お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 火災保険

イオンモール姫路大津店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の事は難しくよく分からないので、分かりやすい説明して貰えて良かった。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応して下さいました。
子供にも優しく、椅子など用意して下さいました。

■ 店舗の環境・設備について

少し奥まった所にあり、落ちついて話しできました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの希望に沿う内容の保険を探していただけました。何社との比較や金額面でも予算に合うように提案をしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明していただき、安心納得して新しい保険に加入できました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンターの中でしたが、騒がしさは感じず落ち着いて相談できる環境でした。

■スタッフからのコメント

弊社は生命保険２５社以上の中から、お客さまに最適な保険を提供できるよう話を伺いながら対応させていただいております。周りの音を配慮しながら相談に臨んでいただくよう留意しておりますが、今後もしも周りが気になるなどありましたら何なりと申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

アピタ大和郡山店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

色々の保険会社の商品比較が出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

色々な質問に対して親切丁寧に説明してもらい大変良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内の様子が見えて雰囲気が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。すべての点において『良かった』というお言葉と高評価を頂戴し大変嬉しく思います。生命保険も損害保険も、保険は加入後こそ大切なものですので、今後も気になることやお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険教育費の準備

アピタ飯田店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

何度か買い物中に前を通っていて、押し売りされるのかなと勝手に悪いイメージを持っていましたが、ネットで調べるよりはプロの方に相談しようと思い利用させてもらいました。
些細なことで質問しても、しっかり答えてくださり、満足のいく契約が出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望をしっかり聞いてくださり、毎度子連れでも気持ちの良い対応をして頂きました。
子どもがぐずった時に代わりに抱っこしてくださり、嬉しかったです。
わからないところは、しっかり説明してくれたので、安心出来ましたし、お約束の日にお店に伺うのが少し楽しみでもありました！

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

パームシティ和歌山店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

非常に満足している。もう少し早くに相談に来ていればと思ったけど、タイミング的には良かったと思っている。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識で色々教えて貰い非常に勉強になった。時間を忘れるほどだった。

■ 店舗の環境・設備について

少し時間が経つと足元が少し寒く感じた。が色々な話しを聞く事が出来たので、寒さもなくなった。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

パサージオ西新井店 / 2024.12.20

■ ご相談内容に関する満足度について

質問になんでも答えていただけました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富でしたし、何よりも相談しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

《相談した保険》 医療保険

アピタ飯田店 / 2024.12.16

■ 担当スタッフの接客について

大変丁寧にご対応いただき満足です。予約時刻もわがままを言いましたが、ご対応いただき助かりました。ご担当いただいたスタッフさんも物腰柔らかく好感が持てました。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2024.12.16

■ 担当スタッフの接客について

たまたま入院してしまい、保険の手続きを自分でするのは面倒だと思っていましたが、保険テラスさんで説明いただいて、とても助かりました。また買い物のついでに立ち寄ることができて便利だと思います。
担当の方も丁寧に対応してくださりありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。今後もお困りごとやご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明などご対応いただきまして感謝です。子連れでの来店でご迷惑をお掛けしましたが、スペースの確保やジュースの提供、塗り絵などたくさんお心遣いをいただきまして、快適に過ごすことができました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
少し店舗が狭く感じる点もあるかと思いますが、お子様と一緒でも安心して相談できるようスタッフ一同しっかり対応させていただきます！
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！

《相談した保険》

あべのキューズモール店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通り、値段を抑えつつ、今の保険よりも良いものを提案してくださった。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

毎回、とても分かりやすく説明してくださって感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

館内の少し外れにあるので、静かでよかったです。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

満足してます

■ 担当スタッフの接客について

親切に分かりやすくお話聞かせていただきました

■ 店舗の環境・設備について

良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご不安があったかと思いますがご納得いただける商品を提案できこちらとしても喜ばしい限りです。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は契約に至らなかったが、人には勧めたいお店である

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識が豊富な方で、詳しく丁寧に説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について

夕方でしたが人の通りは気にならなかった

■スタッフからのコメント

この度はご親族の方の付き添いでご来店いただきありがとうございました。今回はご縁がございませんでしたが、資産運用などご興味のある分野でまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。