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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》
アル・プラザ宇治東店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
いつも相談にのっていただき大変感謝しております。
また、これからも何かありましたら電話させていただきますので、
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
いつもありがとうございます。しっかりと将来を考えておられ、ご案内にあたりスムーズにさせて頂けこちらも感謝しております。いつでもご連絡いただければと思います。

男性（50代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
アル・プラザ宇治東店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
本当に分かりやすく親切丁寧に説明、手続きして頂きました。
今回だけでなくずっと親身になり対応して頂いてもらって
ありがたく助かっています。今後も引き続きよろしくお願いします。
本当にいつも助けて頂いてありがとうございます。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。こちらこそ長いお付き合いに感謝申し上げます。将来についてしっかりとお話させて頂きご理解頂きホッとしましたとお言葉も聞け、こちらも良いご案内ができたと思っております。今後も何なりとお申し付け下さいませ。

女性（60代以上）
《相談した保険》
アル・プラザ宇治東店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
詳しく説明してくれてありがとうございました。
納得して契約する事ができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。どのような保障を持ちたいのか、しっかりご要望をお聞かせいただいたのでスムーズに商品をご案内することができました。またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アル・プラザ宇治東店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
対応最高でした。他社様より分かりやすく有難かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。数ある代理店の中から選んで頂き大変光栄でございます。ご自身でもしっかり将来設計をお持ちでしたので、こちらも助けて頂きました。今後ともアフターフォロー含めサポートさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 火災保険
明石店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
直接お話が聞けてスムーズに契約できました。
とても助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。生命保険のご相談も承っておりますのでお困り事があればいつでもご連絡ください。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
去年から夫婦共々大変お世話になっています。
スポーツマンの主人ですが（でしたが…）、
高齢となり少々体調が気になっています。
入院1日5,000円の保険にプラスを考えて相談させてもらってます。
が、年金が思ったよりずっと「安く」てやりくり下手で困ってます。
故、大変ご迷惑をお掛けしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取り扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に保険テラスまでお問い合わせください。

男性（50代）
《相談した保険》 火災保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろ教えてもらえて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。火災保険だけではなく生命保険のご相談も承っておりますのでぜひともご相談をお待ちしております。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
説明がわかりやすかったです。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
がん保険に関しての説明は明確で良いと思った。
今後も困った事があれば相談に乗ってもらいたいと思っている。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店頂き、誠にありがとうございました。今回がん保険が気になるとのことでしたが、お客さまにとってご納得のいくプランをお作りできて大変嬉しく思います。今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、お困りの際はぜひ当店をご利用下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
わからない所は具体的に教えていただきよく理解できました。
■スタッフからのコメント
ご夫婦でご来店いただきありがとうございました。保障の持ち方や、ご意向通りの商品をご案内することができよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った商品がありました。
■スタッフからのコメント
本日は買い物すがらお立ち寄り頂きありがとうございました。お誕生日が近かったので何度かお電話を差し上げご来店いただけて嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
死亡保険を別で案内してくれた
資産運用含めて、案内してくれたのは良かった
■ 担当スタッフの接客について  
長時間になりましたが、丁寧に、わかりやすく説明してくれました
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシー保護の観点にはかけている様に思える
ショッピングセンターなので、通路の方に聞こえない様にしたり、
見えない様にする工夫が必要だと思う
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