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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アル・プラザ宇治東店 / 2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について  
大変わかりやすく説明して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は長らく大切なご家族様の保険をお預かりしておりますところ、ありがたく再びご来店いただけ感謝しております。今後共ご家族様ご心配な点やご不明点がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 その他
アピタ大和郡山店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても丁寧にわかりやすく説明して頂き納得のいく保障がある保険を探していただけました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
本日はご来店いただきありがとうございました。今後ともご家族みなさまのご心配な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について  
よくわかりました。丁寧に教えてもらえた。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
明石店 / 2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について  
ゆっくり説明してくれたのでわかりやすかったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について  
PCの通信が流れにくい様子でした。
大変わかりやすく手早く済ませることができました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。PCの不具合で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。大変わかりやすいとお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。また、励みになります。ご契約がゴールではございませんので、今後とも何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
料金が安くなってよかったです。
■スタッフからのコメント
本日はご来店を頂きありがとうございました。お客さまのライフプランによって持つべき保障は変わります。丁度そのタイミングでご相談を頂き感謝申し上げます。保険テラスは生命保険、損害保険合わせて30社以上の取り扱いがございます。お客さまのご意向に合致したご案内できるよう努めてまいりますので今後共よろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
イオンもりの里店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
追加の情報をいただいてからもう少し検討したいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にご対応いただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
訪問しやすく、便利でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店に足をお運びいただきありがとうございます。
次回ご対応するときも、丁寧にかつわかりやすく説明できるよう心がけて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
アル・プラザ津幡店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
対応が早い。
■ 担当スタッフの接客について  
すぐに対応してくれた。
■ 店舗の環境・設備について  
とくになし。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
今回はご契約頂いている内容についてのご案内でした。
ご相談時間も限られている中でご不安を解消することができたこと、大変嬉しく思います。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
引き続き宜しくお願い致します。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ビーンズ赤羽店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
もう少し、早く相談にくれば良かったと思いました。
ありがとうございます♪
■ 担当スタッフの接客について  
最初は、知識が無くて、不安でしたが、親切にいろいろと
教えて頂いたので、将来的に有効な保険に加入する事ができました。
接客等もわかりやすく、丁寧でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があり、気になるところはありません。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。ご加入された後も当店でアフターフォローをいたしますので、ご不明点・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
明石店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
大満足。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧でわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で良かった。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回の内容に満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
親切な対応でとても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔な店内で落ち着いて契約できました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険老後の備え
レイクウォーク岡谷店 / 2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分にあったものをピックアップしていただけたので、
保険料も抑えられて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
なんでも相談にのっていただけるので安心です。
色々な会社の保険内容を把握されていてびっくりしました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るいお店で相談しやすかったです。
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