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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々調べていただき参考になりました。
担当スタッフの接客について  
とても親身に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
気になることは、特にございません。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
素人の我々に、ポイントを押さえてわかりやすく説明してくれました。
担当スタッフの接客について  
エリアマネージャーさんにも以前お世話になりましたが、今回、医療保険の見直しと新規で死亡保険に入りました。
これも全て店長さんのお人柄と親切丁寧な接客説明で分かりやすく、夫婦で即契約する事になりました。
そして、受付窓口のスタッフさんもとても感じが良かったです。
社長様にも是非、伝えてあげて下さい。社長さん幸せですね。
店舗の環境・設備について  
全てにおいて申し分無いですよ。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
保険料をあまり上げずに、内容のいい、納得できるものを紹介してくださったところがとても良かったです。
担当スタッフの接客について  
知識が大変豊富で、身近な事例を出して説明してくださるところはとてもわかりやすく、親近感が湧きました。
また、前回相談したのが何年も前のことなのに色々覚えていてくださったことがすごく嬉しかったです。
信頼できるスタッフさんです。ありがとうございました。また相談したいです。
店舗の環境・設備について  
寒さ対策をすぐにしてくださりありがたかったです。店内もとても清潔で明るくて過ごしやすかったです。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
ららぽーとTOKYO-BAY店からイトーヨーカドー船橋店に変わりましたが、またお会いすることが出来て嬉しかったです。
この数年でも新しい保障内容も出ておりますし、ご健康状態によって保険料が抑えられるものも出てきておりますので、ぜひまた定期的な内容確認でもお越しください。
ご主人様とお子様の保険もご健康状態をご確認の上、現在の保障を継続するべきかご検討くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
今回何度も同じ内容で伺いましたが、親身になって教えて下さり本当に助かりました。
また保険の加入の際にはこちらに伺おうと思いました。
担当スタッフの接客について  
親切丁寧な接客で自分も見習おうと思いました。
店舗の環境・設備について  
落ち着いていて、相談しやすい環境でした。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
65歳なのですが、これから入ろうと考えてた死亡保険をいろいろ話しながら、合う保険を提案してくださいました。
とてもよかったです。
担当スタッフの接客について  
店長さんもスタッフさんも、とても感じがよいです。
保険の知識も、もちろんいろいろ教えて頂きました。
店舗の環境・設備について  
店内に入りやすかった。
雰囲気もよく、感じもよく、清潔感もありました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
円安の為、毎月支払いが上がっていったので、定年後に給料が減るので不安でしたが、良いプランを案内して頂きありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
うちの家計にあったプランを提案して頂いて、助かりました。
店舗の環境・設備について  
プライバシーの配慮もあり、良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の小堀です。
この度はご来店と口コミをご投稿いただきありがとうございます。
資産形成と死亡保障のご相談でしたが医療保険も最新の保障内容で保険料が抑えられるものをご案内出来てよかったです。
ご主人様のご相談も引き続き担当させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
担当スタッフの接客について  
知らなかったことをいっぱい教えてもらって、今までの保険を全体的に見直して、将来に備えられて良かったです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に分かりやすく説明していただいて、いつもありがとうございます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
かみ砕いてよく分かる説明をしてくださって、ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます!
難しいと感じる部分もあるかもしれませんが不明点等ございましたらしっかりご説明させていただきますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
娘に保険テラスへ連れて行ってもらって、説明を受けてよく分かったので、お任せすることになりました。
来店して良かったです。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
夫婦で見直しをお願いしましたが良い保険を提案して下さり、契約もスムーズに行えて大変ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
妻の紹介で伺いましたが、とても話し易い方でした。知識もあり。
スムーズに契約出来ました。
お店も清潔で居心地良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の富田です。
この度は奥様からのご紹介でご来店いただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
更新型の保険に加入中で今後の保険料についてご心配されておりましたが
更新が無い保険にお見直しいただくお手伝いが出来て何よりです。
ご加入後も定期的にアフターフォローを行っておりますので安心してお任せ下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
質問にも親身に答えていただき助かりました
担当スタッフの接客について  
とてもお話が分かりやすくて良かったです。
店舗の環境・設備について  
開放的でとても入りやすかったです!!

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