保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険会社へもお電話にて問い合わせしてくださり、色々と検討することができて良かったです。
担当スタッフの接客について  
予約時間よりも早めに着いてしまいましたが、快く対応してくださいました。
また保険相談にも丁寧に教えていただきとても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
ゆったりとしたソファー席で、広々とした空間で相談にのっていただけました。

男性(20代)
《相談した保険》
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選ぶことができた
担当スタッフの接客について  
接客態度がとても良かった
店舗の環境・設備について  
声がかけやすい雰囲気だった

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
今度も保険を相談する機会があれば、またお願いしようと思います!
担当スタッフの接客について  
色んな会社から案内してもらえて、質問してもすぐ答えてもらえて安心できた。身だしなみも清潔感があって良かったです。
店舗の環境・設備について  
飲み物も用意してくれて、夏場で喉も渇いていて飲み物が無くなったときも、すぐ声をかけてくれた。明るく話しやすい環境でした。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
親身に相談に乗っていただいた
担当スタッフの接客について  
何度もお話しさせていただき、納得できる内容で契約に至らせていただきました
店舗の環境・設備について  
綺麗で整理整頓されてる

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
わからない点や、スタッフの方がこういう風にした方がいいですよとスタッフの方から提案して頂いてる事もあるので大変助かります。
担当スタッフの接客について  
皆さん丁寧でいつも分かりやすく説明して頂いています。これからも宜しくお願いします。
店舗の環境・設備について  
店舗も綺麗で清潔感があって相談などもしやすい環境です。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
不都合なこともきっぱり言ってくれたので、安心して契約できました!
担当スタッフの接客について  
ハキハキと明るくわかりやすく説明していただきました。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で入りやすかったです。

女性(20代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧で良かったです!
店舗の環境・設備について  
涼しくてリラックスできました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
前回の保険との違いも教えてもらいわかりやすかったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧な説明でわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
綺麗でした。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
どんな保険が欲しいのかをじっくり聞いてくださってそれに合った保険をたくさん提案してくれた。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富な方で色々な保険をわかりやすく説明して下さったおかげで契約まで進むことができました。
店舗の環境・設備について  
綺麗な環境で広さも充分にあって隣の方も見えないようになっていました。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
店長の補足説明もあり、大変納得のいく契約となりました。
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
とても気さくに相談できました!
相談者の立場にたって、提案やお話しいただき、安心して相談できました。
途中から店長も説明に加わっていただき、大変わかりやすい説明をいただきました!
店舗の環境・設備について  
とても入りやすい雰囲気です。
申し込みの際にも、ドリンクのおかわりを気遣ってくれるなど、温かい対応でした。

男性(50代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
契約できてよかったです。
担当スタッフの接客について  
こちらの要望に対して様々なプランを提案して頂きました。
店舗の環境・設備について  
気持ちのいい清潔な店舗で、ゆっくりと相談できました。

(50代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
細かいところまで、相談に答えてくれて、とても助かりました。信頼出来ます。
担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、親切丁寧に答えてくれた。またこれからも相談したくなる方です。
店舗の環境・設備について  
もう少し広ければ、と思う。

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