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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
わかりやすく、簡潔に説明していただきました。

[店舗環境について]
コロナ対策もばっちりされてて、清潔でした。

[相談内容の満足度について]
以前より安くなるとのことで、ありがたいです。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障自動車保険
[スタッフの接客について]
とても丁寧に説明してくださいます。

[店舗環境について]
綺麗にお掃除されています。

[相談内容の満足度について]
また相談したときには、よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2022.08.22
スタッフの方の対応がとても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、またお申込みもいただきまして誠にありがとうございます。このようなメッセージをいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。保険のことで何かお悩み事がございましたら、再度ご依頼いただけましたら幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
モリーブ守山店 / 2022.08.15
[スタッフの接客について]
とても親切にアドバイスしてくださいました。初回に間違えて子供の保険証書を持って行ってしまった時も、大丈夫ですよぉ~って。保険証書がなく無駄な時間をかけてしまったのに笑顔で対応してくださってありがとうございました。

[店舗環境について]
清潔な感じでした。

[相談内容の満足度について]
私に合った保険を紹介していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう、努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
すごく丁寧に教えてもらえた

[店舗環境について]
綺麗でよかった

[相談内容の満足度について]
投薬を受けており、入れる保険が限られていたが、その中でもいいものを提案してもらえてよかった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます!保険の話はつい難しい言葉や話がすらすら進んでしまいがちなので、丁寧にゆっくりとお話しできるよう心がけております。もちろん加入して終わりではなく今後もご不明点や気になることがあれば同じようにお話しさせていただきますのでご安心ください!今後とも宜しくお願い致します。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
とても話しやすく相談もできたので良かったです。

[店舗環境について]
とても綺麗で良かったです。雰囲気もいい。

[相談内容の満足度について]
保険について詳しく教えてくれたので満足です。
■スタッフからのコメント
ご契約後も何度かご来店いただいておりますが、いつも楽しくお話しをさせていただき、お会いできるのを楽しみにしております。またなにかご不明点やお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
[スタッフの接客について]
丁寧に保障内容をご説明頂き、メリット デメリットを的確に教えていただきました。

[店舗環境について]
木目調で店内の雰囲気も良く、リラックスできました。打ち合わせ時のドリンクにルイボスティーがあるのが、授乳中の妻がいる身としては嬉しかったです。

[相談内容の満足度について]
会社の団体保険があるのですが、無理に取り扱いの保険だけ紹介するのではなく、団体保険のメリットも十分に発揮できる方法を教えていただきました。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
接客、保険の知識、身だしなみは良かったです。電話での対応が少し急かされた感じだったのが気になりました。

[店舗環境について]
子供と来店した時に少し狭さを感じた。雰囲気などはとても良い。

[相談内容の満足度について]
自分の相談した内容に対して幾つかの候補を出してくれ、詳しく説明してくれたので、違いが分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。また、お電話に関して、貴重なご意見ありがとうございます。昨今猛威をふるっている新型コロナの事もあり、お客さまに情報をお伝えしないとという焦りも少しあったのかもしれません。
今後も何か保険に関しましてお得な情報がありましたらご連絡させていただきますので、宜しくお願い致します。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2022.08.15
[スタッフの接客について]
とても分かりやすく、こちらの目線で相談にのって頂き、気持ちの良い対応でした。

[店舗環境について]
清潔感があり、僕は居心地悪くなかったです。

[相談内容の満足度について]
いままで保険の担当者任せの部分が多かったのですが、内容をしっかり説明してくれて、自分で内容をしっかり確認出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。保険は人からではなく、自分から納得して入って頂くものだと思います。今後も気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2022.08.15
分かりやすい説明でした!
■スタッフからのコメント
この度は医療保険を申込いただき、誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。保険で何かございましたら、またお気軽にご来店いただければと思います。

男性(70代)
《相談した保険》 死亡保障
分かりやすく親切に説明を受け、助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。何かございましたらまたいつでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
良い商品を前もって電話で案内してくれた。

[相談内容の満足度について]
過去に手術歴があっても加入できる。
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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