お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》

ららぽーと堺店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

自分たちに合った保険を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

気遣いがとても良く、説明もわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

妊娠中でしたが、ソファだったので長時間でも体が楽でした。

《相談した保険》 火災保険

エミテラス所沢店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

たまたま通りががって入店しましたが、丁寧に対応してもらい満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの疑問、質問に分かり易く丁寧に説明して頂き納得して申し込みが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

ニューオープンで賑やかでしたが、落ち着いた雰囲気話が出来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
商業施設内にある店舗にはなりますが、お客様の大切な保険選びに集中できるよう快適な店舗作りに取り組んでまいります。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

日永カヨー店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

初めて保険の相談ということをしましたが、自分たちでは分からないことを何でも的確に答えて頂き、とても安心できました。

■ 担当スタッフの接客について

親切、丁寧にアドバイスをいただき、助かりました。
こちらの希望をとても親身に受け入れてもらいました。
本当にありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

こじんまりしていますが、他のお客様とは離れた位置に席が設けてあるので、安心して相談できました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただきありがとうございました。
保険はややこしい部分もありますので、ご要望をお伺いし的確に分かりやすくご提案することを心掛けております。
大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
保険テラスではアフターフォローもしておりますので、ご不明点などありましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

アピタ飯田店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

金額面も含め、最善だと思われる提案をして頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識、保険会社各社の特徴、概要など理解した上で、金額面なども含め最善であろう提案をして頂けました。
対応、言葉遣いも丁寧で、押し売りという雰囲気は一切なく、安心して質問など出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

どのスタッフさんも物腰柔らかく、子連れで対応頂きましたが、安心して話が出来ました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険

テラスモール松戸店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

就労不能の日数が、より短いものをご提案いただけて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

生活状況や社会情勢に応じたきめ細かい提案をしていただきました。
健康状態により今回の見直しプランでの契約に至らなかったのですが、状況が整ったら再度こちらで見直しをお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について

塗り絵や色鉛筆だけでなく、子ども用の机と椅子があったのがとても助かりました！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、お見直しのご相談をいただき誠にありがとうございました。
またこのような温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回はご主人様のみお見直しとなりましたが奥様のお見直しができる状況になりましたらご連絡お待ちしております。
それまでどうかお身体大切にお過ごしください。
医療事情や社会情勢に応じて保険は常に新しいものが出ておりますので
定期的にご加入中の保障内容を確認されることをおすすめしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

沢山の保険会社や商品、契約内容について要望に応じて適切な提案を頂き、申し込みさせて頂いた。満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

服装、接客、質疑応答、保険の内容説明等、すべて大変良く、満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、オープンな環境で良いと思います。

《相談した保険》 医療保険

アピタ飯田店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

現状加入している保険の把握もできで、尚且つ保険の悩みも相談できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があって良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール熱田店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあったものを迅速に探して頂いたので助かりました！

■ 担当スタッフの接客について

何社もある保険会社の中から、我が家にあったものを事前に出してくれていたので、分かりやすく説明してもらい、スムーズに契約させて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

イオンモールの中ということもあり清潔にされていて、他のお客様を気にすることもないぐらいの場所でした！

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ大和郡山店 / 2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

選択肢が出るのが早く、妻の要望にあった保険が見つかりました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご対応頂きました。12月に娘の学資保険が満期になりますので、また相談させて頂きます。

■ 店舗の環境・設備について

事前に予約できるのが、非常に良いです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ大和郡山店へご来店いただき誠にありがとうございます。またありがたいお言葉と高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。後日ご相談があるとのことで、またお会いできますことを楽しみにしております。今後も丁寧なご対応ができるよう心掛けてまいります。いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

イーアス高尾店 / 2024.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と提案してくださり満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応して下さいました。

■ 店舗の環境・設備について

予約をしていませんでしたが、直ぐに対応して下さいました。

《相談した保険》 火災保険

2024.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

火災保険に関しては知識がありませんでしたが、知らないことを知ることができて為になりました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応してくださいました。説明も丁寧で安心して契約することができました。
また雨の日の来店だったのでお天気のことも気にかけてくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

モールなので他の店舗もある中てすが、落ち着いてお話を聞ける環境でした。

■スタッフからのコメント

ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいた火災保険など専門用語が多く、わかりにくい部分も多々あるため
保険テラスではご案内をする際にわかりやすく伝えられるよう心がけております。
また「説明も丁寧で安心して契約することができた」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
環境の変化があった際や契約内容についてご不明点など何度でもお答えさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った商品を紹介していただいた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に分かりやすく商品について説明していただいた。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあり、子どもが騒いだ際もおもちゃを出していただいたりと、優しく対応していただいた。