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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
相談できて良かったです。保険は色々聞かないと分からないので…
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます!今回ご連絡させていただき、より良い保険のお話ができ私も嬉しく思います!今後も分からなくなったり気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ!末永くよろしくお願いいたします!

女性(50代)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してもらってわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました!保険テラスでは、きちんと契約後の情報提供をさせていただきますので、今回のようにご来店いただき内容をお話させていただきました!わかりやすいと言っていただけて大変嬉しく思います!今後とも保険テラスを宜しくお願いいたします!

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
長年放置していた保険を見直しに来ました。
相談して色々と勉強させていただきました。
やはり見直す必要がありました。良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきましてありがとうございました。保険も進化していますので、保障がなかったところがカバーできお見直しのよい機会でした。ご満足いただけたようで喜んでいただけ嬉しく思います。ご契約後のアフターフォローもさせていただいておりますので、お困りの時はお気軽にご相談くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
大満足です。
担当スタッフの接客について  
今回は新居の火災保険について西植さんに相談させていただきました。
丁寧でお仕事が早い 安心感しかありません。

他県に引越すことになったのですが、積立や死亡保険等
まだ検討中のものがありますので今後も店長さんにお世話になりたいです。
明るくて知識が豊富で丁寧。とても信頼しています。
店舗の環境・設備について  
いつ来店しても掃除が行き届いていてとても綺麗です。
■スタッフからのコメント
長年のご契約とこの度は新居の火災保険のご相談と、いつもご指名いただきまして誠にありがとうございます。また、大変丁寧なご来店アンケートと高評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。
保険テラスはオンライン相談なども実施しておりますので、またお顔を拝見したく思いますので、転居後もどうぞ末永くよろしくお願いいたします。ご家族の皆様、お元気でお過ごしください!

女性(60代以上)
《相談した保険》 介護/就業不能保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々検討してくださり、良くわかりました。
また検討したいと思います。
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富な方でとてもわかりやすかったです。
身だしなみもきっちりされてました。
店舗の環境・設備について  
店舗はとても明るく良い感じでした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご案内ができて、大変嬉しく思います。これからもご希望に添えるように、誠心誠意対応して参ります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
タイミング的に良かったみたいでちょうど良い商品と出会えて良かったです。
担当スタッフの接客について  
色々な質問に対しても丁寧に分かりやすく図などに表現して頂いた事により
理解しやすく安心できるご対応でした。
店舗の環境・設備について  
開放感があり、入りやすい店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店にご利用いただき、誠にありがとうございました!
ご加入時には最新・最適な保障をご案内しておりますが、数年経つと保険自体も少しずつ変化しているため、今回は改めて最新の情報などご案内をさせていただきました。今回のご相談が少しでもお役に立てたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います!どうしてもよくわからないとなってしまう保険のお話ですが、少しでもご安心いただけるよう日々精進してまいりますので、今後も内容確認含め些細なことでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またぜひお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
知識のあるスタッフさんに、複数の保険から選んでいただいたので、
自分にベストのものだと思えます。
担当スタッフの接客について  
親切でした。
店舗の環境・設備について  
過ごしやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきましてありがとうございました。
これからもお客さまに気持ちよく過ごしていただけるような場所、ご安心していただけるようなお店づくりを
していきますので、お困りのときなどいつでもお声かけくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします!

女性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足いく保険に加入出来て良かった。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧でした。
店舗の環境・設備について  
明るかったし、飲み物もすぐに頂けて有難かった。
■スタッフからのコメント
この度は、当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、また何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
入りやすくお話も丁寧にして頂きうれしかった。
場所的には別に気にならなかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険教育費の準備
担当スタッフの接客について  
親身になって話を聞いていただきました。
これからもよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。保険は難しい内容が多くございますが、当店ではお客さまの疑問や心配な点がなくなるまで何度でもご利用いただけます。今後も気になる事やご質問がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
ビーンズ赤羽店 / 2024.04.30
担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で理解しやすかった。
安心して加入手続きができて良かった。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。ご加入後もサポートさせていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
とても良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。今後もフォローのご連絡をさせていただきます。お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

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