男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
オンラインの相談対応で誕生日前にスムーズに今までの保険を見直すことが出来ました。
保険テラスのお客様の声
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（60代以上）
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
■スタッフからのコメント
最近コロナの再拡大や、遠方でなかなか店舗までお越しできないという方が増えております。今回のように当店では初回の相談または２回目以降からオンライン相談が可能です。お客さまにスムーズに保険相談いただくために体制を準備しております。お気軽に今後も相談ください。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
男性（40代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障老後の備え
アピタ飯田店 /
2024.08.11
■ ご相談内容に関する満足度について
充分に満足出来ました
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧な説明と対応でした
■ 店舗の環境・設備について
清潔で気持ちがいい店舗
女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
イーアス高尾店 /
2024.08.11
■ ご相談内容に関する満足度について
丁寧に分かりやすくしていただいたので、よかったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすく契約することができました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で良い。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール岡崎店 /
2024.08.10
■ ご相談内容に関する満足度について
知識がない私に分かりやすく説明していただけて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
冷たいお茶で生き返りました！
次の予約まで時間が無い中対応して頂き助かりました。
次の予約まで時間が無い中対応して頂き助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔で気持ちいい空間でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございました。当店はお客様にリラックスしてお話いただけるよう、ドリンクの提供を行っております。
また複雑で分かりにくい保険内容をできるだけ分かりやすくご説明できるよう
スタッフ一同心がけております。
またのご来店をお待ちしております。
男性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
アピタ福井大和田店 /
2024.08.10
■ ご相談内容に関する満足度について
今回は電話での連絡で店に挨拶程度で立ち寄った。
■ 担当スタッフの接客について
全く問題なかった。
■ 店舗の環境・設備について
早く大きい場所になって欲しい。
■スタッフからのコメント
いつもお世話になっておりますこの度は当店へお声をお寄せ頂き大変光栄でございます。
お困りごとや気になることがございましたらいつでもお気軽にお問い合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
イーアス高尾店 /
2024.08.09
■ ご相談内容に関する満足度について
手短にさっさと説明していただけて、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
どんな質問にも的確に答えて下さり説明も分かりやすく丁寧でした、ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
何時間でも座っていられるイス居心地が良かったです。
女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.08.09
■ ご相談内容に関する満足度について
資産運用のことを分かりやすく相談に乗ってもらえました。
■ 担当スタッフの接客について
完璧です。
■ 店舗の環境・設備について
プライバシーを守られていて良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。資産運用について、ご不安であったお悩みを解決することのお手伝いができ、とても嬉しく思います。保険はライフスタイルの変化で、対応できる商品のセレクトが異なります。またご不安を抱かれたり、おわかりにくいことなどございましたら、いつでもまたご利用くださいませ。またのご来店をお待ちしております！女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール姫路大津店 /
2024.08.08
■ ご相談内容に関する満足度について
よかったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
かなり丁寧で相談聞いてくれました。
話しやすくて自分に合った保険を紹介していただきました。
本当にありがとうございました。
話しやすくて自分に合った保険を紹介していただきました。
本当にありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
何度か行きましたがいつもキレイです。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール姫路大津店 /
2024.08.08
■ ご相談内容に関する満足度について
事前に準備いただいていたので的確な内容でとてもありがたかったです。
■ 担当スタッフの接客について
お話の途中で質問しても真摯に回答いただき、相談に来て良かったです。もう少し早くくればよかったです。ありがとうございました?
■ 店舗の環境・設備について
明るくてよかったです。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.08
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合う保険がみつかりましたあ。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に教えて頂きありがとうございました、
■ 店舗の環境・設備について
明るくて開放的でした
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございます。また、高評価をしていただき大変恐縮でございます。
ご年齢やお一人お一人ご希望される保障も異なる為「自分に合う保険がみつかった」と
お言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も精一杯フォローさせていただきます。
お買い物の際などいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今回のご相談で、『よく理解できた』と言っていただけたことは、わかりやすい説明を心がけている私たちにとって、大変嬉しい言葉です。ありがとうございます。
保険でわからないことがありましたら、いつでもご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。