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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
テラスモール松戸店 / 2025.02.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
様々な商材から自分の要望に合うものを選べて良かった
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で臨機応変に対応してくださり、去年から色々とお世話になっています。サービスにとても満足しています。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内でもひっそりとしていて静かなので、落ち着いて相談できる。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございます。
ご家族の保険をすべてお任せいただけたこと、
また、このようなお声をいただいたことに大変嬉しく思います。
ご加入後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》
明石店 / 2025.02.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料があまり変わらず変更できたので、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊かな保険のお話しを聞けて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい感じで良かったです。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧にご説明頂き、保障内容も分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
新しい保険を紹介して頂いて助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に問題ありません。
■スタッフからのコメント
お客さまに常に新しい情報を提供すべく、私自身も保険会社やいろいろなところで情報を仕入れております。当店を選んでいただけるようこれからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても落ち着いた雰囲気で担当して頂いた方も分かりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に合ったものを紹介して頂き、本当に良かった
■ 担当スタッフの接客について  
色々丁寧に対応していただき本当によかった
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗で落ち着いて相談できました
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店にご来店いただき誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただき大変嬉しく思っております！保険は形の見えない商品ですのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
ご加入後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします?

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
子供の保険だったのですが、比較検討して頂き分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
２回目の来店ですが今回も分かりやすい案内と説明で大変良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
日頃より保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
常にお客さまに親身になり、お困りごとに少しでも安心をお届けするということを心がけておりますなかで、このようなご評価をいただけたこと大変励みになります！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ?

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
レイクウォーク岡谷店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
将来的なお話までしてくれて、今後もご相談させていただきたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
知識も豊富で、こちらからの質問にすぐに答えてくださり、安心してお任せできます！
今後ともよろしくお願い申し上げます。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく綺麗です。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多くのうれしいお言葉をいただき、とてもうれしくなりました。
今後もご要望に沿ったご案内ができればと思っております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
レイクウォーク岡谷店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の保険の足りない部分を教えていただき契約までさせていただきました。とても良かったです。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で質問にもテキパキ答えていただき安心して相談させていただきました。長時間でしたが、笑顔を絶やさず対応していただき嬉しかったです。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で心地よく相談できました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて安心いたしました。
ご不明な点・疑問点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 その他
ビーンズ赤羽店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
情報登録の変更のしかたを、よく調べてくれて助かりました。後日、お電話もいただき 気に掛けて下さいました。
■ 担当スタッフの接客について  
質問に対して、丁寧に対応してくれました。とても、親切でした。
■ 店舗の環境・設備について  
お店の中がよく見えるので、入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。お客様へのご案内に関してお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。保険に関してご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
イオンモール岡崎店 / 2025.02.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険に入ることができたのでよかったです
■ 担当スタッフの接客について  
何も分からずに来ましたが、すごく詳しく説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくてよかったです。
■スタッフからのコメント
私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし生保25社、損保11社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。また、ご加入後のアフターフォローもしっかりと行っております。証券整理や住所変更、給付金請求、節税対策などまだまだお力になれることがございますので、お気軽にご利用くださいませ。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.01.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
たくさんの商品の説明をしていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
商品の説明が、分かりやすかったです。
知識も豊富で私自身も、大変勉強になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフさんの説明を落ち着いて聞ける環境でした。
■スタッフからのコメント
お褒めの言葉の言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまに分かりやすく丁寧な対応を心掛けております。これからもよろしくお願いします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても良かったです！?
■ 担当スタッフの接客について  
親切に説明していただき、前に出していただいた案よりもさらにいい案を提示していただけたのでとても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で、落ち着く雰囲気でした。
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