お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険

明石店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

普通なら加入させるようなオペレーションがありそうだかそうではなく相談しやすかった

■ 担当スタッフの接客について

押し付けがましい対応ではなく、こちらの要望に沿った対応をしてくれた

■ 店舗の環境・設備について

終始丁寧な対応で話しやすかった

《相談した保険》 火災保険

パームシティ和歌山店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったものを勧めてくれたので満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望に沿った商品を提供して頂けて色んなアドバイスがとてもためになりました。また相談したいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗で入りやすい店舗です。

《相談した保険》 その他

イオンモール岡崎店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

以前入った商品について、説明が聞けてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

いつも感じよく、知識もあって頼りになります。

■ 店舗の環境・設備について

子どもを連れていってもいつも配慮してくださり助かります

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険テラスでは小さなお子様がいらっしゃるお客様にもリラックスしてお話して頂きたいという思いから、ドリンクサービスやおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。またしっかりアフターフォローもしっかりと行っておりますので、ご不明点などがございましたらいつでも丁寧にご説明させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

しっかり説明していただき満足しています

■ 担当スタッフの接客について

色々ご提示いただき不安が解消されて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

色々親切に対応していただき満足しました
これからも保険についてご相談させて頂きたいと思います。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったいい保険を提案頂いた

■ 担当スタッフの接客について

質問を沢山したのに嫌がらず親切に誠意持って答えて頂けた。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感溢れゆっくり出来ました

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお困りごとやご心配ごとなどございましたら、私どもでお役に立てることでしたら誠心誠意ご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ！
引き続き保険テラスららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

納得して契約することができた。

■ 担当スタッフの接客について

安心、納得して契約できた。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、店内も明るく良かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしていたしております🌼

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな会社の保険を比較検討できるように資料の提出をしてもらえたので良かった。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ細かく丁寧に教えて頂けました。悩んでいた部分がスッキリしました。

■ 店舗の環境・設備について

声が掛けやすい店舗でした、話もしやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご要望や保険に関するお悩みに少しでもお役立てできたようで安心しております。
ご加入後のアフターサービスも随時、受け付けております。
些細なことでも何かありましたらお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険

パサージオ西新井店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

貯金のイメージが良くなりました

■ 担当スタッフの接客について

いろいろな質問に応えてくれて分かりやすかったです。飲み物を出してくれて有難かったです。

■ 店舗の環境・設備について

物が散乱していなくて話が聞きやすかったです

《相談した保険》

アル・プラザ津幡店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

相談しやすく、納得できる内容で契約出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

話しやすく、聞きやすい説明でした。

■ 店舗の環境・設備について

冬なのでヒーターなど考慮していただきありがたかったです

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きありがとうございました。
また、このような高評価を頂けましたこと嬉しく思います。
今回はライフプランの変更に伴う見直しにてご来店頂きましたが、当店ではアフターフォローも行っておりますので、
ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りください。
引き続き宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

又何かあれば相談してみたい😃

■ 担当スタッフの接客について

初めての事で最初は緊張しましたが丁寧に対応して頂き良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても分かりやすく説明してもらって良かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ大和郡山店へご来店いただき誠にありがとうございます。またありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。今後も丁寧なご対応ができるよう心掛けてまいります。いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険老後の備え

日永カヨー店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています。まだ見直し中なので引き続きよろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

お気遣い、配慮に助かりました。
知識もおありで知りたいことを知れました。
ご丁寧にありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのように高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく、感謝申し上げます。
保険は加入してからそのままにしておくのではなく、必要に応じて見直すことが大切と考えております。
お客様の現在に合った保険選びのお手伝いができたらと思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.01.05

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しは面倒だと後回しになり前回の来店から数年ぶりでしたが、今回時間を作り行って良かったと思える内容に出来たと満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

私の為に考えて提案してくださってるのが伝わってくるので、担当スタッフさんになら安心して任せる事ができます！
子ども達にも良くしてくださるので子連れでも行きやすく助かります。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があって居心地も良いです

■スタッフからのコメント

この度は３年ぶりにお会いすることができ本当に嬉しく思っております！
保険テラスではリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。オレンジジュースなどもございますし、スタッフがお子様のお相手をさせていただくことも可能でございます。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。