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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
いままでの保険より少し安く出来て、息子も喜んでいました。
保障内容などもいろいろ相談出来てわかりやすく良かったです。
担当スタッフの接客について  
前回もお世話になりました。
今回は、学生から社会人になった息子に合うように保険を紹介して頂きました。
とてもわかりやすく丁寧に説明していただきありがたかったです。
がん保険に対して私(母親)の不安な事など聞いてくださり、とても相談しやすかったです。
店舗の環境・設備について  
とても明るく、予約をしたので1対1で周りに気を使わないで話せたので良かったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
内容に関しても的確で、現在加入しているものと比較しながら、分かり易く説明していただきました。
アドバイスいただけるのは有り難いです。
担当スタッフの接客について  
対応や知識も豊富で、何よりもお話しし易くて、助かりました。
検討中でございますが、ご縁があれば嬉しいです。
店舗の環境・設備について  
雰囲気も良かったです。
ドリンクが頂けて、お話しの間に息抜きが出来ました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
適切な内容をアドバイスしていただきました。
担当スタッフの接客について  
相続した自宅マンションの火災保険の相談で来店しました。
築年50年以上の物件のため、加入可能な保険が少なく、補償の内容など詳細にご説明頂きました。
説明内容等、信頼できると感じましたので、また必要な保険があれば利用したいです。
店舗の環境・設備について  
清潔感のある店舗で良いと思います。
テラスモール湘南の中にあるので立ち寄りやすいです。
駐車料金もサービス対象な点は、ポイント高いです。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険火災保険
ビーンズ赤羽店 / 2025.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
内容についてすぐ調べてくれたりパンフも頂きました。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧でした。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースもあり良かったと思います。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
保障がよくなり、少し安くなって満足しています。
担当スタッフの接客について  
いつも優しく丁寧に分からないことも教えてくれます。
知識ももちろん豊富で、いつもお綺麗で清潔感あります。
店舗の環境・設備について  
綺麗だし、意外と中にはいると目立たないから、落ち着ける。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
専門的な知識を利用してわかりやすく説明頂けた。
担当スタッフの接客について  
親切に対応頂けて、大変印象が良かった。
店舗の環境・設備について  
移設後の店舗で清潔感があり、丁寧に対応して頂いた。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
友達の紹介で伺ったのですが、分かりやすく良い保険を紹介して頂けました。
今月また予約をして見直し契約します。よろしくお願いします。
担当スタッフの接客について  
優しい方、話やすい方でした。
店舗の環境・設備について  
一歳の子が飽きてしまってグズグズしてしまったので、キッズスペースがあるのありがたいですm(_ _)m
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の富田です。
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお声をいただきありがとうございます。
当店は現在、ご紹介キャンペーンを実施しておりますのでご友人やご家族の方などで
保険についてご相談をご希望されている方がいらっしゃいましたらぜひお声掛けいただけると幸いです。
また、契約でのご来店お待ちしております!

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うガン保険に加入することができました。
担当スタッフの接客について  
加入中のガン保険について自由診療が一旦立て替えが必要な保険と教えいただき、見直しし、今より安い月額で新しいガン保険に加入しました。
店舗の環境・設備について  
スペースは狭いですが相談しやすい環境でした。

女性(60代以上)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
急な事でも対応してくれるのでとても頼りにしています!
担当スタッフの接客について  
いつも困った時に相談出来るので頼りにしています、
店舗の環境・設備について  
新店舗になったので少し遠くなりましたが、担当スタッフさんについてきて、こちらのお店まで来させて頂いてます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
医療保険の内容を手厚く出来て良かった
担当スタッフの接客について  
アドバイスをくれてとても参考になります。
店舗の環境・設備について  
子供用の用意もしてくれてあって嬉しかった

女性(40代)
《相談した保険》 教育費の準備
日永カヨー店 / 2025.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
やはり保険を選ぶ際に今沢山の人に選ばれている物が気になるし、その理由も丁寧に説明頂いて今回新たな保険を申し込むに至りました。
担当スタッフの接客について  
私が優柔不断で決断に長い時間を頂いてしまっても嫌な顔をせず寄り添って説明を何度もしてくれるのでとても助かりました。
もうすぐ出産日が近づいているので気を使って下さりました。有難うございます。
まだまだ沢山質問をさせて頂くかと思いますが、宜しくお願いします。
店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気です。オープンな環境になっていますが他のお客さんが気になることは今までありません。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
ご相談内容に関する満足度について  
以前からもこちらに相談させて頂き、また状況が変わり相談させて頂きました。
大変わかりやすく説明して頂きありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
清潔感があり、私の質問にもいろいろ調べてくださり、最適なものを選んでいただきました。
とても話しやすく、感じも良く相談に来て良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく相談しやすい雰囲気で良かったと思います。

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