保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険死亡保障その他

アピタ福井大和田店 / 2026.04.20

■ ご相談内容に関する満足度について

色々相談に乗ってくれて、寄り添ってくれて助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に話してくださりとても助かりました。
以前もお世話になり今回もお世話になりましたが、また機会があれば利用させていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

気軽に立ち寄れる感じで、和やかな雰囲気でいいです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。お客さまに常に分かりやすく丁寧な接客を意識しております。またご相談事がございましたらまたお気軽に問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

《相談した保険》 がん保険

セブンパーク天美店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

昔に、入った保険だったので、この機会にと相談すると以前と比べて比較して話をすすめてくださいました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって、相談に乗ってくださいました。
急遽、予約もなく数ヶ月前に言ったにも関わらず覚えててくださり、接客時の対応も良かったので　がん保険気になってたので入りました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感あり、入りやすい雰囲気でした。
気持ちよく声かけしてくださり、すぐに対応してくださいました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

エミテラス所沢店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

的確にアドバイスしていただいたので、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

私の状況をしっかりヒアリングしていただき、安心してお任せすることができました。また、とても親切、丁寧に対応していただき嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様の状況をしっかりとヒアリングし、必要な保障や足りていない保障のお話をさせていただき今回の見直しでよりグレードアップした保障内容となりました。今後も安心して私たちに保険をお任せしたいと仰っていただけるように日々精進して参ります。アフターフォローも万全ですので、保険でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

さまざな保険会社の説明で、比較していただき、納得して契約することができた

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすく安心して契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

きれいな店舗で安心しました。

《相談した保険》 火災保険

アル・プラザ栗東店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険会社がある中、自分のニーズに合った会社をいくつか絞ってご紹介いただき、選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

火災保険の知識がほとんどありませんでしたが、ネット保険のよさや、大手さんのよさなどとても丁寧に教えていただき、比較しやすくかったです。
保険テラスの利用は初めてでしたが、安心して相談できました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

よく利用する店舗の中にあり、利用しやすかったです。
明るく開放的で、飲み物をいただきながら相談でき、じっくり相談することができよかったです。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

どれが良いか分からなかったが丁寧に1つ1つ提案して頂いて分かりやすかった

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に1つ1つ提案してもらった
子連れにも対応良くしてもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でした

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

予算内で、自分にあった保険を提供していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

予算にあった必要最低限の保険をいろいろと丁寧に説明していただきました。
常に笑顔で対応していただいて、とても良い印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、店舗全体が見渡せるので、スタッフの方がすぐにわかり良いと思います。

《相談した保険》 医療保険

グランフロント大阪店 / 2026.04.13

■ ご相談内容に関する満足度について

年齢がいっているので、色々質問や確認をいただきました。
次回、行きつけの内科に行き、ご質問された内容を先生に聞いてお答えしようと思っております。

■ 担当スタッフの接客について

場所がわからず、電話した際、丁寧に教えて下さいました。
病気、けがの既往歴等言い方が悪いですが細かく聞かれ、仕事にまじめ、丁寧に取り組んでおられると感じました。

■ 店舗の環境・設備について

私、一人でしたので気をつかいませんでした。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2026.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもわかりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について

いつも親身に聞いてくださって内容もわかりやすくてとても良かったです！

■ 店舗の環境・設備について

店舗もとても綺麗です

■スタッフからのコメント

保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2026.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について

デメリットについても教えていただき、時間をかけて納得のいく契約をすることができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

初回の相談から時間が空いていたにも関わらず、内容を覚えてくださっていてありがたかったです。お世話になりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく居心地の良い店舗でした。

■スタッフからのコメント

長きにわたり保険テラスでご加入いただいた保険をご継続いただき、
この度は追加のご相談、お申込みをいただき
誠にありがとうございます。
今回対応させていただいた山下と申します。
少し間が空いておりましたが、お会いできるのを楽しみにしておりましたので
またご来店いただいたことを大変嬉しく思っております。
ご環境が変わられたことにより、ご提案させていただいた積立や死亡保障のついた保険についても
前向きにご検討いただけますと幸いです。
ご家族様のご相談もお待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2026.04.07

■ ご相談内容に関する満足度について

今入っている保険よりも手厚い保険を紹介していただき契約できました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

色々な保険について知識が豊富で、わからない事を全て教えていただきました。
とてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて良かったです

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき
お申込み誠にありがとうございました。
担当させていただいた山下と申します。
まだまだ保険の相談はハードルが高いという印象がありますが
なるべくご相談しやすい雰囲気作りや、わかりやすく丁寧にご案内することを徹底しております。
次回、ご主人様のご来店の際にも責任をもって対応させていただきますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、お気軽に担当までお問い合わせください。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2026.04.07

■ ご相談内容に関する満足度について

想像していた以上の内容で満足です。

■ 担当スタッフの接客について

初めて相談させて頂きましたが、こちらの思いを細かく聞いて数種類の見積りを作成し、自分に合った内容で進めて頂きました。
何社か相談に行きましたが、歳を理由に不親切な対応をされたなかで、保険テラスさんの対応は本当に有り難かった。

■ 店舗の環境・設備について

店舗がオープンなので入り易いのですが、じっくり相談していると周りの目が少し気になる。それ以外は問題無しです。

■スタッフからのコメント

当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご相談の中でご安心いただくことができて、とても嬉しく思っております。保険テラスではお客様一人ひとりに合わせて、保険に対する心配事やご希望をしっかり伺い、お客様が安心できるプランをご納得いただけるまでご提案します。もちろん、ご加入後のフォローもお任せください。開放的で親しみやすいお店作りをしておりますが、パーテーションなどでできる限り周りが気にならないよう配慮もさせていただきます。これからも保険テラスをご愛顧いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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