女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（50代）
女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
田無アスタ店 /
2025.09.08
■ 担当スタッフの接客について
こちらで以前保険に加入しており、見直しのお電話をもらいました。
現在住んでいるところが遠かったため、今まで見直しに来ることを考えていなかったのですが、たまたま近くに行くことがあったので予約することにしました。
結論、見直しに来て良かったです。今本当に必要なものが何かや、新しくなった商品を確認することができました。定期的に見直す大切さも分かりました。自分の保険は見直しできたので、次回は夫の保険を見直しに来たいと思っています。
現在住んでいるところが遠かったため、今まで見直しに来ることを考えていなかったのですが、たまたま近くに行くことがあったので予約することにしました。
結論、見直しに来て良かったです。今本当に必要なものが何かや、新しくなった商品を確認することができました。定期的に見直す大切さも分かりました。自分の保険は見直しできたので、次回は夫の保険を見直しに来たいと思っています。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと湘南平塚店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
以前から保険の見直しをしたいと思っていましたが、今回保険内容を見ていただき、現保険では足りない保障等を詳しく教えてもらえました。
保障内容による保険料も直ぐにPCで目で見て確認できるので、とてもわかりやすかったです。
病気等になった時に、加入の保険会社ではなく、保険テラスに一報を入れるだけで、煩雑な電話連絡を割愛できるのもとても良いシステムだと思いました。
保障内容による保険料も直ぐにPCで目で見て確認できるので、とてもわかりやすかったです。
病気等になった時に、加入の保険会社ではなく、保険テラスに一報を入れるだけで、煩雑な電話連絡を割愛できるのもとても良いシステムだと思いました。
■ 担当スタッフの接客について
最初に対応いただいたスタッフさんに現在入っている保険についてご相談をし、とても丁寧に接客していただきました。
2回目以降は、店長さんから現保険について詳しく説明を受け、補足すべき保障内容を指摘していただき、今回のがん保険加入に至りました。
今後、子ども達の保険の見直しもしていきたいと思っています。
お二人ともに、とても落ち着いていて安心して相談する事ができました。
2回目以降は、店長さんから現保険について詳しく説明を受け、補足すべき保障内容を指摘していただき、今回のがん保険加入に至りました。
今後、子ども達の保険の見直しもしていきたいと思っています。
お二人ともに、とても落ち着いていて安心して相談する事ができました。
■ 店舗の環境・設備について
ららぽーとに入ってすぐの店舗なので入りやすく、相談スペースは少し奥まった所なので落ち着いて話せる雰囲気が良いと思います。
お茶もごちそう様でした。
お茶もごちそう様でした。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
アル・プラザ津幡店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
契約出来、安心しました。とても満足です。
■ 担当スタッフの接客について
色々質問しましたがわかりやすく説明して頂き助かりました。
引き続き他の相談もして頂きたく思っています。
引き続き他の相談もして頂きたく思っています。
■ 店舗の環境・設備について
とても良かったと思います。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
今の状況に合わせた保険内容が決められました。
■ 担当スタッフの接客について
担当の方は知識もあり丁寧な接客でした。
以前よりずっと保険の見直しを勧められていたので、今回ようやく決められてよかったです。ほっとしました。
以前よりずっと保険の見直しを勧められていたので、今回ようやく決められてよかったです。ほっとしました。
■ 店舗の環境・設備について
環境面で特に気になる点はなかったです。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
数年ぶりの保険契約で、現状にあった満足できる契約ができた。
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応いただき、満足できる契約ができました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があった
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
アル・プラザ宇治東店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料を抑えることができました。
■ 担当スタッフの接客について
いろいろな質問に答えていただき、納得して保険の見直しをすることができました。
■ 店舗の環境・設備について
明るくてよかった
女性（30代）
《相談した保険》
自動車保険
イオンモール大高店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
希望に合ったものを提供してもらえてよかったです
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明してもらえてよかったです
■ 店舗の環境・設備について
綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
最先端のがん保険に入れて良かったです。これからもよろしくお願いします。
■ 担当スタッフの接客について
担当の店長さんの知識が素晴らしく、信頼して保険に入れました！
接客も素晴らしかったです。これからもよろしくお願いします。
接客も素晴らしかったです。これからもよろしくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について
相談しやすい環境でゆっくり保険内容の相談ができました。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
日永カヨー店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料が安く済んでよかった
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富ですごく頼りになった
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があってよかった
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
アピタ飯田店 /
2025.09.08
■ ご相談内容に関する満足度について
ずっと同じ内容ではなく見直す事は大切だと感じました。
お声をかけて下さり感謝します。
お声をかけて下さり感謝します。
■ 担当スタッフの接客について
以前より保険テラスさんで保険に加入していましたが、私の生活スタイルに合わせてより良い保険をご紹介して下さいました。
とても丁寧でわかりやすくて良かったです！
とても丁寧でわかりやすくて良かったです！
■ 店舗の環境・設備について
整理整頓もしっかりとして、テーブルなども綺麗で清潔感があり好感がもてました。
■スタッフからのコメント
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。以前から保険テラスをご利用いただき、今回も生活スタイルに合わせたご提案を喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。これからも、安心してご相談いただけるよう、分かりやすいご案内と心地よい空間づくりに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
現在ご加入中の保険に足りていない保障を追加でご提案させていただきましたが、わかりやすいとの言葉、ありがとうございます。ご家族様の保険に関してもご相談いただいておりますが、今後もお役に立てるよう努めてまいります。
当店ではご契約後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。