保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 がん保険

アピタ飯田店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

会社ごとの違いを説明してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

対応良くわかりやすく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご夫婦でのご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございます。
お客様によってご心配事や、ご環境、ライフプランが違うので、お客さまに寄り添ったご提案ができるよう、これからも精進してまいります。今後もご不明点やご不安なことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険をとてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。
納得できるプランを用意していただけたので契約までいけました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもハキハキ喋ってくれるのですごいわかりやすいし楽しさもありました。

■ 店舗の環境・設備について

始めてきた時は何もわからないので少し緊張したけど明るい感じだったのでお店には入りやすかったです。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険加入でしたが、沢山の保険会社がある中、自分に合った基盤を作ることができたのかなと思います。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で沢山の提案をしてくださり、保険に初めて加入するにはすごく心強かったです！
わかりやすい言葉で説明してくださったり、沢山の情報を伝えてくれたので、こちらも様々なことを考えることができ、今後も保険について前向きに考えていきたいと思わせてくれるような接客でした。
プライバシーに関することはお気遣いいただいたりとこの度は、ありがとうございました！！

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあり、明るく開放的ですが、席と席は離れてるので他のお客さんを気にすることもないです。

《相談した保険》 老後の備えその他

テラスモール松戸店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

ドル建て保険のため、円安が円高になっていたので、心配だったが金利が高いので大丈夫と言われて安心できた。
相談に行ってよかった。2年ぶりにいったのに、変わらず親切に対応してくれたので、安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

気さくで話しやすい。他の銀行で進められた保険のことも気にせずに相談できて、わかりやすい。
すぐに調べて税金のこともおしえてくれる。知識豊富で、信頼できる。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、いる人皆が接客態度が良い。飲み物も出してくれて気分がいい。
嫌だなと思うところがなく、すべて気に入っている。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
この度はご来店ありがとうございました。
また、このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。
他社でご加入中の保険も含めてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい！
マネーセミナーへのご参加もお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

エミテラス所沢店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

１回目、簡単な説明と要望の確認、
２回目、要望を踏まえたいくつかの提案書を出してもらって説明、
3回目、提案書の一部を修正、確認して申し込み、
スムーズに進められてよかったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

いくつかの要望に沿った提案書を出してもらって説明を聞いてよかった

■ 店舗の環境・設備について

明るくこざっぱりした間取りで入りやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
回数をかけて保障内容をご検討いただくことができ私も嬉しく存じます。
今回のような見直しや保障内容の確認は定期的に行うことが大切です。今後保険に関してお困り事の際にはいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

パサージオ西新井店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

希望の内容に近い保険を紹介してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で良いと思います。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イトーヨーカドー船橋店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

スムーズに知りたいことを教えてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に紙に書きながら説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

新しくきれいでした。ソファが少し低かったです。

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明していただき、納得して決められました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださって、ありがたかったです。何度か同じことを聞いても、いいですよ！と言ってくださって、安心して聞けました。

■ 店舗の環境・設備について

いつもすぐ飲み物を出してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
高評価本当にありがとうございました。
評価に恥じないようこれからもお客様目線の接客をおこなってまいります。
ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

アピタ福井大和田店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険に入っていなかったため、とてもいい機会でした

■ 担当スタッフの接客について

優しい方でわかりやすい説明でいい方でした

■ 店舗の環境・設備について

声がかけやすいスタッフでした

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客さまの検討する機会を当店に与えていただき大変感謝しております。分かりやすくお客さまに説明をするよう努めております。今後もお気軽に当店をご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

エミテラス所沢店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

火災保険が値上がりした説明も丁寧にして下さり納得できました。

■ 担当スタッフの接客について

予約時間に大幅に遅れてしまったのに、感じよくご対応いただきました。
とても親身になって検討してくださいました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

とてもキレイで良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
火災保険のお見直し相談を承りましたが、内容調整を行いご納得いただける内容をご案内できたこと嬉しく存じます。
当店は火災保険だけではなく、生命保険のご相談も承っております。お困り事の際にはお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ津幡店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

将来のことを見据え自分に合うものを選ぶことができた。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく丁寧に説明してくださった。

■ 店舗の環境・設備について

お菓子と飲み物が嬉しかった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。
新たに保障をお持ちいただくにあたってのご相談でしたが、ご要望にあうご提案ができ嬉しく思います。これからもライフプランが変わるたびに見直しが必要となります。ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

ビーンズ赤羽店 / 2025.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について

がん保険について細かい事を教えていただき、支払い方法などについては保険会社にお電話にて確認していただいて安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

色々細かい事を教えていただきまして、大変参考になりました。

■ 店舗の環境・設備について

買い物の途中で寄れるので便利です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴し、励みになります。今回はがん保険の相談を実施させていただきました。商品が改定した事もございましたので、疑問点について確認いたしました。私共はアフターフォローにも力を入れておりますので、ご安心くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

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