保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

日永カヨー店 / 2026.03.23

■ ご相談内容に関する満足度について

入るか入らないかはまだ検討中だが、現在の悩みに合わせてアドバイスをしてもらえた

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみよし、保険の知識もありすぐに調べてくれるなどした

■ 店舗の環境・設備について

イベントをやっていたり季節によって装飾されていてよかった
清潔感もありずっといられる

《相談した保険》 その他

アル・プラザ城陽店 / 2026.03.23

■ ご相談内容に関する満足度について

元々入っていた保険から、入り直しているので契約には至っていないが、色々な提案を受けれてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して的確に回答をもらえた。
また、保険会社に対して直接確認してくれる等、スムーズに対応してもらえ非常にありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

他にお客さんは居なかったので、特に気にならなかった。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.03.19

■ ご相談内容に関する満足度について

手厚いサービスに満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客を有難うございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な店内でした。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール湘南店 / 2026.03.19

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

特に不満な点はありませんでした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

イオンモール大高店 / 2026.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な見直しをしていただけました

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースもあって良かった

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
保険テラスでは、カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。その点に対してのお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと門真店 / 2026.03.15

■ ご相談内容に関する満足度について

色んな会社と比較してくれてわかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗だった

■スタッフからのコメント

大変お世話になっております。担当させていただきました富井でございます。この度はお忙しい中保険テラスららぽーと門真店にご来店とご相談をいただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただきありがとうございます。「わかりやすかった」とのお言葉、大変うれしく思います。今後もお困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

アル・プラザ津幡店 / 2026.03.15

■ ご相談内容に関する満足度について

内容確認と商品の説明を分かりやすくしてもらえた

■ 担当スタッフの接客について

質問したことに真摯に相談にのってくれた

■ 店舗の環境・設備について

商業施設の中のため、相談中ということが通りがかりの人に見えるのが少し気になる

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。今回は加入中の保険の内容確認でしたが、わかりやすかったとお言葉をいただき嬉しく思います。通路が目の前ということもあり、通りがかりの方に見られてしまう点が気になるとのこと、お言葉をいただきありがとうございます。衝立等配置の工夫をしプライバシーに配慮した店舗づくりを心掛けて参ります。ご不明点やご不安な点等ございましたらお気軽にご来店いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2026.03.15

■ ご相談内容に関する満足度について

すぐに終わらせることができ、早く話がついたためよかった

■ 担当スタッフの接客について

すごい丁寧で、親身に話を聞いていただけたため、とても早く話が解決した

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気が明るくて、話しやすい

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
自動車保険は補償が色々あるため、自分に必要な補償が分からない方や、難しくて考えるのが面倒に思われる方が多くいらっしゃいます。私たちはお客様のカーライフをお伺いし、過不足ない補償をご提案いたしますので、安心してご加入頂けます。保険テラスで加入してよかったと思って頂けるようおひとりおひとり丁寧に対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

セブンパーク天美店 / 2026.03.15

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分に最適なプランを紹介していただき、満足しています

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しを提案していただきました
親切、丁寧な対応で気持ち良くプラン変更出来ました

■ 店舗の環境・設備について

清潔感のあり明るく入りやすい店舗で声をかけやすいです

《相談した保険》 医療保険死亡保障

アル・プラザ津幡店 / 2026.03.13

■ ご相談内容に関する満足度について

既存の保険を残しつつ、足りないところの補充的な入り方を叶えて頂いて満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

初めてお会いした時から印象が良くて、また私目線に立って色々な事を提案して下さって、入るならこの方にと決めてました。
自然体で接して下さったので何でも質問しやすく、わかるまでお聞きする事も出来て、今の私に合った保険に入る事が出来ました。
感謝致します！

■ 店舗の環境・設備について

明るく入りやすい雰囲気の所だと思いました。
広過ぎないところも安心感あるのかなと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。
ご家族の状況やご不安なことをたくさんお話しいただいた中で、1つ1つに寄り添ったご提案ができたこと、またご満足いただけたことに安心いたしました。ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2026.03.12

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料が安くなる上に、保障内容が良くなるプランを提案して頂けました

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明をして下さいました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく静かで落ち着きがあります

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2026.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の保険内容よりもいい保険を案内して貰いましたm(_ _)m
ありがとうございます。
何回か利用させていただいてますが良い保険代理店です☺️

■ 担当スタッフの接客について

今日は丁寧に分かりやすく保険内容を説明して貰えたので次回私の娘にも紹介します(*^^*)

■ 店舗の環境・設備について

店舗は明るく清潔感もあり飲み物やおやつまで貰えました🍪☕️💕
ありがとうございます🐾

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、またご指名いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。保険会社や商品がたくさんある中で、それぞれ条件の違いを比較したり、ご不安を解消できるプランをご案内させていただいております。アフターフォローももちろんお任せください。次回は娘様のご相談お待ちしております！引き続き、お客様のお役に立てるようご案内に努めてまいります。末永くよろしくお願いいたします。

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