのと、よりよいものやリスクなども説明してもらえたのでとても満足です
■ 担当スタッフの接客について  
色々なプランを事前に準備していただいて説明もとてもわかりやすかった
■ 店舗の環境・設備について  
子供が飽きないように玩具などが準備してあり対応もしてもらえて助かりました
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス日永カヨー店をご利用いただき誠にありがとうございます！
各項目におきまして高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております！！
お客様の「満足」のお声は、私たちの何よりも原動力になりますので、これからも保険に関することは何でもご相談いただければと思います！
今後もお客様が快適にご相談いただけるよう環境を整え、心からのご来店をお待ち申し上げます！

男性（40代）
《相談した保険》 火災保険
あべのキューズモール店 / 2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
良いものを提供してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすくとても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
キレイでした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。常にお客様に分かりやすいご案内を心掛けております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
持病があっても加入できる保険を提案してもらえました。
■ 担当スタッフの接客について  
笑顔で接客して貰いました。少しの疑問点でも快く返答してもらえました。3人で来店したら、もともと椅子が2個だったところ、もう一つ用意して頂き、全員で座る事が出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内の様子がよく見えたのでスタッフさんに声がかけやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
日頃よりお客さまのお困りごとや分からないことを解消できるよう、真摯に向き合うことを意識しております！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております?
5960616263

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