お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 火災保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

分からない事も親切丁寧に対応して下さった。

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで優しく丁寧に相談に乗って頂きました。有難う御座います。

■ 店舗の環境・設備について

店内は綺麗で雰囲気も良い。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店のなかから当店をお選びいただきましてありがとうございます。お客様のご要望に沿った保険商品を提案することができ、うれしく思います。保険商品のことでご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

ららぽーと堺店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

入れる保険がないと思っていたので、見つけていただいて、よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

私には入れる保険が無いと思っていたが、１社だけ見つけていただき、無事加入することが出来ました。
とてもよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても入りやすくてよかった。
ずっと保険に入りたいなと思いながらも、なかなか検討できなかったので、お買い物のついでに寄れてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。ご相談当初は入れる保険がないと思っていたとの事でしたが、慎重に商談を重ねました結果、お客様やご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

欲しい保障はプラスでつけれたのが良かったです。掛け捨てで金額が上がってしまったので☆4つにしました。

■ 担当スタッフの接客について

自分じゃあまりわからないので提案して頂いて説明してもらったので、自分の保険を理解して契約することができて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

特に無いです。良かったです。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

また、よろしくお願いいたします。

■ 担当スタッフの接客について

物腰が柔らかくて丁寧に、比較材料を予め準備してくれました。子ども用でしたが、子どもにも分かるように説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく雰囲気が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は事前にご相談内容を伺えたこともあり、スムーズなご案内ができたこと私も嬉しく存じます。
相談時にもお話が出ましたが、お子様が大きくなったタイミングや内容確認が必要な際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともご家族皆様、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

mozoワンダーシティ店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

比較できてよかった

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすかった

■ 店舗の環境・設備について

きれいだった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
引き続きサポートも全力でさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール大高店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険がえらべました。

■ 担当スタッフの接客について

親切、丁寧な対応、わかりやすく、明るくて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

静かで、落ち着いてできました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

希望のタイプを踏まえて提案いただいたのでよかった。変なゴリ押しもとくになかった。

■ 担当スタッフの接客について

将来性を見据えて親身になって検討をしていただいた。
信頼感あり。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の環境は普通
これといった特徴はないが保険の説明を聞くためには必要最低限

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴し大変嬉しく思います。
ご加入後もライフプランや医療事情に合わせて定期的なお見直しのお手伝いができればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

予算内容希望通りで契約完了満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも素敵な接客をされていて自身契約はもちろん、知り合い紹介したいお店No.1です。スタッフ女性２名さんの説明はわかりやすくいつも指名でお願いしています。
今回もありがとうございました。安心して契約できました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感ある店内でした!

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご家族みなさまのご相談をご要望に沿った最適なプランでご案内させていただきました。おわかりやすくご説明できるように常に努めてご対応させていただいております。ご納得いただきとても嬉しく思います。また、いつもご指名いただき大変感謝しております！今後もアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ津幡店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険を選ぶ事ができた。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく保険の内容を説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

特になし

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
わかりやすくご説明する事を心掛けているため温かいお言葉大変嬉しく思います。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

イオンモール熱田店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に接してくださりありがとうございます！！

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いていました

《相談した保険》 がん保険死亡保障

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、がん保険が満期になり、ご相談に伺いました。多数の中から選んで頂き、健康状態から主人と私と別の商品になりましたが、更新するより安い料金で良い保証の保険に契約しました。また、以前こちらで加入した保険の見直しを提案頂き、放置状態でしたので、解約し将来の貯蓄になればと別の保険に変更しました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、経験談など含めて丁寧に説明していただきました。かなりのお時間頂いてご相談いたしまして、よい商品をご紹介頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

エアコンが当たる場所でしたので、最初に膝掛けなどのお気遣いを頂きました。
飲み物も夏でも暖かいものがあり良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
ご健康状態によってご案内できる商品は異なりますが、現在ご加入中の内容よりも給付要件も良くなり安心致しました。
積立も金利や商品が変われば運用効率も良くなる場合もございますので、また情報提供でご連絡させて頂きます。
今後もご加入中の内容でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

イオンモール姫路大津店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

他社とも比較してデメリット、メリットを教えて下さり納得して加入できました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂き安心して加入できました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて説明を聞くことができました。