保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2026.01.20

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しで来店したが、金額面でとても親身になっていただけた。

■ 担当スタッフの接客について

手続きで大変だった部分を手伝って頂けて、助かった。

■ 店舗の環境・設備について

不快感もなく、とてもいい雰囲気です。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備自動車保険

セブンパーク天美店 / 2026.01.20

■ ご相談内容に関する満足度について

複数の保険商品から紹介頂けた。

■ 担当スタッフの接客について

親身に対応頂き、ありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

すぐに対応いただけた。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール岡崎店 / 2026.01.20

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しております。
ありがとうございました😊

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧な対応して頂き、感謝しております。
また、親族　友人など…店長さんに対応して頂きたいと思っております。
ありがとうございました😊

■ 店舗の環境・設備について

お店の雰囲気も良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。焼き菓子やデジタルチケットのプレゼントもございますので、ぜひお知り合いの方にもお話くださいませ。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。ご来店お待ちしております。

《相談した保険》 死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2026.01.20

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての相談だったので他と比較はできないが、問題なく進んだ。

■ 担当スタッフの接客について

タブレット使用に慣れてない母の操作を、導きつつ丁寧に進めてもらえた。

■ 店舗の環境・設備について

通路がすぐ後ろの席だったので人通りが少しだけ気になった。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただき誠にありがとうございました。
保険代理店はプロの専門的なアドバイスが受けられ、複数社を簡単に比較できる便利な場所でございます。ご相談は何度でも無料ですし、ご要望にぴったりの保険を見つけることができます。
何かご不明点等ございましたら、いつでもお越しくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2026.01.19

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ困ったことに対して分かりやすくお話してくださり、保険請求なども気軽に対応してくださり、安心してお任せできました。友人にもいろいろ話たりして、良かったねーと言ってもらえました。

《相談した保険》 死亡保障

アピタ福井大和田店 / 2026.01.19

■ 担当スタッフの接客について

いろいろな保険会社にあたっていただき、ありがとうございました。
分からないことを聞きながら申し込みできるのが、対面の良さですね。
安心して希望の保険に入ることができました。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で来店いただきありがとうございました。対面可能な様々な保険代理店などがある中で、当店を選んでいただけて契約までお預かりすることができ大変光栄に思います。今後もサポートをさせていただきますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2026.01.19

■ ご相談内容に関する満足度について

満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

親切で分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗だった。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいく保険をご案内できたこと、私も大変うれしく思います。
保険はご加入して終わりではございません。
定期的な内容確認や、給付金請求など、できる限りのお手伝いをいたしますので、
引き続き店舗をごりようくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール湘南店 / 2026.01.19

■ ご相談内容に関する満足度について

別の保険窓口で相談した際は、「不安ですよね」という言葉のもと様々なプランを付け加えられてしまい、自分としては「勉強になったけど少し違うな。」と思っていました。
本日の保険テラスでの相談内容は、明確だったため、的確な情報をいただけたこと、様々なパターンを組んでいただけたことが良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

必要な情報を提示してくださいました。
分かりやすく、信頼できると感じました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔でした。

《相談した保険》 自動車保険

アピタ大和郡山店 / 2026.01.19

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の更新でしたが、またお願いしました。

■ 担当スタッフの接客について

以前から、とても感じの良い方で、今回自動車保険の更新でまたお願いしました。

■ 店舗の環境・設備について

よく使わせていただいてます。

■スタッフからのコメント

保険テラスアピタ大和郡山店です。
この度は、保険の更新をいただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。
ご加入後のアフターフォローも定期的に行っておりますので、ご不明点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2026.01.19

■ ご相談内容に関する満足度について

自分ではなかなか色んな商品を比べることができないので、プロの方に相談できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても人当たりの良いスタッフの方でした。
保険のことがよく分かっていない私にも、とても丁寧に説明してくださり、ささいな質問にも快く回答していただきました。
ドリンクサービスや、都度なにかの特典で頂き物をしたりもありがたいです。
無理に勧誘されることがなかったことも良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

設備はよくみるショッピングセンター内の保険屋さん、という感じでした。
清潔だとは感じました。
スペース的には難しいですが、脱走防止付きのキッズスペースがあれば、より来店しやすくなるかなと思います。

《相談した保険》 その他

イオンモール大高店 / 2026.01.19

■ ご相談内容に関する満足度について

以前からも利用させていただいていて、買い物のついでに寄れるのが便利で良いなと思います。
保険の内容もわかりやすく丁寧に説明してもらえるので助かります。

■ 担当スタッフの接客について

留守電を入れてくれていた内容を確認しに来店しました。
また後日、相談の予約をとり、担当ではないスタッフさんでしたが、丁寧に対応してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

子供が退屈しないようなキッズスペースがあったので、娘も楽しそうに過ごしていました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供やキッズスペースも用意をさせていただいております。娘さんも楽しく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。