保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(40代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
10年ぶりに保険の見直しをしたので、新しくいい商品がたくさんあり、その中で私たちに合う保険を提案していただきました。
定期的に見直すのが大事だなと思ったので3、4年に一度は見直ししたいと思いました。
担当スタッフの接客について  
いつも明るく笑顔でご対応いただき何でも相談することができました。
保険のことは難しいけれど私たちに分かりやすく理解できるまで何度も説明していただき、しっかりと理解することができました。
店舗の環境・設備について  
開放的で入りやすく、まるでカフェにいるかのような安心感で居心地がよかったです。
イオンモールの中にあるので買い物しながら寄れるところもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。ご加入後年数が経過しますと内容を忘れてしまったり、給付金の請求漏れなどがあったりしますので、よろしければ内容確認も含めてご来店いただくのが良いかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
対面ならではの良さがありました。ありがとうございます。
担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、わたしのスタンスに合わせて、色々とご自身の意見をお話しして下さりました。
店舗の環境・設備について  
照明も明るく、掃除も行き届いていて清潔でした。

女性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
沢山の商品の中、なかなか自分に合う物がわからず迷ってしまうのが普通なのですがその中から自分に合う商品を何点かピックアップして用意してくれています。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で私にピッタリな商品を紹介してくれました。いつも笑顔で素晴らしい接客対応してくれます。今後とも宜しくお願いします。
店舗の環境・設備について  
机も綺麗に整理されていて清潔な空間で相談させていただいてます。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険内容の再確認、丁寧でした
担当スタッフの接客について  
親切・丁寧な対応でした
店舗の環境・設備について  
綺麗な店でした

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
色々比較しながら、親身になってくださった
担当スタッフの接客について  
私の要望に応えていただきながら、親身に話を聞いていただき、わかりやすい感じでした
店舗の環境・設備について  
明るい感じで清潔感ありました

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
あまり保険について詳しくなかったのですが、がん保険などの掛け金の話がとても分かりやすく良かったです。
担当スタッフの接客について  
様々なことを親身に教えて頂きました。
ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
気軽に質問したりできる雰囲気でとても良かったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
いろいろと丁寧に説明してくれました。
とてもわかりやすかったです。
担当スタッフの接客について  
質問にもスムーズに対応してくれました。
とても良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るくとても綺麗でした。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
多くの保険を比較してより良い方を紹介してくれた
担当スタッフの接客について  
丁寧で話しやすかった。
店舗の環境・設備について  
綺麗で飲み物も提供してくれた

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
支払い額含めて自分に合ったプランでした。
担当スタッフの接客について  
知識豊富で親身に相談に乗って頂いた。
店舗の環境・設備について  
いつも綺麗で、飲み物サービスがありがたいです。

男性(40代)
《相談した保険》 年金保険
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧な説明をしていただきました
担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすかったです
店舗の環境・設備について  
清潔感がありました

男性(30代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
保険と資産形成の話を分けて分かりやすく説明頂きました。
担当スタッフの接客について  
特に問題ございません。
店舗の環境・設備について  
入り口から近く、開放的で入店しやすい雰囲気でした。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく保険を絞ってくださり、かつ比較もしてくださってスムーズに決めることができました。
担当スタッフの接客について  
とても親身になって相談にのってくださり、説明もとても分かりやすく助かりました。
また、店頭での子どもへの対応もあたたかく、安心してお話を聞くことができました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースもありとても居心地良いです。

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