男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（60代以上）
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
明石店 /
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障が変更されない場合も加入内容のご確認をお手伝いさせていただいておりますので、今後ともお気軽に当店をご利用いただきますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
明石店 /
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について
大変親切で分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。保険は難しい内容が多くございますが、お客様の疑問や心配点がなくなるまで何度でもご相談を受け付けております。今後も気になることやご質問がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富で、分かりやすくて良かったです！ありがとうございました^ ^
■ 店舗の環境・設備について
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険火災保険自動車保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
私が下調べをあまりしていなかったこともあり、オススメの保険の中から気になる分野に力を入れている商品をご紹介いただきました。
次回来店する際は、改めて複数の保険会社を調べて、違いなどを比較できたらと思います。
次回来店する際は、改めて複数の保険会社を調べて、違いなどを比較できたらと思います。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧にご説明くださり、保険の見直しを始めた段階でしたが、とても勉強になりました。
またご自身の経験なども踏まえて説明いただき、とても分かりやすかったです。
またご自身の経験なども踏まえて説明いただき、とても分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすい雰囲気でお茶も出してくださり、1時間程ゆっくりと相談できました。
私しか相談者がいない時間帯だったので、時折り他のスタッフの方も経験談などお話くださり、温かい感じでした。
私しか相談者がいない時間帯だったので、時折り他のスタッフの方も経験談などお話くださり、温かい感じでした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスららぽーとTOKYO-BAY店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。次回は、保険会社ごとの比較ができるように、ご準備させて頂きますので、ご要望やご不明点などがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。また、弊社は生命保険だけでなく損害保険のご相談も承っております。保険に関するご不安ごとは全て保険テラスへお任せください。今後とも何卒宜しくお願い致します。男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
質問に対する回答が的確で、スムーズに契約が完了できた。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご協力もありましたので、お手続きをスムーズに行うことができました。
またお困りごとございましたら、些細なことでもお気軽に、お立ち寄りくださいませ。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
モリーブ守山店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
的確に予算とカバーの範囲で色んな選択肢を提案して頂けたと思います。
■ 担当スタッフの接客について
告知の抜けが申請直後に思い出したのですが、追加で申請を直ぐに対応頂き有難うございました。
■ 店舗の環境・設備について
さすがに仕方ないとは思いますが、魚屋さんの声がたまに聞こえました。気になった訳ではありません。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
がん保険
フレンドタウン深江橋店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
■ 店舗の環境・設備について
子供のことも配慮していただきありがとうございました
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいましてありがとうございました。また何かご相談ごとがございましたら、いつでもお子様と一緒にご来店下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ビーンズ戸田公園店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
大満足です。客の立場で考えてくれたので、
不要なものや高いものをすすめてこないところがとても信頼できると感じました。
不要なものや高いものをすすめてこないところがとても信頼できると感じました。
■ 担当スタッフの接客について
相談したくて立ち寄ったときの雰囲気が良かったのでここで見直しのアドバイス頼もうと決めました。
相談内容の概要をささっとお知らせしたら次の来店時には期待どおりのプランの提案があり信頼できると感じました。
穏やかな担当スタッフさんの説明でわかりやすくて話がしやすくて助かりました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
相談内容の概要をささっとお知らせしたら次の来店時には期待どおりのプランの提案があり信頼できると感じました。
穏やかな担当スタッフさんの説明でわかりやすくて話がしやすくて助かりました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
■ 店舗の環境・設備について
毎日通勤で通って見ていましたがいつもきれいにされてると感じてました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様にとって必要な保障を保険で備える事が大切だと考えておりますので、私の提案した保険を
気に入っていただき、光栄です。
ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
