保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

色々調べてくださり、心配な事を的確にアドバイスして頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

昔からお世話なっているので安心しています。
ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

安心してお任せできる環境です。

■スタッフからのコメント

この度は、ららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。

《相談した保険》 自動車保険

mozoワンダーシティ店 / 2025.04.11

■ ご相談内容に関する満足度について

現状の保険が過剰な状態だったのを、相談にのっていただき、安くすませることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

急なお願いにも関わらず、相談にのっていただき、かつ現状の保険より安い商品を提案くださって、とても満足です。
これからもよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールで開放的ではあるが、人通りを気にせずお話できる。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます^^
ご満足いただけて何よりです。保険は入っていれば良いというわけではなく、ご自身に合っているのか過不足ないのかが大事です。特にお仕事状況やご家族構成が変わった時にはしっかり今の保険がご自身に合っているのかご確認いただきたく思います。保険テラスではそういったご案内も可能ですので、今後も気になることがあればまずはお気軽にご相談くださいませ！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.04.11

■ ご相談内容に関する満足度について

あまり理解ができていなかった事を分かりやすく説明して頂き理解した上で納得いく保険に入ることが出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

対応はとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で堅苦しくなく気兼ねなく行こうと思えました。

《相談した保険》 その他

田無アスタ店 / 2025.04.11

■ 担当スタッフの接客について

保険加入から4年ほど経ち、現在の保険料が安くなるとの連絡をもらった。
保険について詳しくないので、店舗に行き話を聞くと、内容がよくなって保険料も下がることを聞けたことが良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様一人一人に適した保険商品をご提案を今後も心掛けてまいります。
ご不明点や疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 火災保険

ガーデンパーク和歌山店 / 2025.04.11

■ ご相談内容に関する満足度について

詳しく説明してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について

すっきり綺麗でした。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2025.04.11

■ ご相談内容に関する満足度について

比較検討してもらい、内容・金額ともに納得することができました。

■ 担当スタッフの接客について

全くの初心者でしたが、説明が分かりやすくこちらの疑問にも親身になって応えていただけたので、納得出来た上で申し込むことが出来ました。
指名できるなら今後も指名したいなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

不満、不快に感じることはありませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2025.04.08

■ 担当スタッフの接客について

何十年ぶりに保険の説明をしていただきました。余談にも付き合ってもらっていただき丁寧に対応してもらい、落ち着いて説明を受けることができました。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2025.04.08

■ 担当スタッフの接客について

火災保険の時からお世話になっております。
生命保険についても、時間があいた中、親切にご対応くださりありがとうございました。
今後見直しの際にもご相談させていただければと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
保険テラスでは現在生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。
ご加入中の保障内容を確認したい、更新後の保険料が高いので他の会社も見てみたい等多くのご相談をいただいております。
今後もいつでもご相談お待ちしております♪

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと門真店 / 2025.04.06

■ ご相談内容に関する満足度について

現在加入してる保険内容と比較していただき、自分に今、何を手厚くした方がよいかと意見をくださいました。
金額も少し下がる結果になりましたし満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でした。細かく教えていただきすごく好印象です。自分自身がそれなりに知識があればスムーズに進めた内容でしたが、自分が知識不足でも、神対応でした。
身だしなみについても、満点だと感じてます。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な環境でした。
小さいお子さんがいてもキッズが軽く遊べるスペースも確保してあって良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険テラスでは、お客様がご加入中の内容と、いま現在のお客様に必要な保障がしっかりとマッチしているか確認させていただきます。今後も「神対応」を続けられるよう努力してまいりますので、お困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

アピタ福井大和田店 / 2025.04.06

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあった保険を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で丁寧に接して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースがあるとなお良かった。

■スタッフからのコメント

貴重な声、ご意見ありがとうございます。
キッズスペースがなくお客さまには不便をおかけしておりますが、その分お客さまが満足していただけるような接客を心掛けております。いつでも無料でご案内しておりますので、またお困り事がありましたらお気軽におっしゃってください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ津幡店 / 2025.04.06

■ ご相談内容に関する満足度について

色々なところと比較して頂けたのがよかった。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身にご対応頂き、大変助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
また、このような高評価をいただき嬉しく思います。
今回は新たに保険にご加入されるということで、現在の医療事情にあわせた保障の持ち方をご案内させて頂きました。ライフステージが変化するごとに保険の見直しは必要となりますので今後もご相談頂ければと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

mozoワンダーシティ店 / 2025.04.06

■ ご相談内容に関する満足度について

知りたい事もちゃんと理解できたので満足です

■ 担当スタッフの接客について

全てにおいて文句無しの対応でした。

■ 店舗の環境・設備について

周りから少し見えやすい点以外は良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
このような高評価をいただけてとても嬉しく思います♪
貴重なご意見ありがとうございます。
店舗の立地上お客様に快適に過ごしていただける様々工夫や相談ブースの間には仕切りを置くなど実施しておりますが、今後も更なる改善を実施していきたいと思います。
また、平日の夜や土日の朝早めのお時間等なるべく他のお客様とご相談時間が被らないような日程調整も可能ですので、今後もぜひご利用くださいませ。

保険テラスのお客様の声