お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール姫路大津店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

前に入ってた保険より内容が同じで安くなったので満足してます。
引き続き別の保険も検討中です。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの聞きたい事をよく聞いてくれる。
優しい雰囲気の感じがした。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の環境について、不快な事は全くなしです。

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ宇治東店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

様々な質問にも笑顔で対応していただいた。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で、清潔感があって良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。加えて励みになる有難いお言葉もとても嬉しく思います。
今後ともご不明な点などご質問ありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

《相談した保険》 医療保険

【※移転・統合】アル・プラザ小杉店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く相談していればよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談でき良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアル・プラザ小杉店をご利用いただきありがとうございます。
保険料を安く抑えるポイントの一つとして、1歳でも若いうちに申込するというポイントがあります。
健康状態によってはご加入いただけなくなることを見越して、お早目の相談をお勧めしております。

《相談した保険》 医療保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

何回も繰り返し説明して下さったので忘れていた内容も再確認できて、とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かり安く御自分の経験なども交えながらお話して下さって納得の行く保険に入る事ができました。また家族で見直し、確認で来店させて頂きたいです。

■ 店舗の環境・設備について

予約時間よりも早く来店してしまったのですが素早く準備して下さってお茶もご馳走になりました。
とても笑顔がたえない方だったのでお店の雰囲気もとても明るく感じました。

■スタッフからのコメント

この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。
保険は入って終わりではなく、日々進歩する医療技術に保障が出るようになっているかも重要でございます。

狭い店内ですが、少しでも落ち着ける雰囲気づくりを心掛けてまいりますので、
またぜひ皆様でご契約内容のご確認に店舗をご利用くださいませ。
温かいお茶をご用意して、またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

納得出来るまで聞けましたのでとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富な方で親切に丁寧に接してくれました。
難しい保険の内容を分かり易く説明して頂き助かりました。
居心地のいい空間で相談しやすいお店でした。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて清潔感もありましたし、ガラスばりでも居心地いい店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。当店では、お客さまが納得のいく保険選びができるよう、分かりやすい説明を心がけております。
今回その点や店内の様子についてもお褒めいただき大変光栄でございます。
お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあうものを探していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

笑顔でわかりやすく、寄り添って説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用いただきありがとうございます！
安心できる保険相談を目指しておりますので、スタッフ一同接客対応や店舗の清潔感はとても大事にしております！
いつでもお客様ファーストで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険

イオンモール岡崎店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険と違って投資で運用していて元本割れもあると不安もありましたが、詳しく説明してもらい、死亡保険もしっかりもらえるということで加入を決めました

■ 担当スタッフの接客について

保険についてわからない事を詳しく説明してくれました

■ 店舗の環境・設備について

イオンの店舗なので来店しやすく、また明るく雰囲気もよかったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
保険テラスは親会社が東海東京証券という事もあり、貯蓄性の高い保険や保険を使って税金対策などにも熟知したスタッフが在籍しておりますので、必ずお客様のお力になれると思います！お客様の人生プランをお聞かせいただければこちらで必要保証額や必要な内容をご説明し、入ってよかったと思える商品をご提案させていただいておりますのでまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険老後の備え

アピタ福井大和田店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分なりに調べて比較していましたが、どうしてもわかりにくいところが出てきて、比較するのにも大変時間がかかります。
そんな中、相談者の考えや希望をしっかり聞いた上で、多面的に豊富な提案をしてくださいました。

■ 担当スタッフの接客について

今回で2回目の見直しでした。
いつも落ち着いた雰囲気で、とても丁寧に説明してくださいますし、自分に合った保険を提案してくださいました。
たくさんの商品がある中で良し悪しをはっきり言ってくださるので、信頼における方です。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もご契約後のアフターフォローをさせていただければと思いますので、
心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

アピタ飯田店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを選びたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な対応で安心して相談出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で綺麗な空間です。夜遅くまで対応していただいているので、仕事後でも行けるので安心です。

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧でわかりやすく満足です。完璧です。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識とレベルの高い接客、素晴らしいとしか言いようがない。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感もありGOOD！

■スタッフからのコメント

このようなお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
常にお客様の立場に立って、お客様が求めていらっしゃる保障は何か、どうお伝えするかを考えております。
たくさん質問をしていただけた分だけ、私も成長できますので、疑問点は遠慮なく仰ってくださいませ。
今後とも何かございましたら保険テラス・フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

紙にポイントを一つ一つ書いており、契約でわからない部分がありませんでした。契約内容もしっかりしており、安心できました。

■ 担当スタッフの接客について

今回始めての契約でしたが不安なことなく安心して契約できました。一つ一つ丁寧に確認していただいたので好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

全体的に清潔感があり、不快感を感じませんでした。また個人情報の配慮もしっかりされていました。

■スタッフからのコメント

この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。
お若いのにしっかりとされており、気が付けばぜひ一緒に働きたいですとスカウトしておりました。
お伝えは聞きながら見る方がより分かりやすいので、見えない保障を図に書いてお伝えしております。
アフターフォローも万全ですので、お気軽にご利用いただきますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険

アピタ大和郡山店 / 2024.11.26

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明していただきました。ありがとうございます。またいろいろ相談させていただくことがあるかと思いますが、その時もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店ご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともお気軽に保険テラスをご利用ください。よろしくお願いいたします。