お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんの接客が良く、熱心な説明で大変満足しました。今後も何かあった際には相談をさせてもらいたいため、担当スタッフさんが異動せず、ずっといまのお店でのご勤務を望みます。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について

初めて保険の見直しで来店し、予約なしでしたが担当していただいたスタッフさんが丁寧で分かりやすく、不安な気持ちだったのが安心して契約できました。これからも相談に伺いたいです。

《相談した保険》 火災保険

あべのキューズモール店 / 2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について

初めての来店でしたので少し不安もありました。話していくうちに丁寧に説明してくださいました。安心できると思いました。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について

初めて保険テラスに来て色々保険のことを教えていただき、私たち夫婦にあった保険に入ることができ、店長さんも熱心に話を聞いていただきとても良かったです。医療保険はとても気になっていたので入ることができて安心しています。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2025.05.19

■ ご相談内容に関する満足度について

同じ位の掛け金で保障の手厚い保険をおすすめしていただき、安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

息子の保険の見直しをお願いしました。分かりやすく説明していただき、ニーズにあった保険をおすすめしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で集中してお話しを聞くことが出来ました。

《相談した保険》 医療保険自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2025.05.19

■ ご相談内容に関する満足度について

自分だけでは知り得なかった保険内容を沢山知れて、その中で自分に必要な保険内容の組合せを一緒にご検討いただけて、とてもためになりました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの状況や希望を汲み取って、親身に分かりやすくご提案くださりました。
色々な質問にも丁寧にご回答くださり、安心して契約できました！

■ 店舗の環境・設備について

ご担当の方との間にパーテーションがあり、感染防止面で安心感はありましたが、モールが賑やかなこともあり、時々少しだけ説明が聞こえにくい時がありました。

《相談した保険》 がん保険火災保険

テラスモール松戸店 / 2025.05.19

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明していただきありがとうございました

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗で快適でした

《相談した保険》 医療保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19

■ ご相談内容に関する満足度について

当初思い描いていた保険とは違う商品に落ち着くことになりました。初めは自分の想像が及ばなかったものの、細かくご説明の時間を頂いたり、次の来店日までに資料を集めておいてくださったりして、納得して踏み切ることができました。

■ 担当スタッフの接客について

どんな質問でも迅速に答えてくださいました。様々な書類を準備する手際も素晴らしく、落ち着いてお話を伺えました。

■ 店舗の環境・設備について

木目調の優しい内装で、照明も穏やかであり、心落ち着けてお話を聞ける環境だったと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他

イオンモール岡崎店 / 2025.05.19

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの保険会社から自分たちに必要な保険を選ぶことができとてもよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わからないことも丁寧に説明していただきわかりやすく、もっと早く見直ししたらよかったと思いました。
ありがとうございました。これからもお世話になります。
よろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

いつも小さな子供を連れての相談でしたが、子供の様子も気にかけてくださり、状況をみて進めていただきとてもありがたかったです。

《相談した保険》 火災保険

アピタ福井大和田店 / 2025.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

商品を比較できとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

何もわからない中での来店でしたが、丁寧な説明に好感をもてました。

■ 店舗の環境・設備について

声がかけやすくとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お金のかかる火災保険を丁寧に調べさせていただいた結果、ご要望に合う商品をお探しすることができました。契約までお預かりをさせていただきました。またお困り事ございましたら、いつでもお気軽に当店にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2025.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険が選べました。

■ 担当スタッフの接客について

担当してくださった店長さんがとても親切に教えてくれました。
勧められた保険に加入して安心しました。相談して良かったです。また何かあったら相談したいです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありとても居心地が良かったです

《相談した保険》 医療保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

妊娠中の為、どのような保険にはいったらいいかまったく分からなく、自分たちで調べるにも限界があったので、今回丁寧にお教えいただけてとても助かりました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧かつ親切に保険のことをお教えして下さりとても助かりました。
自分たちで調べていても難しくて理解が追いつかなかったので、今回こちらにお世話になれてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

予約していなかったのですが、女性の従業員の方がすぐに気づいて下さりその日に予約をとってくださったり等、雰囲気もとても良く相談しやすかったです！