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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
又、次回もお願いしたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に解りやすく対応してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談出来る環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
これからも、お客さまが落ち着いて相談できる店舗づくりと、スタッフのレベル向上に努めて参ります。
ご加入後にご不明な点がございましたら、気兼ねなくご来店くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イオンモール姫路大津店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく良かった
■ 担当スタッフの接客について  
親切で良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
別になし

女性（40代）
《相談した保険》 自動車保険
ららぽーと堺店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
今まだ入っていた自動車保険よりも安くなりさらに内容もよくなってよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧な対応で感じがいい方でした。
また他の保険の見直しの相談にも乗っていただきたいなと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、自動車保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
ぜひ、お見直しのご相談など、お待ちしておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく話をして下さいました。
■ 担当スタッフの接客について  
今入っている保険よりも、条件がいいのを紹介していただき、切り替えました。
他の保険も２つ同じ条件なので、１つ解約しようかと思っています。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗の中にあるので、明るくとても入りやすいです。
お店の方も明るく紳士に話をして下さるので、とても気持ちがよかったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスイオンもりの里店にご来店いただきありがとうございます！
貴重なお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客さまに分かりやすく、ご説明できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 年金保険
明石店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
安心感があるので知人にも紹介したいです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で全く分かりやすく説明して頂き安心しました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着きのある雰囲気でした。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
ららぽーと門真店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって話を聞いてもらって助かりました。
今後も宜しくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽に保険テラスまでお問い合わせくださいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
保険内容の説明がわかりやすく、ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございます。同じような保障内容で保険料も安くなり、気に入った保険にご小加入いただき大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、給付金請求やカード変更の際はお気軽にお電話下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール松戸店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろ丁寧な説明ありがとうございました。
来店する前は不明点ばかりでしたがとてもわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もわかりやすい説明を心がけていきます。保険でお困り事やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
親切に対応して頂いてすすめられた内容にも納得した。
相談に来て良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。お客様のご体況によっては今ご加入中のものを活かしていただくのが良い場合もございます。今回はアドバイスだけにはなりましたがプロとしてのアドバイスが必要になりましたらまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
家族の現在加入している保険の見直しのため相談に…と思い、
本当に親切に説明して頂き助かりました。
担当のスタッフさんも気さくに相談に乗って頂き
わからない事も何度も話して頂きとても安心しました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスでのご相談ありがとうございます、私もとても楽しくご相談させていただけました。ご夫婦でご来店された時はとても温かい気持ちになりました。保険は目に見えずわからない事が多かったりお時間が経ちますと忘れる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
とても判る説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、お客さまの保険選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。今後もお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
パームシティ和歌山店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
よくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談がお客さまのお悩み解消につながっていましたら幸いです。今後も保険のお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると嬉しいです。
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