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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
一ヶ所で、色々な保険会社を比較することができて良かったです。
担当スタッフの接客について  
既存の保険の内容など、的確にアドバイスしていただき、さらに今後の保険の参考など色々ご提案いただきました。
相談して良かったです。
店舗の環境・設備について  
センター街の中にあって、買い物ついでに寄りやすい。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様にとって納得のいく保険選びをサポートすることができ、大変嬉しく思います。今後も保険に関するご相談や疑問点は、いつでも当店にお任せくださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
モリーブ守山店 / 2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
7年前に入ったがん保険でしたが、新しい保険は保証内容も良くなっていて、新たに医療保険も入る事ができました。
掛け金は増えましたが私が必要な保障内容で満足しています。
担当スタッフの接客について  
とても親切、丁寧なご対応をしていただきました。
保険について知識が無く漠然としていた私ですが、分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。

声のトーンも静かで周囲の方に聞こえる心配も無くて良かったです。

店舗の環境・設備について  
ついたてがあるので周囲の目も気にならず安心でした

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
金額の調整でどの部分を減らすか増やすかなど何通りか見ていただいたり助言いただいたり、とても満足しました。
担当スタッフの接客について  
図に書いて説明してもらったり説明が分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
通路側に仕切りがあり、相談中は他のお客さんも居なかったので相談しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、とても光栄でございます。

大きな保障をお持ちいただくことも大切ではございますが、月々のご負担額を調整することもとても大切でございます。
お客様の必要保障額とご病気された時にかかる治療費を考え、しっかりとお守りする保険のご案内が出来たこと、たいへん嬉しく思います。
保険はご加入して終わりではございません、定期的な保障内容の確認なども大切になってまいります。
アフターフォローも万全ですので、今後とも店舗をご利用いただきますと幸いです。

男性(40代)
《相談した保険》 火災保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
分からない事も親切丁寧に対応して下さった。
担当スタッフの接客について  
最初から最後まで優しく丁寧に相談に乗って頂きました。有難う御座います。
店舗の環境・設備について  
店内は綺麗で雰囲気も良い。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店のなかから当店をお選びいただきましてありがとうございます。お客様のご要望に沿った保険商品を提案することができ、うれしく思います。保険商品のことでご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 がん保険
ららぽーと堺店 / 2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
入れる保険がないと思っていたので、見つけていただいて、よかったです。
担当スタッフの接客について  
私には入れる保険が無いと思っていたが、1社だけ見つけていただき、無事加入することが出来ました。
とてもよかったです。
店舗の環境・設備について  
とても入りやすくてよかった。
ずっと保険に入りたいなと思いながらも、なかなか検討できなかったので、お買い物のついでに寄れてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。ご相談当初は入れる保険がないと思っていたとの事でしたが、慎重に商談を重ねました結果、お客様やご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
欲しい保障はプラスでつけれたのが良かったです。掛け捨てで金額が上がってしまったので☆4つにしました。
担当スタッフの接客について  
自分じゃあまりわからないので提案して頂いて説明してもらったので、自分の保険を理解して契約することができて良かったです。
店舗の環境・設備について  
特に無いです。良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
また、よろしくお願いいたします。
担当スタッフの接客について  
物腰が柔らかくて丁寧に、比較材料を予め準備してくれました。子ども用でしたが、子どもにも分かるように説明してくれました。
店舗の環境・設備について  
明るく雰囲気が良かったです。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は事前にご相談内容を伺えたこともあり、スムーズなご案内ができたこと私も嬉しく存じます。
相談時にもお話が出ましたが、お子様が大きくなったタイミングや内容確認が必要な際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともご家族皆様、末永くよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
比較できてよかった
担当スタッフの接客について  
わかりやすかった
店舗の環境・設備について  
きれいだった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
引き続きサポートも全力でさせていただきますので、よろしくお願いいたします!

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険がえらべました。
担当スタッフの接客について  
親切、丁寧な対応、わかりやすく、明るくて良かったです。
店舗の環境・設備について  
静かで、落ち着いてできました。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
希望のタイプを踏まえて提案いただいたのでよかった。変なゴリ押しもとくになかった。
担当スタッフの接客について  
将来性を見据えて親身になって検討をしていただいた。
信頼感あり。
店舗の環境・設備について  
店舗の環境は普通
これといった特徴はないが保険の説明を聞くためには必要最低限
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴し大変嬉しく思います。
ご加入後もライフプランや医療事情に合わせて定期的なお見直しのお手伝いができればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
予算内容希望通りで契約完了満足です。
担当スタッフの接客について  
いつも素敵な接客をされていて自身契約はもちろん、知り合い紹介したいお店No.1です。スタッフ女性2名さんの説明はわかりやすくいつも指名でお願いしています。
今回もありがとうございました。安心して契約できました。
店舗の環境・設備について  
清潔感ある店内でした!
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご家族みなさまのご相談をご要望に沿った最適なプランでご案内させていただきました。おわかりやすくご説明できるように常に努めてご対応させていただいております。ご納得いただきとても嬉しく思います。また、いつもご指名いただき大変感謝しております!今後もアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う保険を選ぶ事ができた。
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく保険の内容を説明していただきました。
店舗の環境・設備について  
特になし
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
わかりやすくご説明する事を心掛けているため温かいお言葉大変嬉しく思います。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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