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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
自分に合った保険に加入できました。とても理解できました。
■スタッフからのコメント
コメントを頂きまして有難うございました。お申込み時は多少心配はありましたが、無事にご要望の保障内容が決まりまして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 老後の備え
担当スタッフの接客について  
丁寧に教えていただき不安なく利用することができました。また相談したいと思えるスタッフさんです。
■スタッフからのコメント
いつもご利用いただきありがとうございます。現在の運用商品の中でおすすめのものをご提案させていただきました。またときどきご確認にご来店くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

女性(10代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
田無アスタ店 / 2024.08.19
担当スタッフの接客について  
見直しをしたいと思っているところにタイミングよくご連絡をいただき、要望に近いご提案にいたり、ありがとうございました。ご対応も分かりやすくスムーズに相談させていただけたため、助かりました。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.08.19
担当スタッフの接客について  
大変詳細に説明してくださりありがとうございました。多数の商品を扱うためには知識を蓄えることが大変でしょうね。頑張ってください!
■スタッフからのコメント
この度は、加入中の保険の見直し相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、そしてこのようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
一生涯に渡ってお客様をお守りする大切な保険でございますので、日々知識の習得に精進しております。今後もお客様からの嬉しいお言葉を糧にプロとして成長してまいります!
また保険に関して気になる事がございましたら、些細な事でも遠慮なくお立寄りくださいませ🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
多くの保険会社の比較ができ良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これから先を見据えさまざまな方面から保険の種類や備え方をご案内差し上げました。数ある保険会社からご希望に沿う保険を見つけていただけて良かったです!これからもご不明なことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
初めての保険加入に際してとても丁寧な説明をしてくださったこと、疑問に思うことに親身に相談に乗っていただいたこととても良かったです。以後、相談したいと思うことが出来ました。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から今回ご来店頂きありがとうございます。初めての加入と言うことでご自身も比較対象が無く、不安に思われていたと思いますが、お手伝いが出来、有難いお言葉も頂戴し励みになります。
今後もご不安なことはご遠慮なく、お立ち寄り頂ければと思います。

男性(20代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
次は医療保険について教えてもらおうと思います。今日はありがとうございました!
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
本日はご要望に沿った医療保険をご提案することが出来て良かったです。
今後も相談しやすいお店づくりを心掛けてまいりますのでお気軽にご来店ください!

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
親身になって相談に乗ってくれました。また保険で困った時はここのお店に来ようと思いました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
この度はご家族の方をご紹介いただけたこと、
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
今後も定期的なご来店お待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明してくださり、高齢者の私でも理解できました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ご要望をしっかりとお聞かせいただけたので、最適なプラン設計ができました。またお困り事等ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
詳しく説明していただき、理解ができ、契約させていただきました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを今回させていただきました。最終的にお客様のご要望に合うご提案ができたこと、大変嬉しく思います!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
色々なことを聞いたら細かく親切に説明をいただきました。後々、お伺いしても改めていろいろなことをお聞きすることができました。本当に助かりました。また何かありましたらご相談に来たいと思いました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
こちらの要望に沿った提案をしていただけました。
■スタッフからのコメント
お客さまの要望を汲み取り、分かりやすい表現や例を用いて話すことを心掛けております。ご加入いただきありがとうございました。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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