お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険

モリーブ守山店 / 2025.03.17

■ ご相談内容に関する満足度について

今回主人の保険の見直しの相談に来ましたが、自分の保険の見直しもさせて頂きました。今まで入っていた保険も改めて保障内容を確認できもっと充実した内容と保険料を抑えられる保険に入り直す事が出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

話し方も落ち着いていて、相談者に合った内容の保険を案内され、他社との比較をして頂き説明もわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

他の相談者とはスペースがあり、相談内容が聞こえる事なくプライバシーの配慮がされていたと思います。

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ津幡店 / 2025.03.17

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみもきちんとされていて、感じ良く対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

暖房機を付けてあったので、寒がりの私でも大丈夫でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
また、このような高評価をいただき嬉しく思います。
ご加入頂いております保険の見直しにてご来店頂きましたが、ご満足いただけるご提案ができたこと嬉しいです。
ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険自動車保険

テラスモール湘南店 / 2025.03.14

■ ご相談内容に関する満足度について

相談しやすく、最終的に分からないことやモヤモヤもなく話ができたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくださりとても分かりやすかったです。
気軽に相談できる雰囲気でした。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な店内でした。

■スタッフからのコメント

最高評価と、うれしいコメントを頂き有難うございました。当方の説明に対し、ご理解ご認識を頂けたのはうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の契約の時も今回の時も、何社もいいところを出していただいて、比較もできたし、自分にあった保険を見直せてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく、何社か提案していただき、一番いいものを一緒に選んでいただきました。契約の手続きも手取り足取り教えていただき、大変助かりました。
また、娘がわちゃわちゃしてても笑顔で対応していただけたので母親からしてとても嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースも目の届くところにあり、清潔感があってとてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。
かわいい娘様にはいつも癒されております。
また、ご相談の際はいつでもご連絡下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料が上がらずに、保障内容を変更する事が出来た。

■ 担当スタッフの接客について

大変良く勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい印象の店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて医療保険・がん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださいました

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感のある店舗でゆったりお話が聞けました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております！
ご加入後も契約内容の確認や変更対応などのアフターフォローをさせていただいておりますので、何かご不明点や不安に感じることがあればいつでもお気軽にご来店くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かり易かったです。
保険料が安くなり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えていただきとてもよく理解できました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なスペースで気持ちよくお話出来ました。

■スタッフからのコメント

この度もご来店いただきありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく思います。お客様の意向に沿い、ご安心いただけるプランをご案内させていただきます。アフターフォローも充実しておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回のおかげで分からなかったことが分かるようになりとても助かりました。
友達とかにも紹介したいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で話しやすくとても親しみやすくて、何も分からなかったけど1から教えてもらってとても助かりました!
身だしなみも清楚でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でしっかり整理整頓されていてとても居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。今までご加入されている全ての保険を整理でき、なにかあったときにすぐわかるようお手伝いができて良かったです。また、古い保障内容の保険も、今の時代に合った保障内容でお見直しいただくことができ、よりご家族を守るための保障になりました。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。これからも保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご利用くださいませ。

《相談した保険》

田無アスタ店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自身に合ったプランを提案して頂きました

■ 担当スタッフの接客について

適切にスピーディにご対応頂きました

■ 店舗の環境・設備について

木目を基調とした店内は入りやすく居心地がよかったです

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、お客様に寄り添った接客、居心地の良い店舗づくりを引き続き心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさん保険がありすぎてよく分からず、調べるにも何と調べたら…と思っていたので、お話しするだけで適切なものを選んでいただけるのがありがたかったです。
他にもこんな保険があると情報もいただけて、また改めて追加したいときにもよさそうと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

きちんと言葉にしきれていない不安を話すだけでさくさくとオススメの保険を探してくださってとても助かりました。
途中で内容を変更したいと申し出たときも快く対応してくださり、安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくきれいな店舗でした。寒い季節なので風に当たらず来られるところもよかったです。

■スタッフからのコメント

数ある保険ショップの中から、当店にご来店をいただきありがとうございました。大切な保険の後押しができ、お客様にもご安心いただけたとのことで、私どもとしても嬉しい限りです。地下鉄「天王寺駅」「阿倍野駅」から、地下直結で店舗までご来店いただけます。皆様にお気軽にお立ち寄り頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。