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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
あべのキューズモール店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
手術をして2年経ったので保険の見直しに来店しました。
とても親切に説明していただき分かりやすくて
保険を見直す事ができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。今回医療保険のお見直しにご来店頂きました。お客さまの状況の変化に合わせて最適な内容になりご安心いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 自動車保険
アピタ大和郡山店 / 2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について  
何回も来てるけどごめんね。いつもありがとう。今後もよろしく。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。火災保険に続き、自動車保険もご相談いただき感謝しきりでございます。今後も保険のことならいつでもお気軽にご相談くださいね。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について  
説明がわかりやすく親切にしてくれました。
■スタッフからのコメント
保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。説明がわかりやすく親切にしてくれましたとのお褒めの言葉を下さりスタッフ一同大変励みになります。これからも給付金請求最新情報のご提供などしっかりとアフターフォローをさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について  
対応が良好でしたので安心致しました。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご相談を頂きありがとうございました。保険は形のない商品です。いざ申請する時にならないと入っていた実感が沸かないものでもあります。ご加入の時から請求をされる際までご安心頂けるようサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について  
2回も親切に相談してもらって希望どおりに保険に入れてよかったです。
■スタッフからのコメント
声をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客さまがご納得されるまで何回でもご説明させていただきますし、希望通りの保険に加入に入れたと仰って頂けて嬉しいです。分からないことがあれば、いつでも気軽に当店に問い合わせください。

女性（40代）
《相談した保険》 老後の備えその他
明石店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
年金保険も老後のために考えます。
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明で清潔感もあり良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて良かったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
あべのキューズモール店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分の家族に合うものを紹介して貰えた。
■ 担当スタッフの接客について  
元々入っていた保険会社の強みや弱みをはっきりと教えて下さり、
色々な提案をして頂き有り難かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
お水やお土産のサービスもあり、良かったです。
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただきありがとうございました。お褒めの言葉も頂き嬉しく思います。現在の保障内容とお客様のニーズや、お身体の状況などを考慮しながら、最適なものをご提案させていただきました。これからも安心してご相談頂けるようなサービスも行って参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
対応が良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
突然お伺いしたにも関わらず、受け入れて下さりありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、トータルで保険のご相談いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、
心より嬉しく思います。
また、当店スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ビーンズ戸田公園店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
保証内容が随分の変わることがわかって良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
年数が経過した契約を見直していただきました。
とても分かりやすくご説明いただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
分かりやすい場所でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
時間の経過とともに保険の内容も変化するため、
定期的に保障内容をご確認いただくことが大切です。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
また定期的に連絡欲しいです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく説明頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
特にありません。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます！
保険テラスではご加入後もアフタフォローの一環で、定期的に情報提供等ご連絡させていただいております。
今後ともしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前の保険より内容がよくなったので満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
色々な事を教えて頂き、よい保険の提案をして頂けました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に気になる事はありませんでした。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
テラスモール松戸店 / 2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
なんとなく自分の保険の見直し話から、きちんとアドバイスしていただき
良い商品の契約ができ、子供の保険見直しもでき良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの質問に丁寧に対応していただいた。
空調、飲料など色々気にかけていただき、来てみて本当に良かったです。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
何回かの来店でしたが、綺麗にされていて落ち着いて契約できました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
度々ご来店いただくこととなってしまいましたが、ご納得のうえご加入いただけて安心いたしました。
お子様の保険相談やご来店もお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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