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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
テラスモール松戸店 / 2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても親切丁寧に対応して頂きました。
また相談したいです。ありがとうございます！
■ 担当スタッフの接客について  
親切ないい方が担当になり安心して相談できました。
また宜しくお願い致します。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔で明るく感じ良かったです！
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。合わせて感謝申し上げます。
保障内容の良いがん保険をご案内でき、こちらとしても良かったと思っております。
今後も保険のことでお困り事、ご心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ご家族や同僚の方のご相談もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イーアス高尾店 / 2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
生活に困らないように相談に乗ってもらえました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧でわりやすくて話しやすくてよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
子供連れでもすごく来やすい環境でした。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンモール岡崎店 / 2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の最善のプランを用意していただきスムーズに話を進めることができました。
困ったことがあったらいつでも連絡してください、と言ってくれたので心強いです。
■ 担当スタッフの接客について  
初回、予約せずに立ち寄らせてもらったのですが笑顔で迎えていただき、悩みや不安を話やすく親身になってくれて聞いてくれてありがたかった。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があり声をかけやすい店舗だと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。当店ではお客様のご心配事やお悩み事に寄り添って最適な保険をご提案させていただいております。些細なことでも構いませんので、気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
レイクウォーク岡谷店 / 2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険のプロが今の私たちに合った内容を勧めてくれたので、的確なアドバイスが受けられたと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
私達の細かい疑問にも丁寧に教えて下さり、ゆっくり考える所にも配慮頂き、納得した契約ができました。
■ 店舗の環境・設備について  
買い物の方も多いですが、特に気にはならず話しが出来ました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオン京都洛南店 / 2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々説明を聞いて、自分に合う保険を選べました。 今日は保険の見直しで、詳しく聞けました。保険料も安くなりましたし満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に教えてもらいました。解りやすくて良かったです。わからない時は聞きに行きます。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて清潔で良かったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在入ってる保険からの乗り換えでした。
色々な提案をしていただき、わかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明、対応してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について  
スーパーの上なので便利でオープンで入店しやすいです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉もいただき、とても嬉しく思います。
またお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
イーアス高尾店 / 2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
無理のない範囲で、きっと自分にあうものを提案していただいたと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
長い時間お話していただいて圧を感じなかった、知識豊富で細かいことも気持ちよく教えて頂いた。
■ 店舗の環境・設備について  
3時間弱こどもが最後まで笑顔でいれました。
スタッフさんがこどもの相手をするのが上手で、また行きたいと思うほどです。私もしっかりお話を聞けました。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回は付き添いで伺ったのですが、保険も種類が多く、比較するものがいろいろありとても勉強になりました。保険の見直しとか大事だなと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
わからないことにも丁寧に対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗先に伺うとすぐに対応に出てきていただけて、丁寧に相談にのっていただけました。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険
アル・プラザ栗東店 / 2024.10.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
即決ではなく１週間の考える時間を持たせていただきましたので、自分なりにゆっくりと考えることが出来、納得のいく内容の保険にすることができました。
■ 担当スタッフの接客について  
以前別の保険への申し込み時にもお世話になり、今回も安心してお話を伺うことが出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
設備上の問題ですが、少し開放的過ぎるかな、という気はします。

女性（30代）
《相談した保険》
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.10.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回お話しを聞けて良かったです。
今後の参考にしたいと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険の分からないことも一つ一つ丁寧に対応してくれました。
身だしなみも清潔感が感じられました。
相談事があればまた伺いたいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的な店内でした。
お店の雰囲気も良かったです。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご契約内容の確認から、今後の様々なリスクに備えた保障や資産運用など幅広くご案内させていただきました。ご検討材料として最新の情報提供ができるよう、今後も努めて参りますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします！

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
三宮センター街店 / 2024.10.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足のいく保険を選ぶ事ができました。また利用させていただきたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
以前にも担当していただいたのですが、とても感じがよく、親切にわかりやすく色々な保険を紹介していただけました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感のある雰囲気でいいと思います。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。今後も保険に関するご相談は保険テラスにお任せくださいませ。ご家族様の保障についても、またお話させていただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 介護/就業不能保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.10.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
要望にあった保険を的確にご紹介いただけたと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
質問に的確に答えていただき、話が早かったところが好印象でした。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談できる環境だと思います。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。分かりやすく的確に説明することを日々心掛けております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
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