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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障介護/就業不能保険年金保険
[スタッフの接客について]
説明が丁寧で、回転が早くこちらが求めている答えをすぐに用意してくれるため、信頼が置けるとおもいました。

[店舗環境について]
周りの買い物客の喧騒があまり気にならないので、居心地がよかった。

[相談内容の満足度について]
良い商品を提示して頂けたと思います。

男性(40代)
《相談した保険》 教育費の準備
[スタッフの接客について]
丁寧に説明してもらいました。

[店舗環境について]
明るく清潔で良かったです。

[相談内容の満足度について]
満足しています。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。保険はご契約いただいて終わりとならないよう、その後のフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
[スタッフの接客について]
わかりやすい説明でよかったです。

[店舗環境について]
明るく、きれいな所でいいと思います。

[相談内容の満足度について]
現在入っているものと、新たに契約するものとの、内容・金額のなど色々比較してもらって、わかりやすく、納得できてとても満足です。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
[スタッフの接客について]
とても話しやすく、また分からない部分について丁寧に説明いただけた。

[店舗環境について]
明るく清潔感があり良かった。

[相談内容の満足度について]
必要な保険の内容、条件など、丁寧に説明いただき、納得いくものに加入できた。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2022.03.24
[スタッフの接客について]
わかりやすい説明で、わからないことには何回でもすぐ答えて下さいました。

[店舗環境について]
入りやすかったです。

[相談内容の満足度について]
今契約中の保険との違いなども踏まえて、自分がどのような保険に入りたいのか明らかにしながら決めていけた。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
イーアス高尾店 / 2022.03.24
[スタッフの接客について]
最初の来店は全く予約もせずに飛び込んだのですが、大変親身にお話を聞いていただけました!「そんなにしなくても大丈夫よー!」ってくらいこまめにアルコール消毒もしてくだり、「ちゃんとしてるなー」という印象でした。

[店舗環境について]
とてもきれいな店内でした。お隣の席とも程よく距離があって、話が漏れている感じもありませんでした。

[相談内容の満足度について]
ざっくりとしたイメージだけでご相談したにもかかわらず、さまざまなプランをご提案いただき、配偶者の現在の保険内容なども検討くださいました。これからもわからないことがあったらご相談にきたいです!

女性(20代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え
[スタッフの接客について]
それぞれの商品の特徴をわかりやすく説明していただき、安心して契約することができました。

[店舗環境について]
席の間隔も空いており、相談しやすい環境でした。

[相談内容の満足度について]
希望通りの内容で契約することができたので、とても満足しています。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2022.03.24
[スタッフの接客について]
とても詳しくお話しを聞くことができて、今後に備えて保険の見直しをするこができて良かったです。

[店舗環境について]
清潔感があり来店がしやすかったです。

[相談内容の満足度について]
以前よりもより良い保険に加入することができて良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
[スタッフの接客について]
初めてで緊張していましたが、話しやすい雰囲気で説明していただき有り難かったです。

[店舗環境について]
清潔で落ち着いて話ができる店舗でした。強いてあげれば隣との間隔がもう少しあるといいかと思います。

[相談内容の満足度について]
何が必要かなど親身になって話していただき有り難かったです。来る前は強引に勧誘されたりするのか不安もありましたが、そんなことはなくとても助かりました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障介護/就業不能保険
[スタッフの接客について]
私がたくさん質問したことに対して一つ一つ丁寧に回答してくださりました。

[店舗環境について]
感染対策もちゃんとしてあり清潔感もありよかったです。

[相談内容の満足度について]
見積もりなどの詳しいものはまだなので、どのような提案をしていただけるのか楽しみです。

男性(40代)
《相談した保険》 火災保険
[スタッフの接客について]
自宅から突然電話で問い合わせた時も親切に対応頂いて、非常に好感が持てました。

[店舗環境について]
問題は感じませんでした。

[相談内容の満足度について]
質問には丁寧にお答えいただけるので満足しています。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。ご不明な点は何度でもお気軽にお尋ねくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
[スタッフの接客について]
こちらが聞きたい事、求めている事に対してすぐに資料を作成し分かりやすくご説明して頂きました。とても気持ちのいいご対応をして頂きありがとうございました。

[店舗環境について]
席についてすぐにお茶をいただき、また担当の方以外でもきちんと顔を見てご挨拶してくれた事に雰囲気のいい店舗だと感じました。

[相談内容の満足度について]
知りたい保険のパターンについていくつか資料を見ながら説明して頂いたので、比較が分かりやすく大変満足しています。
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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