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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンモール姫路大津店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
夫婦2人に見合った数社からの保険会社を選んで頂けました。
■ 担当スタッフの接客について  
きちんとされてました。
■ 店舗の環境・設備について  
丁寧で分かりやすく説明して頂きました。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
総合的に良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富でとても参考になりました。
また担当スタッフさんにお願いしたい位です。勉強になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
子供への気づかいが良かった。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々なプランを比べることができてわかりやすかった。
■ 担当スタッフの接客について  
親切に相談に乗ってくれて、満足の行くプランに決めることができた。
■ 店舗の環境・設備について  
いつ来ても店内はきれいだった。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。初めての保険選びということでしたが、ご納得いただけるプランをご案内出来て嬉しく思っております。今後もライフプランが変わったりすることもあるかと思います。その際はまた、その時のお気持ちに合ったプランでお見直しをしていただければと存じます。今後のアフターフォローもおまかせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
テラスモール松戸店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に応じて金額も提案いただき、嬉しかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
逡巡する私に気長く付き合ってくださり、大変有難かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
特にありません。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご相談とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
ご納得された上で入っていただけて私としても大変嬉しく存じます。
もちろんご加入後のアフターフォローも心をこめて対応させていただきますので
何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
内容が良くなった上に保険料も安くなり感謝しかありません。
今日は来てよかったと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
3年前と変わらずとても親切に対応してくださり感謝です。
説明も分かりやすくこちらの思いを最優先に考えてくださりとても満足できました。
■ 店舗の環境・設備について  
買い物途中に気軽に寄れるところが気に入っています。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》
テラスモール湘南店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
現行の保険と比較できて良かったです
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に親しみやすい感じで接客してくれました
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で明るくて清潔な感じでした

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
又、次回もお願いしたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に解りやすく対応してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談出来る環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
これからも、お客さまが落ち着いて相談できる店舗づくりと、スタッフのレベル向上に努めて参ります。
ご加入後にご不明な点がございましたら、気兼ねなくご来店くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イオンモール姫路大津店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく良かった
■ 担当スタッフの接客について  
親切で良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
別になし

女性（40代）
《相談した保険》 自動車保険
ららぽーと堺店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
今まだ入っていた自動車保険よりも安くなりさらに内容もよくなってよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧な対応で感じがいい方でした。
また他の保険の見直しの相談にも乗っていただきたいなと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、自動車保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
ぜひ、お見直しのご相談など、お待ちしておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく話をして下さいました。
■ 担当スタッフの接客について  
今入っている保険よりも、条件がいいのを紹介していただき、切り替えました。
他の保険も２つ同じ条件なので、１つ解約しようかと思っています。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗の中にあるので、明るくとても入りやすいです。
お店の方も明るく紳士に話をして下さるので、とても気持ちがよかったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスイオンもりの里店にご来店いただきありがとうございます！
貴重なお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客さまに分かりやすく、ご説明できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 年金保険
明石店 / 2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
安心感があるので知人にも紹介したいです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で全く分かりやすく説明して頂き安心しました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着きのある雰囲気でした。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
ららぽーと門真店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって話を聞いてもらって助かりました。
今後も宜しくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽に保険テラスまでお問い合わせくださいませ。
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