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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（60代以上）
《相談した保険》 自動車保険
イオンモール姫路大津店 / 2025.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
しっかりと説明して頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
1年ぶりの来店にもかかわらず、覚えてくれていた。保険の知識もありアドバイスして頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
誠実そうな店員さんで、雰囲気の良いお店でした。

女性（60代以上）
《相談した保険》 自動車保険
ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
大変分かりやすく説明してくださいまして、ありがとうございます。
楽しい時間を過ごすことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ大和郡山店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明していただきありがとうございました。
すべてお任せできました。
またなにかあればご相談したいです。
■スタッフからのコメント
保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
アピタ大和郡山店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
大変丁寧に説明してもらい助かりました。
新商品の案内の電話をもらえるのがありがたいです。
■スタッフからのコメント
保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
アピタ福井大和田店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
加入できるものがある程度決められていたが、日本の会社で安心できる会社で、丁寧に説明いただいたので加入を決めました。
■スタッフからのコメント
加入するものがある程度決まっておりましたが、この保険のみ加入できますという断言はしておりません。その保険を含めた複数社を比較させていただく中で、お客さまが保険商品や会社に対して持たれているイメージなど、お客さまのご意見を伺いおすすめをするようにしています。お客さまの気持ちに寄り添うお話をこれからもさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
保険見直しで困っていたのですが、モゾに相談するところがあることを知り、相談に来ました。
他のところにも行ったのですがこちらで相談したのが一番よかったので、決めました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
あべのキューズモール店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの要望に沿った提案やメリット・デメリット等もしっかり案内してくれました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
新しいプランを聞くことができ、自分にしっかりと合った条件で契約することで今後の安心感につながりました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
アピタ大和郡山店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
大変親切で丁寧な対応感謝します。
考えていたよりいい商品を照会していただいて、喜んでいます。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アピタ大和郡山店 / 2025.11.04
■ 担当スタッフの接客について  
初めて保険テラスを利用させていただきましたが、担当の方は丁寧親切な説明で保険内容など、理解できて契約することができました。
■スタッフからのコメント
保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
最高です。この一言です。
■ 担当スタッフの接客について  
とってもわかりやすくて親切で本当にお世話になりました。
ずっと勤務して頂きたい気持ちです。本当にありがとうございました。
知識豊富で本当に良かったです。感謝感謝感謝の気持ちでいっぱいです。
■ 店舗の環境・設備について  
とってもご丁寧な対応と綺麗な設備でした。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2025.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
いままでの保険より少し安く出来て、息子も喜んでいました。
保障内容などもいろいろ相談出来てわかりやすく良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
前回もお世話になりました。
今回は、学生から社会人になった息子に合うように保険を紹介して頂きました。
とてもわかりやすく丁寧に説明していただきありがたかったです。
がん保険に対して私(母親)の不安な事など聞いてくださり、とても相談しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
とても明るく、予約をしたので1対1で周りに気を使わないで話せたので良かったです。
■スタッフからのコメント
いつも大変お世話になっております。保険テラスの工藤です。
本日も当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご子息様の保険相談でしたが、お2人でご来店いただけたおかげで、双方のご希望を教えていただけて
本当に良かったと思っています。
ご契約後もお困りごとなどありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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