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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
年齢と保障内容に適したプランを、いくつも紹介して頂き説明も分かりやすかった。言葉使いと笑顔の対応も良く、質問もしやすかったです。

[店舗環境について]
保険プランの紹介など、色使いのポップが明るくてよかった。

[相談内容の満足度について]
積み立てタイプか、掛け捨てタイプか悩んでいたところ、見合ったプランを複数紹介していただけてよかった。

女性(70代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2022.09.12
親切に相談に乗っていただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・お申し込みをいただきまして誠にありがとうございます。ご納得いただける内容となり、こちらも嬉しく思います。保険のことで何かお困りごとがございましたら、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
アピタ飯田店 / 2022.09.12
丁寧に対応していただきました。パンフレットを見ているだけでは分からないことが多かったので、保険の細かい質問に分かりやすく教えていただき、嬉しかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。細やかに気になった点を聞いてくださったので、より納得できる保険選びをしていただけたと思います。ご加入後も、ご不明な点がございましたら、証券管理アプリを通してでも結構ですので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

男性(20代)
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え
[スタッフの接客について]
とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。

[店舗環境について]
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。

[相談内容の満足度について]
満足しております。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際は、いつでもご利用お待ちしております。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2022.09.05
[スタッフの接客について]
丁寧にお話を聞いていただき、私にあう保険を提示してくださり、とても良かったです。

[店舗環境について]
雰囲気が良かったです。

[相談内容の満足度について]
丁寧にご説明いただき 納得しました。良かったです。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]
丁寧に説明ありがとうございます。

[店舗環境について]
行きやすいです。

[相談内容の満足度について]
大満足です。

男性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
アピタ飯田店 / 2022.09.05
[スタッフの接客について]
明るく話しやすい感じがとても良かったです。分からなそうな所を先回りして教えて頂き助かりました。

[店舗環境について]
いつもキレイにされていて清潔感があります。

[相談内容の満足度について]
自分で調べてイメージしていた内容より、良い商品を紹介して頂き助かりました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
アピタ飯田店 / 2022.09.05
[スタッフの接客について]
現在入っている医療保険の見直しをかねて、現在の自分が不安に思う部分を的確に把握していただき、いい保険を提案していただけました。
対応も丁寧で素早く良かったです。

[店舗環境について]
気楽に立ち寄れて相談できる雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
現在入ってる保険の内容から、オススメいただいた保険の説明も分かりやすくきちんと説明していただいて安心して相談できました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]
話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。

[店舗環境について]
清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。

[相談内容の満足度について]
数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります!ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
接客も知識も完璧でした。

[店舗環境について]
掃除もいき届いて、綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
値段も内容も完璧でした。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
イーアス高尾店 / 2022.08.29
[スタッフの接客について]
とても丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。

[店舗環境について]
とても広々としていて、空調もちょうど良かった。

[相談内容の満足度について]
コロナウイルスの給付金について不安なところがあったので、わかりやすく説明して頂けてよかったです。大満足です。

女性(40代)
《相談した保険》 教育費の準備
[スタッフの接客について]
とても親身に話を聞いてもらえました。

[店舗環境について]
子どもが一緒だったので、ソファ席がとても良かったです。

[相談内容の満足度について]
自分に合った保険を紹介してもらえました。
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