お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について

とても感じよく接客してくださいました

■ 店舗の環境・設備について

とてもよかったです

■スタッフからのコメント

この度は、NAMBAなんなん店のご来店ありがとうございます！約10年ぶりにご来店いただけました事、御礼申し上げます。加入から数年経ちますと、保障の選び方は変わってまいります。お客様のライフプランの変化もそうですが、医療情勢にも変化があるためです。お客様が"いつ"保険を使うようなことが起こっても、お役に立てるようにご案内させていただきます。

《相談した保険》 死亡保障老後の備えその他

アピタ福井大和田店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの望む保険商品をご提案いただけました。
よく検討したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

親切・丁寧にご対応いただけました。

■ 店舗の環境・設備について

買物ついでに行きやすく、子供と一緒の来店でしたが、良かったです。
仕方がないのですが、もう少しお店が広いとプライバシー等も更に配慮出来るのかなぁと思います。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になっております。
当店への貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、店舗の環境について、ご配慮できず申し訳ございません。
お客様に快適にご相談いただける環境作りに努めてまいります。
これからも何かお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

日永カヨー店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今日相談に行って良かったとおもいました。保険料も抑えられましたし、終身も付けることが出来ました。ありがとうございました😊

■ 担当スタッフの接客について

接客は大変良かったです!

■ 店舗の環境・設備について

特に気になる所はありませんでした!

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただき、ありがとうございました。またこのように高い評価を賜り重ねて感謝申し上げます。相談に行って良かったとのご感想をいただき、大変嬉しく感じております。保険テラスではアフターフォローもしておりますので、保険に関するご不明点や給付お手続きなどの場合にもいつでもご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

良いです

■ 担当スタッフの接客について

色々と相談できて安心しました。
沢山ある保険から選ぶ事がなかなかできませんでしたが、今回申し込みに至りました。

■ 店舗の環境・設備について

よかったです

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
現状のお客様に合う保障内容は何か、回数を重ねてじっくり検討することができ私も安心しております。
保険は定期的に新商品の発売や内容改訂がございますので、しばらくして内容確認が必要になった際には再びご案内できればと存じます。
お困りごとや給付金請求が発生した場合にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

あべのキューズモール店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

掛け捨てではなくて、積立型を案内してくれて良かったです

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明して頂きありがとうございました♪

■ 店舗の環境・設備について

清潔感あり良かったです

■スタッフからのコメント

ご来店いただき誠にありがとうございました。お客様のご要望やご予算の中でより良いものをご提案させていただきました。ご理解いただけるまで何度でもご説明させていただきます。お気軽にお話しやすい雰囲気を意識しております。今後ともよろしくお願いいたします

《相談した保険》 自動車保険

テラスモール松戸店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

義母の自動車保険が驚くほど高かったため、見直しのため相談しました。
現状より3万円近く安くなったので、もっと早く相談すべきでした。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で良かったです。また検討項目があれば相談させて下さい。

■ 店舗の環境・設備について

車椅子で訪問しましたが、スタッフさんが率先して場所を準備してくれました。

■スタッフからのコメント

この度は、自動車保険のご相談で当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
生命保険も30社の扱いがあり比較していただけますので是非ご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

テラスモール松戸店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

金額がかなり安くなったので、とてもありがたかった。
今後ともよろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただけたので安心して任せられた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に整頓されていたので、とても入りやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
今回の自動車保険のご相談で保険料を安く抑えることができ大変嬉しく思います。
生命保険のご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

家族の状況にあわせて保険内容を見直すアドバイスをいただけてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりにくいところも丁寧にご説明いただき納得して加入することができました

■ 店舗の環境・設備について

他の店舗も近いですが仕切りがありプライバシー的にも安心できました

■スタッフからのコメント

お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
保険商品は数多くあり専門用語などもある為、パンフレットだけではわかりにくい部分もたくさんあると思います。
保険テラスでは、専門用語を使わずわかりやすい説明を心がけております。
「納得して加入する」ことができました」と言っていただくことが出来大変嬉しく思います。
ご相談をいただくお客様の中には、
何度も聞くのは…などお聞きすることもありますがお一人お一人の大切な保障です。
お困りごとがあった際にはお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

前回入っていたものと比べて、保証が良いものを紹介して頂いたのと、身近な人が病気になったりと良いタイミングで紹介していただけたなと思います。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
友達が、病気になって不安になっていた事を聞いてもらいながら、それを少しでも多くカバー出来る保険内容を勧めてもらいました。
とても話しやすくて、保険の内容も細かな事が聞きやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

予約をして行きましたが、すぐに担当スタッフさんが出て来てくれたので入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様からのご丁寧なお声に感謝申し上げます。今回はご加入中のプランを再確認しながらお話しさせていただきました。そして、お客様がご不安でいらっしゃるご事情を伺い、より今後のためお役に立てる情報を踏まえ、ご案内させていただきました。お久しぶりにお変わりなくお会いでき、お話もたくさんできましたこと、とても嬉しく思います。またいつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。お待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険

三宮センター街店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

一ヶ所で、色々な保険会社を比較することができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

既存の保険の内容など、的確にアドバイスしていただき、さらに今後の保険の参考など色々ご提案いただきました。
相談して良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

センター街の中にあって、買い物ついでに寄りやすい。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様にとって納得のいく保険選びをサポートすることができ、大変嬉しく思います。今後も保険に関するご相談や疑問点は、いつでも当店にお任せくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

モリーブ守山店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

7年前に入ったがん保険でしたが、新しい保険は保証内容も良くなっていて、新たに医療保険も入る事ができました。
掛け金は増えましたが私が必要な保障内容で満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切、丁寧なご対応をしていただきました。
保険について知識が無く漠然としていた私ですが、分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。

声のトーンも静かで周囲の方に聞こえる心配も無くて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

ついたてがあるので周囲の目も気にならず安心でした

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

金額の調整でどの部分を減らすか増やすかなど何通りか見ていただいたり助言いただいたり、とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

図に書いて説明してもらったり説明が分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

通路側に仕切りがあり、相談中は他のお客さんも居なかったので相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、とても光栄でございます。

大きな保障をお持ちいただくことも大切ではございますが、月々のご負担額を調整することもとても大切でございます。
お客様の必要保障額とご病気された時にかかる治療費を考え、しっかりとお守りする保険のご案内が出来たこと、たいへん嬉しく思います。
保険はご加入して終わりではございません、定期的な保障内容の確認なども大切になってまいります。
アフターフォローも万全ですので、今後とも店舗をご利用いただきますと幸いです。