お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

イオンモール大高店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

判りやすくアドバイス頂けて満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

質問しても直ぐに回答頂けたし、分からなかったとしても
直ぐ調べて回答頂けて判りやすかったので満足してします。

■ 店舗の環境・設備について

特に無し。

《相談した保険》 医療保険

アピタ福井大和田店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

2回目の保険相談で、待ち時間を短くしていただけてとても良かった。

■ 担当スタッフの接客について

連休明けではなさく生命に連絡が繋がらない為、
電話の結果をチャットで連絡しましょうかと提案してくれた。
次の予定があったので、とても良い提案をしてもらえてありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

お茶が美味しかった。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になっております
この度は当店へお声をお寄せ頂き、大変嬉しく思います、ありがとうございました！
今後もお客様へのより良いアフターフォローを心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

最近の医療事情に適した内容に変更することができて
少し安心することができました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で親身な対応で話しやすく、相談しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

人通りも少ない場所なので
回りを気にせず手続きができて良かったです

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

聞きたい内容が聞けました。
わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた環境で契約できました。

■スタッフからのコメント

長らく保険テラスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度はお見直しでのご来店誠にありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料は高めだけど年齢的にしょうがないです。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切でわかりやすい説明でした。

■ 店舗の環境・設備について

すごく明るくて清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、1週間に２度も貴重なお時間を頂きました結果、ご両親様の保険に関してご家族様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。
またご家族様の明るい雰囲気のおかげで、担当スタッフも落ち着いて対応する事ができ、最終的にこのようなご評価に繋がりました事、感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でも遠慮なくご連絡くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンモール四日市北店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

自分が納得のいく内容を選んでいただきました。

■ 担当スタッフの接客について

ずっと保険を見直そうと思っていたが、
保険の内容がよく理解出来ておらず、今回詳しく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、清潔感のあるところだと感じました。

《相談した保険》 火災保険

イオンモール岡崎店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧にわからない事を説明していただいて
しっかり理解して契約する事ができました。

■ 担当スタッフの接客について

ハキハキと明るく接して頂き、安心して契約する事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

質問に的確に答えて頂き、安心して契約できました。

《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

遠くに引越異動がない限り利用したいです。

■ 担当スタッフの接客について

以前通っていた他社さんよりわかりやすく説明対応してくれた

■ 店舗の環境・設備について

男性にとっては少し暑いかも。でも私達女性には丁度いい。

《相談した保険》 死亡保障

アル・プラザ津幡店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

知識のある方が窓口にいてくださり、いろんな提案をしていただきました。
信頼出来たことが一番よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

思い通りの商品に出会うことができました。
質問に対して、わかりやすく的確に回答していただき、とても有り難かったです。
またご相談させていただきたいと思います！

■ 店舗の環境・設備について

プライバシーに配慮された環境でした。
周りを気にせずにお話しをゆっくり聞くことができました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
暖かいお言葉大変うれしく思います。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

あべのキューズモール店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

だいたい期待してた回答が得られた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にわかりやすく、探してた希望の保険を提案して貰えて、
今後の指針が見えました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて落ち着いた感じで好感がもてる

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく思います。

以前もパンフレットスタンドにて少しお話させていただき、本日が本格的なご相談となりました。
今の保障と新しい保険についてご説明させていただきましたが、ご不明な点等ございませんか？
最後までフォローさせていただきますので、またご連絡お待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

イオン京都洛南店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

今回家財の保険でお伺いしました。
数ある中からお手頃なわが家にあった保険を選んで頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

保険に関してとてもわかりやすく丁寧に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

予約をしないで来店しましたが、快く対応して頂けました。
仕方ない事かもしれませんが、場所が少し分かりにくかったです。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2024.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しができて良かったです。
これから年齢的にも病気の心配もあり、非常に良かっと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に色々と教えて頂きました。ありがとございました。
今後共宜しくお願いします
清潔感もあり、非常に良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

お店も綺麗で非常に良かったです。
ありがとございました

■スタッフからのコメント

この度は貴重なお時間をいただきましてご相談ありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき恐縮です。非常に嬉しくお声を拝見しました。
今後も確認いただきたい時期のお声がけや、実際にご使用になる場合のお手伝いをさせていただければと存じます。
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。