保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

テラスモール湘南店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

初めて保険の相談に伺いましたが、いろいろな保険会社を比較できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても詳しく教えていただき、保険に入ることができました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの皆さまがとても感じがよく、対応も良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

明石店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通りの保険内容で良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

自分では難しい保険の内容もわかりやすく丁寧に説明してもらいました。
見直しもしてもらって良かったです。
いつもありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

明るくオープンな感じで入りやすい店舗です。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

アピタ福井大和田店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

求めていた商品と違うものも提案いただき、選択することができました。

■ 担当スタッフの接客について

何度も来店しまして、都度わかりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

エルパの中にあり、アクセスしやすい、明るい雰囲気で聞きやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はありがとうございました。当店は何度ご相談されても無料で、お客さまに分かりやすく説明することを常に心掛けております。大型複合施設に店を構えていますので、買い物ついでに相談ができますのでお気軽に立ち寄りください。一人ひとりのお客さまの意向に寄り添い、いつまでも愛される店舗作りに励みますのでこれからもよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

医療系のリスク対策、および他社で積み立てた資金の活用等、短期間で広範囲に渡って点検および見直しが出来たことは大変有意義でした。
今後も宜しくお願い致します。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすく、こちらが理解しなくてはならない重要なポイントは二度三度と繰り返しご説明していただきました。
また、こちらからの質問に対しても、図示する等の工夫含め、丁寧かつ明確なご回答をいただけました。
身だしなみなどいつもきちんとされていて、様々な心配りも心地良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

カウンターは決して広いとは言えませんが、周囲に他人がいるような立地ではなかったので、相談する環境としては問題ありませんでした。
カウンター周りはいつも清潔かつ整頓されていました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店していただき誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴し恐縮です。
お客様に十分ご納得いただき、短期間で様々な保険商品の見直しをすることができ大変嬉しく思います。保険は難しいと思いがちですが、今後も私たちが嚙み砕いてご説明させていただきますのでご安心していつでもご来店下さいませ。
お客様にとって相談しやすく、明るい店舗環境を心がけて参ります。その他、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな提案と比較をだしていただき、気にいった保険に変更することができました。

■ 担当スタッフの接客について

大変わかりやすい説明で、接客についても笑顔を絶やさず気分が良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

隣の人の声が聞こえてくるので少し気になります。

《相談した保険》 老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を紹介してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

お金の知識もあって、分かりやすく押し付ける事もなく、話してて面白かった。

■ 店舗の環境・設備について

子供にも優しく、椅子と机まで用意してくれてありがたかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎にお越し頂き誠にありがとうございました。弊社は東海東京証券フィナンシャルグループでございますので、複雑な貯蓄商品も日々勉強を重ねております。話が難しくならないよう、お客様にできるだけ丁寧に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同心がけております。マネーセミナーの開催も行い、貯蓄商品の素晴らしさをお伝えさせて頂いております。ご加入後もしっかりとフォローさせていただきますのでご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は、保険の見直しに伺いました。
こちらの要望もしっかり聞いてくれて、相談に乗ってもらい、いい保険を案内していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してくれました

■ 店舗の環境・設備について

明るくて良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、お客様のご要望にピッタリの保険に出会っていただけたこと、
私も大変うれしく思います。
店舗は入り口付近で天井も高く開放的な分、寒くもあります。
冬はストーブ・ひざ掛け・ホットドリンクサービスをご用意しておりますので、
どうぞリラックスして店舗をご利用くださいませ。
加入だけでなくアフターフォローサービスでもご来店いただけると幸いです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

納得して申し込みができ満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望に対し、いろんな提案をして頂き、また質問にもわかりやすく回答されて非常にわかりやすく、知識が豊富な方が担当で良かったです。
身だしなみや言葉使いも良く、保険のテラスさんに相談をして良かったと感じました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なお店で入りやすい環境と思いました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿へご協力いただきありがとうございます。お客様にご納得いただいた上でお申込みに至ったとのこと大変嬉しく思います。保険は奥が深く、非常に難しいと思われがちですが、知識が豊富なファイナンシャルプランナーが在籍しておりますので今後もご安心いただきご相談くださいませ。今後も、お客様にとって相談しやすい清潔感のある店舗環境を整えていきます。アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご質問などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険その他

テラスモール松戸店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

特別提案はしていませんが、現在契約内容についてアドバイス頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧対応頂きました。
有難うございます。

■ 店舗の環境・設備について

狭いスペースで良く整理されていました。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
この度は当店でご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
当店では無料の証券診断も行っておりますので、ご加入中の保険証券をご持参頂いたお客様へ、より詳しくアドバイスをさせて頂いております。何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く来て相談してれば自分に合った保険に出会えたのにって思います。
見積もりも数店舗考慮して頂きメリットデメリットも教えて貰えました。
また取り扱いがない保険会社の質問でも、分かりやすく丁寧に教えて頂き大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険の更新が近づいていたので相談して見たいと思っていました。
色々な店舗がありますが、こちらの店舗は買い物ついでにチラチラ見てましたが入りずらい感じがなかったです。
初回来店は突然行き数点質問したのですが、分かりやすく親身に教えて頂いたので後日予約し帰宅。
担当してもらえたのが、担当スタッフさんで良かったです。
柔らかい雰囲気で、同じ質問しても嫌な顔せず、納得出来るまで相談に乗ってもらえました。
きめ細かい気配りで大満足です。

■ 店舗の環境・設備について

休日のショッピングモールでエスカレーター近くなので周りが騒がしかったです。
声が聞こえないとかはないのですが、パーテーションなどあると良いかもと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
店舗は周りにお買い物ができるお店が沢山あるため、今後も是非お買い物帰りにお立ち寄りくださいませ。
また、取り扱いのない商品でもメリット・デメリットのご説明や他社商品との違いをご説明させていただいております。
保険はお客様にご納得いただいた上で、ご加入いただくことが重要ですので商談を重ねご自身にあった保険を見つけていただいてとても嬉しいです。今後もご納得いただくまで、ご説明させていただきますので不明点やお困りごとございましたらいつでもご相談くださいませ。末永くよろしくお願いいたします。