お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があっても加入できる保険を提案してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

笑顔で接客して貰いました。少しの疑問点でも快く返答してもらえました。3人で来店したら、もともと椅子が2個だったところ、もう一つ用意して頂き、全員で座る事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

店内の様子がよく見えたのでスタッフさんに声がかけやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
日頃よりお客さまのお困りごとや分からないことを解消できるよう、真摯に向き合うことを意識しております！今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております🌼

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

入籍をして保険を考えていた時で、とてもわかりやすい説明で良かったです。
急な変更も臨機応変に提案をして下さり、とても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で、その場その場で臨機応変な相談に乗ってもらえてとてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で、特に気になる点はありませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご夫婦でのご来店と
お申込をいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
ご相談の中でもお話がありましたが
国の健康保険や、高額療養費制度などを使いながら、それでも足りない部分を
なるべく費用を抑えて、保障内容の良い保険に入って補っていただきたいので
今回はそういった保険がご案内でき、こちらとしても嬉しく思っております。
今後もご夫婦のライフプランの中で、お困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

テラスモール松戸店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで入ってた保険と照らし合わせながらメリットとデメリットについて説明してもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

2名の担当者さんが時間をかけて丁寧に説明と対応してくれました。納得して契約することができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

プライバシーの配慮もされてました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご夫婦でのご来店と
お申込をいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご加入後のアフターフォローにつきましても対応させていただきますので何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。
このような温かいお言葉をまたいただけるように今後も親切丁寧な対応を心掛けてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

イーアス高尾店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の内容を見直すことが出来き、要望に沿った提案をしていただけたので助かりました。主人の分も見直すことができ、入り直すことができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

加入中の保険の見直し、送付物の整理まで一緒に行っていただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースで子どもが楽しく待つことができ、助かりました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

グランフロント大阪店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の健康状態に合った保険を探していただいた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明していただき、保険への理解が深まった。

■ 店舗の環境・設備について

開放的だったため店舗へ入りやすかった。

《相談した保険》 教育費の準備

アピタ福井大和田店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

自分ではわからない保険を紹介して頂き、保険テラスは行って良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応して頂き、わかりやすかったです。いくつかのプランを提示していただいたのもとても良かったです。温かいドリンクで心身共に温かくなりました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

狭い場所でしたが、プライバシーは守られていて、安心して話が出来ました。初めて行ったので、場所が分からず、案内所で聞きました。次は迷わずいけます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

相談内容の他の提案、相談があってもすぐに対応してくださり私が無知識な為、いつもわかりやすく説明してくださります。

■ 担当スタッフの接客について

以前からお世話になっております。用事が無くても気軽に声をかけて下さり、突発の相談でもいつも笑顔で対応してくださいます。
長時間の相談でもこちらを気にかけてくれ、接客、サービス対応に関して何も不満に思うことはありません。
いつも本当にありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

いつ伺っても清潔感があり明るく、子供が小さいときからお世話になってますが、気になる点はありません。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。長くお世話になり、お子さまたちも会うたびに大きくなっていて、一緒に店舗に立ち寄っていただけるのがいつも楽しみです。こちらこそ、保険のご相談がなくても楽しくお話してくださりありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

イオンモール岡崎店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

親身になって聞いてくれて分かりやすい説明だった

■ 担当スタッフの接客について

子供と一緒だった為、子供含め気遣いがとても行き届いていて良かった

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースが助かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
保険テラスでは、カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。ご満足いただけるよう何度でも丁寧にお話させていただきますので、またお子様とご一緒にお気軽にお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を勧めてもらって、納得して加入出来てよかったです！！！

■ 担当スタッフの接客について

相談しやすい雰囲気で自分が納得する保険に加入出来ました

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度はたくさんの保険代理店から保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただき誠にありがとうございます。
おひとりおひとり必要な補償額や補償内容は違います。当店ではお客様のご意向をしっかりとお伺いし数多くの商品の中でご予算、ご要望に沿ったものをご提案させていただいております。お客様にご納得いただけるまで無料で何度でも丁寧にご説明させていただいております。今回はお客様ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

担当の方の豊富な知識でいろいろな角度から提案頂きました。
親切・丁寧で感謝しかないです😊

■ 担当スタッフの接客について

親身になってくれて相談しやすく分かり易い説明でした

■ 店舗の環境・設備について

とても良いです♪
居心地良いです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
保険は難しくて分かりにくいし、何が一番ベストなのか比較したりするのが面倒というお声をよく耳にいたします。
私たちは自分だったらどう説明されたら分かりやすいかを考え、丁寧にご説明させていただいております。
入院や手術に使う保険だけでなく、将来に向けての貯蓄や資産形成などにも使える保険がございますので今後もいろいろとお伝えいたしますね。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

ネット完結で自宅から申し込まず、お店で相談して決めてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応していただきました。こちらの要望や、質問にも的確に答えていただき、マッチする保険を選んでアドバイスいただきました。今後とも宜しくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモール内なので、便利ですが、反面、周りが少し騒がしい時もあり、いたしかゆしですね。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスアピタ大和郡山店に足をお運びいただきありがとうございます。
高評価をいただきとても励みになります。ありがとうございます。店舗の環境・設備についての貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。工夫をしているもののなかなか難しい点でございます。今後も面談の時間帯等も併せて検討していく所存です。
保険に関することでしたら、いつでも当店ご利用いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イーアス高尾店 / 2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

今入っている保険の不足（不安）な部分がみえてきてとても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

付き添いで一緒に来たのですが私の保険の見直しの相談もとても親切丁寧な対応をして頂いました。
次回は私の見直しで伺う予定です。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気良く担当の方も清潔感あり対応も話しやすくわかりやすかったです。