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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧でわかりやすく満足です。完璧です。
担当スタッフの接客について  
豊富な知識とレベルの高い接客、素晴らしいとしか言いようがない。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感もありGOOD!
■スタッフからのコメント
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
常にお客様の立場に立って、お客様が求めていらっしゃる保障は何か、どうお伝えするかを考えております。
たくさん質問をしていただけた分だけ、私も成長できますので、疑問点は遠慮なく仰ってくださいませ。
今後とも何かございましたら保険テラス・フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

女性(10代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
紙にポイントを一つ一つ書いており、契約でわからない部分がありませんでした。契約内容もしっかりしており、安心できました。
担当スタッフの接客について  
今回始めての契約でしたが不安なことなく安心して契約できました。一つ一つ丁寧に確認していただいたので好印象でした。
店舗の環境・設備について  
全体的に清潔感があり、不快感を感じませんでした。また個人情報の配慮もしっかりされていました。
■スタッフからのコメント
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。
お若いのにしっかりとされており、気が付けばぜひ一緒に働きたいですとスカウトしておりました。
お伝えは聞きながら見る方がより分かりやすいので、見えない保障を図に書いてお伝えしております。
アフターフォローも万全ですので、お気軽にご利用いただきますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明していただきました。ありがとうございます。またいろいろ相談させていただくことがあるかと思いますが、その時もよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店ご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともお気軽に保険テラスをご利用ください。よろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ビーンズ赤羽店 / 2024.11.26
担当スタッフの接客について  
とても感じの良いご対応で安心して相談できました
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。お褒めいただき光栄でございます。
保険に関してご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
保険の話は難しいものと思って来ましたが、分かりやすく説明していただき、助かりました。
お話もしやすく、しっかり納得して決めることが出来ました。
今日ここへ来て保険に新しく入れたことはとても良かったと思いました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございます。保険と名がつくと皆様敬遠されがちなのですが大切な財産で、ご自身を
お守りするものです。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
節税対策まで相談させていただき、良い商品を提案していただきました。
大変満足しています。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございます。保険と名がつくと皆様敬遠されがちなのですが大切な財産で、ご自身を
お守りするものです。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険自動車保険
担当スタッフの接客について  
全く初めての契約のことで不安でいっぱいでしたが、とても親切で分かりやすく説明を受けることが出来良かったです。また分からないことがあったら、ぜひ教えていただきたいと思っています。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスのご利用ありがとうございます!
新人でもベテランでも扱う商品は同じですが、MOZOワンダーシティ店では、しっかりと知識豊富なスタッフがそろっておりますので、安心感が他とは違います!
もちろん入って終わりではなく、今後もサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
聞くだけのつもりで来店しましたが、詳しくて内容も分かりやすくて保険の加入に至りました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
不意なことから保険の見直し、家族の分も長い期間・短い期間に何日も丁寧に説明していただき、それぞれにおすすめの提案をしていただきました。まだ他の相談も残っているのでお願いしたいです。

男性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
担当スタッフの接客について  
説明がとても分かりやすかったし、親切な接し方をしていただけました。ありがとうございました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
保険の見直しと他いろいろと質問させていただき、納得いくまで分かりやすく説明していただきました。今後ともよろしくお願いしたいです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
理解しやすい言葉で説明していただきました。今まで入っていた保険、新しく紹介してもらう保険のメリット・デメリットがわかりやすかったです。

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