保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

テラスモール松戸店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料の見直しをすぐに郵送してくださりありがたかったです

■ 担当スタッフの接客について

急いでいる旨を伝えるとわかりやすく簡潔にお話ししてくださいました

■ 店舗の環境・設備について

静かで落ちついた雰囲気でよかったです

■スタッフからのコメント

長きにわたり保険テラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度はお見直しでのご来店とお申込みをいただき、合わせて感謝申し上げます。
保険は国の情勢や医療事情の変化に応じて、商品改定が行われたり新商品も販売されますので
今後もお客様にとって有益な情報提供をアフターフォローの一環で行ってまいります。
いただいた温かいお言葉を励みに今後も精進してまいりますので
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール岡崎店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

色々話を聞いてもらい、とても充実した保険を紹介してもらいました。
主人の保険の見直しもやってもらおうと思っています。

■ 担当スタッフの接客について

保険の事は全く無知で何を聞いたら良いのかもわからない状況でしたが、親切丁寧に一つずつ説明してくださいました。
そして緊張している私に終始笑顔で接客してくれました。
分かりやすく私に合った保険を勧めてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

孫も一緒でしたが、みなさん気を遣ってくださってよかったです。

■スタッフからのコメント

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、3年、5年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってまいりますので、その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。またのご来店をおまちしております。

《相談した保険》 がん保険その他

2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

見直し出来ていなかった保険を全て見直せたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明して頂けました。
内容も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

お店がキレイでした。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール松戸店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

メリットが納得がいく内容であり、顧客満足がある対応であった

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく、親切、対応もスムーズで安心感がもてた。
子供へも配慮もあり(塗り絵を貸してくれた)落ち着いて話を伺えた。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、綺麗にお掃除されているのがみてわかった。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
オープン当初より長きにわたり保険テラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご来店でしたが落ち着いて相談が出来たとのことで何よりでございます。
塗り絵や絵本などのご用意がございますので次回もお子様連れで安心してご来店下さいませ。
今後も１年に１回はアフターフォローでご連絡させていただきますので
何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

イオンもりの里店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

お電話をいただかなければ見直しを考える機会はありませんでした。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

子供とお店に伺いましたが、子供にも優しくしてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

子供が2人いるのでキッズスペースに通してくれて、遊んでる子供を見ながらお話することができました。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店藤澤です。
この度は足をお運びいただき誠にありがとうございました。
保険も一度加入したら終わりではなくなっていますので、今後もお客さまにとってメリットがある
情報がありましたら、適宜、情報提供させていただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

告知に不安がありましたが、満足のいく内容で申し込みができて安心しました！
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

金額の決め方や、告知内容など詳しく教えていただけてとても助かりました！
子供にも優しく接していただきありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースとても助かりました！

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろ比較検討できわかりやすく説明していただきよかったです。
手続きもスムーズでよかったです！

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で説明もわかりやすく相談もしやすかったので気持ちよく申込ができました。
ありがとうございました。お話もおもしろかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子どもにも優しいキッズスペースがあり子どもも楽しそうに遊べてました。
清潔感もありいい店舗です。

《相談した保険》 がん保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらのメリット優先の相談でとても好感がもてた

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富でした

■ 店舗の環境・設備について

特に気になった点はありません

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

複数の会社で比較してくださり選択肢を出していただけたので選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

担当してくださった方がすごく丁寧で、時間をかけて説明していただいたおかげで安心して選ぶことができました。
保険のことは詳しくなく心配でしたが、無事に申し込みできて良かったです。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

ベビーカーのスペースもあるくらいゆとりのあるお席で助かりました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。かわいいお子様のためにしっかり悩みながらご検討されるお父様、お母様のお手伝いができたこと、こちらもとても嬉しく思っております。お子様が元気に成長していくお姿を見るのも、保険テラススタッフの楽しみの一つです。お買い物の際は、いつでも保険テラスにお立ち寄りくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良く、分かりやすかった

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について

明るく入りやすかった

■スタッフからのコメント

あたたかいコメントありがとうございました。
今後もコメントに恥じないよう精進してまいります。
ご不明な点・ご不安なことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

イトーヨーカドー船橋店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

今の加入している物から複数の金額、保障内容などプランを聞いて、納得して契約させて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容からこちらの趣味の話など、感じが良い対応でした。
また、新卒の方も丁寧にご指導されていて素晴らしい上司だなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

すごく入りやすい店舗さんでした。

《相談した保険》 死亡保障

ビーンズ赤羽店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があっても入れる保険を探していたので様々な保険の提案して頂き､納得いく保険に加入出来たので､とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

以前から死亡保険を検討してまして､色々お話をして､納得いく保険に決めました。
貯蓄もしたい旨を伝えて､数種類を探して頂ける事なので､再訪予定です｡
色々､質問をしても笑顔で対応､わかりやすい説明をして頂いて安心してます｡
なので、話が弾んで2時間もお話しちゃいました｡
とてもお顔立ちが良く､清潔感ある笑顔が素敵な担当者様です｡

■ 店舗の環境・設備について

店舗の雰囲気はとても良く､清潔感ある店舗さんです｡
お客様の声のPOPが飾られていて､明るく安心してお話出来る環境でした｡

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。高評価と素敵なコメントを頂戴し、幸いでございます。今回は死亡保険の相談を実施しました。ご健康状態を考慮の上、最適な保険をご紹介させていただきました。公私共に様々なお話を聞かせてくださり、充実した時間を過ごす事ができました。また、次回お会いできる日を楽しみにしています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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