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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
田無アスタ店 / 2025.04.21
■ 担当スタッフの接客について  
以前相談した時に親切にしてくださったので、その時は相談だけでしたが、今回火災保険を見直し相談しましたところ、とても分かりやすくて結果入ることになりました。
買い物ついでに寄って、いろいろ聞けるので、また何かあったら訪問しようと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
お客様に寄り添った接客を今後も心掛けてまいります。
またお買い物の際にはお気軽にお声がけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
アピタ大和郡山店 / 2025.04.21
■ 担当スタッフの接客について  
最初から分かりやすく丁寧に説明いただきました。
他社の見積もりと比較しても、安心してお願いできると判断して今回契約に至りました！ありがとうございました！
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店から保険テラスを選んで頂きありがとうございました。当店ではご契約頂いた後もしっかりとサポートをさせて頂いております。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

女性（60代以上）
《相談した保険》 自動車保険
アピタ大和郡山店 / 2025.04.21
■ 担当スタッフの接客について  
なんでもご相談に乗ってくださり、ありがとうございます。
いろいろ人生設計を考えることができ、本当に安心できます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。助かっています。
■スタッフからのコメント
この度はアピタ大和郡山店をご利用頂きありがとうございます。また、このようなおことばを頂き感謝しきりでございます。何かご不安やご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けください。またのご来店をお待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 自動車保険
テラスモール松戸店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
とてもよかった
■ 担当スタッフの接客について  
質問もしやすく分かりやすい説明でとても良かった
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感あり
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店を頂き、誠にありがとうございます。
保険テラスでは、お客様の生活環境やライフサイクルをお伺いし、最適なプランをご提案できるよう心がけております。
特に自動車保険につきましては、運転環境やお車自体の変化に伴い、定期的にメンテナンスが必要な場合もございます。少しでもお変わり事、ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またお会いできる日を心待ちにしております。この度のご来店、誠にありがとうございました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
イオンモール岡崎店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
私達にあった保険を勧めていただき、分かりやすく説明して、納得できました。息子の保険も見直ししたいと考えています。
■ 担当スタッフの接客について  
還暦目前でより良い保険に出会えることができ、感謝です！
■ 店舗の環境・設備について  
長い時間お邪魔していましたがとても居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
保険は人生の不安を減らしたり、楽しみを増やしたり、人生をすこしお得に生きていくために必要なアイテムであり必需品だと思っております。ただいま紹介キャンペーンを行っており、息子様をご紹介いただきますと、お母様と息子様にそれぞれ素敵なプレゼントを差し上げております。ご家族皆様しっかりとサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イオンもりの里店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々な提案、案内をしていただけるし、知識も豊富でわかりやすく話をしてくれます。
■ 担当スタッフの接客について  
いつも親切、丁寧にしていただきこちらの話しも聞いていただけるので、とても話やすいです。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗内にあるので他の方に見られる環境ですが、私はそんなに気にならないです。
■スタッフからのコメント
この度は当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました！
お客様のお悩みを少しでも解決できたのなら幸いです。
ご契約後のアフターサービスも随時承っておりますので、ご不明点やお困りごとがございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 自動車保険
テラスモール松戸店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
詳しく知れて良かった
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に話を進めていただいた。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があって入りやすい
■スタッフからのコメント
この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。
自動車保険は、火災保険等、他の保険とのバランスにより、必要な補償が少し変わってまいります。
保険テラスでは医療・死亡等の生命保険や、火災保険につきましてもお取り扱いがございますので、必要な保障を多角的にご案内することが可能です。保険について少しでも気になる点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またお顔を拝見できる日を心待ちにしております。この度のご来店誠にありがとうございました。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
イオンモール岡崎店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足
■ 担当スタッフの接客について  
色々な保険会社を組み合わせて、より良い保険を教えてくれた。
アドバイスも豊富でわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて話しやすい雰囲気。
■スタッフからのコメント
この度はお母さまとご一緒にご来店頂き、誠にありがとうございました。
いろいろな保険会社の商品と比較し、いいところだけを組み合わせることによって内容がよく、なおかつ保険料も安くおさえられるところが保険代理店の強みでございます。ライフステージが変わりますとまた必要な保障内容や金額など変わってまいりますので、その時はまたお手伝いさせていただけたらと存じます。これからもよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険年金保険教育費の準備
テラスモール湘南店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険について、いい部分だけではなく、きちんとリスクもある事も教えていただいた。
■ 担当スタッフの接客について  
3回の来店で、じっくりと考えさせていただきました。
一つ一つ丁寧に教えていただいた。
親身になっていただいた。
■ 店舗の環境・設備について  
空調も気にして下さり、プライバシーの配慮もきちんとしていた。

男性（40代）
《相談した保険》 がん保険
mozoワンダーシティ店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
何社かの比較資料を用意して頂き、選びやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
今回がん保険を相談させてもらいまして、とても丁寧に説明して頂けました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
がん保険といっても細かい違いが各社にございます。
お客様それぞれのご希望に合わせて、数社比較し選んでいただけることが保険代理店でご相談いただくメリットです♪
今後も様々サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！

女性（20代）
《相談した保険》 年金保険
ららぽーと堺店 / 2025.04.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選ぶことができました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で納得のいく保険を選ぶことができました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回は保険の見直しがきっかけでのご相談となりましたが、最終的にとても満足していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。ご状況が変わられますと、必要な保険が変わったり、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。そのため、保険の見直しは非常に重要なことだと考えております。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?


女性（50代）
《相談した保険》 火災保険
テラスモール松戸店 / 2025.04.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
とてもお安く出来て良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく、面倒な細かい事まで答えて下さって有り難かったです。
保険料もお安くなって良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗で、落ち着いて話す事が出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変嬉しく感じております。当店では無料で生命保険と損害保険の証券診断を行っておりますので、現在のご契約でご不明点などございましたら保険証券をお持ちのうえ、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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