お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

思っていた保険内容に変更できた。

■ 担当スタッフの接客について

とてもスムーズに見直しができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありよかった。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあう無理の無い商品を提案いただき、良かったです！

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで、丁寧に説明ご対応いただきました。
年配の方でも、問題ないと思います。

■ 店舗の環境・設備について

今回、予約でお邪魔したのですが、前回相談していた事も理解いただき最後までスムーズに行きました！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの希望を伝えて、それに見合うような内容で色々と提案していただいた。
そこから絞り込み、更に細かい相談にも乗っていただいた。

■ 担当スタッフの接客について

接客はとても丁寧の一言。
こちらの質問に対して、丁寧に説明、アドバイスをしていただきました。
最初の訪問時に、この人に任せよう！と思い、お願いしました。
質問に対して、しっかりと答えてくれるという事は、知識がある証拠。
よく勉強してるなぁ、って、すぐに分かりました。
身だしなみは、清潔感がありとても好感が持てます。

■ 店舗の環境・設備について

環境で気になった事は特に無し。
隣りの席との間隔も十分にあり、プライバシーは守られていると思う。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
医療保険ひとつとっても保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
今回、このようなご評価をいただけたこと心より嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険死亡保障

フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

適した保険を見つけて頂きありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識をフル活用してくれ、適した保険を案内してくれて、とてもありがたかったです。
親切に書類もまとめていただき感謝です。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

店長の野下です。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
書類を大切に保管されていらっしゃいましたが、捨てて良いかどうかは悩みますよね。
これからも、いつでもお持ちいただければ整理させていただきます。

お引越しのご予定があるとの事、当店でご加入いただいた保険は住所変更などのお手伝いも致します。
お気軽に仰ってくださいませ。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

老後の資金が不安であったが、無理のない範囲で貯蓄をやれると思った。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわかりやすい説明だった。

■ 店舗の環境・設備について

小さい子供も退屈しない環境づくりがされていた。絵本、塗り絵の配備など。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。資産形成について、無理なくスタートできるきっかけ作りのお手伝いができ、うれしく思います。さまざまな情報が溢れていて、ご自身で選択していくのは困難だと思います。お子様の成長から家計費の流れも変わっていきますので、ご不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

2つの会社で検討していましたが、納得いくかたちで選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

予約無しで急に来たのですが、笑顔ですぐ対応して頂けたので凄く助かりました。(子供が小さく何度も来るのが大変なので)

■ 店舗の環境・設備について

店舗が開放的なので、声が掛けやすかったです。声をかけさせてもらった女性の方も、感じが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約を優先ではありますが、席が空いていたり、すぐに対応できるスタッフがいたら
予約なしでもご対応させていただきます。また何かご相談事がございましたら、すぐにお伺いいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険火災保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険は資料もらっても、分からない事が多かったので、相談出来て良かった。
タイミング的にも良かったし、気になる事も相談出来た。

■ 担当スタッフの接客について

閉店間際に問い合わせ行っても、親切に対応していただき、相談も明るく対応してもらって相談に来て良かったなあと思えました。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気も落ち着いた感じの店舗で、ゆっくり相談出来て良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談は、お客様のニーズにもばっちり合う商品が発売されたばかりでしたので、
良いご案内が出来たこと、私もスタッフも大変嬉しく思います。
お客様が明るいので、私たちもとても楽しい時間が過ごせました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、またぜひお仕事帰りにでもご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 死亡保障

あべのキューズモール店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

複雑な保険の内容もわかりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富、論理的で説明がわかりやすかった。安心して相談できた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で清掃が行き届いていた。
周りに相談内容が聞こえる環境であった。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分のライフプランにあった保険を紹介してもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

子どもと一緒に行っても飽きることなく遊ばせてもらえて契約がスムーズにできました。わかりやすい説明でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースが充実していました。子供は数時間ずっと遊んでいて飽きることなく、帰宅した後も「また行きたい」と言っていたくらいでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし25社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。お子様がいらっしゃっても安心して遊んでいただけるようオレンジジュースのご用意やお子様イベントなども行っておりますので、またいつでもお子様と一緒にお越しくださいませ。