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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
担当スタッフの接客について  
保険について分からないことが多いので、いろいろ教えていただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店ご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともお気軽に保険テラスをご利用ください。よろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
説明内容が分かりやすかった。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.08.15
担当スタッフの接客について  
分かりやすく丁寧なご対応に感謝します。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
NAMBAなんなん店のご来店、ありがとうございました。コメントをいただきありがとうございます。これからもわかりやすい説明を心掛けて参ります。またのご来店をお待ちしております!

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
店長さんが丁寧に対応してくれたので、安心して加入ができました。
■スタッフからのコメント
今回相談いただき誠にありがとうございました。常に丁寧な対応を心掛けております。特に今回のような相続・資産形成の話では、難しい言葉や内容で医療保険などの身近なものではありませんので、お客さまに伝わるようにご案内させていただきました。契約もいただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
担当スタッフの接客について  
家族全員の保険のお世話になっています。今回もありがとうございます。
■スタッフからのコメント
以前より弊店でお世話になり、今回も相談いただき誠にありがとうございます。今回は貯蓄・資産形成のお話で契約もいただきありがとうございます。最近貯蓄・資産形成に関わる話題が増えており,その中で相談をいただき大変有難いです。情報提供をこれからもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
明石店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で説明が分かりやすかった。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
同年代のスタッフさんに担当していただき、思っていること(悩んでいること)をすぐに分かってもらえて助かってます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明していただき、ありがとうございます。保険のことで今後分からないことがあればお聞きしたいと思います。

女性(10代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
以前に人の相談の付き添いで寄ったことのある保険テラスさんに来ました。要望通り的確に分かりやすかったので、即加入手続きをとりました。保険がなかったことに気付いてくれて最初の話の中で今日でも加入できるといった言葉で加入することを決めました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
話の中で以前にも当店に寄っていただいたことがあるとのことで、話も進み契約までありがとうございました。私の言葉で加入するきっかけとなり冥利に尽きます。お客さまの現在の状況など把握して、適切にお話をするよう心掛けておりますので、そのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
入ってからだいぶ経っていましたが、内容が良くなって保険料もほぼ変わらず、いい案内をしていただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご夫婦で弊店で加入されている保険の相談見直しに来店いただきありがとうございます。長年加入している保険の内容が良くなって、保険料が安くなったりあまり変わらず新しい保険に加入される方が増えております。保険は時代とともに変わっていくものです。こちらから情報提供をまたしていきたいと思いますので、またその時は相談よろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
初めて相談に伺ってから丁寧に設計書を出してくださりました。後日、他社の設計書も送っていただき当方の保険を選ぶのにいろいろ迷いながら再度お店へ。またまた詳しく説明してくださり、ありがとうございました。この保険が万が一入院などのお世話になった時、「あの時入ってよかった…!」と思うでしょう。でも一番は病気しないように元気にいることですね。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お暑い中などもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。メモを取りながら熱心に説明を聞いていただきご満足いただいてご契約いただけた事、私も嬉しく思っております。またお気軽にご相談にいらしてください。

男性(60代以上)
《相談した保険》 自動車保険
担当スタッフの接客について  
いつもお世話になっている店長さん、またよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
ごひいきに当店をご利用くださり誠にありがとうございます。今回も無事自動車の契約を預からせていただきありがとうございます。他の相談でもお世話になっております。今後とも当店のご愛顧よろしくお願いいたします。

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