お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

良いと思います

■スタッフからのコメント

お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
専門用語なども多くわかりにくいため保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

エミテラス所沢店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろなパターンで懇切丁寧にご対応いただき申し込みに至りました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、わかりやすい場所でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価もいただき大変嬉しく存じます。
がん保険の見直しを承りましたが、今回のように最新の医療事情などにより都度最適な保障は変化いたします。
当店では、皆様へ定期的に保障内容の確認をご案内しております。
常に最新の情報をご提供させていただきますので、また施設へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険会社を比較してくれたり、自分に合ったプランを用意しアドバイスをくれたりしたので相談に来て良かったなと思いました！ありがとうございました！

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で私にあった保険を考えてくださり前向きに検討したくなりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくきれいで入りやすかったです。
周りから見えずらいのも良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お若いときは、ご自身も親御様もまだご健康に不安がなかったり、保険に必要性を感じない方も多いかと思います。　たた、突然やってくる、いざ・・・に備え、ご自身にあった保険をお持ち頂いたり、資産を増せる商品をお選び頂けるよう、社会保障制度と照し合せながら、分かり易く丁寧にお話させて頂きたいと思っております。ご相談は何度でも無料ですので、ご安心くださいませ。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 がん保険その他

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今の保険に足りていない部分の補足の為のプランをご提案頂き、内容にも納得して加入することが出来ました。
また、将来不安だった部分もカバーできそうな物も紹介して頂きとても感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみや対応はもちろん、とても丁寧な対応で話しやすく好感が持てました。こちらの質問にもすぐに答えて下さり、あまり知識のない私でも理解しやすく説明してもらえたので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールなので仕方ないのかもしれませんが、通路から見えてしまうのがちょっと気になりました。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール松戸店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを見つけられました

■ 担当スタッフの接客について

優しく丁寧な語り口調で、心地よくお話しを聞けました

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔な店内で、嫌なところは何もなかったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご来店いただき、誠にありがとうございました。お客さまの万一の際、少しでもお金の不安を解消できるよう、常に最新の情報提供を心がけております。また、その時々の医療制度や医療事情、生活環境により必要な保障も変わります。お客さまのご契約は、当店でしっかりと管理をさせて頂きますので、保障内容の確認等、定期的なメンテナンスもさせて頂きたく存じます。施設にお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。またお顔を拝見できる日を、スタッフ一同心待ちにしております。この度のご来店、誠にありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

不安に思っていたことへの保障がしっかり組めたので安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でとても信頼出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

施設内の通路沿いですが、仕切りがちゃんとあるので集中して話を聞けました。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

現在まで長年かけていた保険の内容も見て頂き、新しく紹介していただいた内容と比較する事ができてとても良かったです。
もっと早く相談すれば良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

同じ女性目線でオススメの保険の紹介をしてくださりとても安心して申し込む事ができました。
無知で今更聞けないような質問にも丁寧に対応して頂き勉強にもなりありがたかったです。
またお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

いつも伺うららぽーとにあるのでとても便利で良かったです。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

的確なアドバイスを頂き満足です

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧にご説明頂き質問もしやすい雰囲気でとても有り難かったです。
経験豊富な方に対応頂き安心しました！

■ 店舗の環境・設備について

明るく、清潔感があり入りやすい

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの要望に合わせて何件か資料を提示して頂いて選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろな相談に親切に対応頂いて嬉しかったです、安心して色々相談出来る事が出来ました。
又しっかり受け答えして頂いて相談しやすかったです。
有難う御座いました😊

■ 店舗の環境・設備について

店内が明るく、開放的で落ち着いた感じがありました。
また店舗が目につきやすい場所で立ち寄り易い感じでした。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。新規でご加入のご相談でございましたが、ご満足いただけたようで大変光栄です。ご相談は何度でも無料でございますので、今まで通り自動車保険も火災保険もちろんですし、今回保険全般どのようなご相談もお気軽にお問い合わせください。今後とも保険テラスアピタ大和郡山店をよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の加入内容に最適なブランをご提示頂き大変検討しやすかったです。
保険の見直しが気軽に出来るのは嬉しいです。

■ 担当スタッフの接客について

ご自身の体験も踏まえて親身になって相談対応頂きました。無理に勧めること無く、加入のメリット・デメリットについてきちんと説明がありましたので安心出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて話しが出来る雰囲気です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。これからもいただいた評価に負けないよう接客をしてまいります。ご不明な点や疑問点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったプランなど他社と比べながら詳しく教えてくださり、とてもわかりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について

初めて保険について話を聞いたのですが、とても親身になって色々と教えてくださりわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、入店しやすい

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
初めての保険相談がご満足いただける時間となったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
保険は複雑なものですが同時に生活に寄り添うものでもあるため、比較することが非常に大切です。
将来、ライフスタイルが変わったタイミングには内容確認も承りますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険その他

フレンドタウン深江橋店 / 2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

保険、アプリの案内や支払い方法の変更をスムーズにしていただき助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明で分かりやすく、また急な依頼にも関わらず快く引き受けて頂いたのでとても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入口にとても近いので、場所も分かりやすくアクセスしやすくて助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はクレジットカード変更で店舗へのご来店、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
保険会社によっては内容により対面で出来るところも増えてまいりましたので、お気軽にご相談くださいませ。
アフターフォローも行いますので、今後ともフレンドタウン深江橋店をご利用いただけますと幸いです。