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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンモール大高店 / 2025.06.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
安心して手続きさせてもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
寄り添ったアドバイスをいただき、丁寧によい対応をしてもらいました。
■ 店舗の環境・設備について  
始めから飲み物メニューのご用意をいただき、嬉しかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら
保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イオンモール大高店 / 2025.06.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
生命保険新規加入のため、色々な保険を比較させていただいて加入することができました。とても満足です！
■ 担当スタッフの接客について  
説明もわかりやすく、様々な質問にも快く答えていただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
イオンモールの割に静かで雰囲気もよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。


女性（60代以上）
《相談した保険》 その他
2025.06.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
迅速で丁寧でした。
■ 担当スタッフの接客について  
清潔で爽やかな好青年でした。
■ 店舗の環境・設備について  
店内は、清潔で居心地が良かったです

女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
アピタ飯田店 / 2025.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく説明して頂きました
■ 担当スタッフの接客について  
２つに絞って頂いたので決めやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
時間を決めての話だったので、プライバシー保護になり周りに気を使わず相談できた。
■スタッフからのコメント
この度はご来店下さり誠にありがとうございました。
「分かりやすい説明だった」とのお言葉、大変励みになります。お客様に安心してご利用いただけるよう、これからも丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいりますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
さまざまな保険を紹介してもらって正直すごく悩みました！でも丁寧に説明してくださり助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
10年前の保険を見直してもらいました。一つ一つの保険の特徴など説明がわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な雰囲気です。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ずっと以前にご加入されていた保険の見直しということで各社の保険商品の特徴などご納得いただいた上でご加入いただきスタッフとしても嬉しい限りです。ご加入いただいた後のサポートもしっかり対応させていただきます。末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え
レイクウォーク岡谷店 / 2025.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うのを探していただきありがとうございます。
■ 担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、色んな質問にも笑顔で笑いありで答えて下さいました。
感謝です。
■ 店舗の環境・設備について  
飲み物も出していただきありがとうございます。

女性（50代）
《相談した保険》
2025.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望通りの商品をおすすめしていただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富な方でした。安心して分からない事を聞く事が出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
施設の中でしたが、落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。今回複数の商品をご紹介させていただきましたが、各社それぞれ特徴があり、一長一短ででございます。お客様のご要望に合わせ、最適なプランをご提案させていただきますので、ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2025.06.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
納得できる内容の契約が出来ましたので満足です
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に説明して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込みをいただきありがとうございました。また、大変嬉しいコメントと高評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。保険は最新の医療事情に沿って日々進化しておりますので、定期的な内容確認やお見直しをお勧めしております。今後も何かございましたらお気軽にご来店ください。引き続きよろしくお願い致します。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
あべのキューズモール店 / 2025.06.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料が少し安くなり、つけていた方が良い大切な保障の説明もして頂き良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
分かり安く丁寧に説明して頂きました。
契約もスムーズで良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があり良かったです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂き誠にありがとうございます。今回、保険のお見直しとご家族様の保険も新たにご検討いただき、最終的にとても満足していただけたようで私共も大変嬉しく思います！ライフスタイルの変化によって、保険で持つべき保障も変わっていきます。引き続き継続してサポートをさせていただけたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 火災保険
ガーデンパーク和歌山店 / 2025.06.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
お得な商品を教えて頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
詳しく教えて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフが優しかった。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.06.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
家族全員の保険から火災保険まで丁寧に教えていただきありがとうございました
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切にわかりやすくご説明いただきました
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフの方みなさんとても感じ良く対応していただきました
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中お時間を頂き、誠にありがとうございました。生命保険・損害保険問わず、お客様のご状況や医療事情によって必要な保障の質は変化いたします。常に最新の情報でお客様にご安心頂けるよう、日々努めておりますので、また施設にご来館の際は、お気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。またお会いできる日を心待ちにしております。この度のご来店、誠にありがとうございました。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険
あべのキューズモール店 / 2025.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料を抑えることができてよかったです
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富な方で、納得のいく保険内容で契約することができました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店でご相談をいただき誠にありがとうございます！保険は形の見えない商品なのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
3839404142

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