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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（50代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール湘南店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険内容の再確認、丁寧でした
■ 担当スタッフの接客について  
親切・丁寧な対応でした
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店でした

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
セブンパーク天美店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々比較しながら、親身になってくださった
■ 担当スタッフの接客について  
私の要望に応えていただきながら、親身に話を聞いていただき、わかりやすい感じでした
■ 店舗の環境・設備について  
明るい感じで清潔感ありました

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール湘南店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
あまり保険について詳しくなかったのですが、がん保険などの掛け金の話がとても分かりやすく良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
様々なことを親身に教えて頂きました。
ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について  
気軽に質問したりできる雰囲気でとても良かったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール湘南店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
いろいろと丁寧に説明してくれました。
とてもわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
質問にもスムーズに対応してくれました。
とても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくとても綺麗でした。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
パサージオ西新井店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
多くの保険を比較してより良い方を紹介してくれた
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧で話しやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で飲み物も提供してくれた

男性（50代）
《相談した保険》 がん保険
パサージオ西新井店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
支払い額含めて自分に合ったプランでした。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富で親身に相談に乗って頂いた。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも綺麗で、飲み物サービスがありがたいです。

男性（40代）
《相談した保険》 年金保険
イトーヨーカドー船橋店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧な説明をしていただきました
■ 担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がありました

男性（30代）
《相談した保険》 老後の備え
モリーブ守山店 / 2026.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険と資産形成の話を分けて分かりやすく説明頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
特に問題ございません。
■ 店舗の環境・設備について  
入り口から近く、開放的で入店しやすい雰囲気でした。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール湘南店 / 2025.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく保険を絞ってくださり、かつ比較もしてくださってスムーズに決めることができました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親身になって相談にのってくださり、説明もとても分かりやすく助かりました。
また、店頭での子どもへの対応もあたたかく、安心してお話を聞くことができました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
キッズスペースもありとても居心地良いです。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
フレンドタウン深江橋店 / 2025.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、保険の契約内容や簡素化、また保険料を節約したくて相談にきました。
保険契約を今回の契約で一本化できてよかったです。
保険料も範囲内で契約できたのでよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろな説明をして頂き、検討から契約まで御丁寧にして頂きました。
明るく、わかりやすく、親切丁寧に対応して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく解放的で、きれいな環境です。

女性（40代）
《相談した保険》 年金保険火災保険
ビーンズ赤羽店 / 2025.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
火災保険の相談で行ったのですが、他の保険の相談にものって頂けたので、行ってよかったです
■ 担当スタッフの接客について  
分からないことも優しく教えて頂いてとてもよかったです
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があって綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
高評価とコメントを頂戴し、嬉しい限りです。
今回は火災保険と一時払い終身保険の相談を実施しました。
皆様に情報提供を行わせていただいており、お役に立てて何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 がん保険
テラスモール松戸店 / 2025.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分ではなかなか決められなかったため、商品をご提案いただけて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
納得できるまで何度もお時間を作っていただきありがたかったです。
今後も保険の相談の際にはお世話になりたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感のある店舗で良かった。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の山下です。
この度は何度か足を運んでいただき、ご検討とお申込み、誠にありがとうございます。
このような温かいお声も頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなご案内を心掛けてまいります。
ご検討いただいている保険に関しても、ご予約をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
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