女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
良く勉強をされているようで、知識が豊富で、いろいろと教えていただきました。
また今後もお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（60代以上）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2025.01.09
■ 担当スタッフの接客について
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
テラスモール松戸店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
今後の不安、備え、保険の内容見直し等丁寧に説明してくださり、安心できました。また、見直しにご相談しに行きたいです。
■ 担当スタッフの接客について
子連れで落ち着かない状況でも、気にかけてくださり、お話もわかりやすく、安心して過ごすことができました。
■ 店舗の環境・設備について
お店の雰囲気、スタッフさんの雰囲気もよく、笑顔で対応してくださいました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。また、このようなお声をいただき大変うれしく思います。
先日お電話でもお伝えさせていただきました通り、
前回保険にご加入いただいてからお時間が経過しておりますので
一度、ご加入中の保険の保障内容の確認のためのご来店をおすすめさせていただいております。
ご来店が難しい場合はオンライン相談も承っております。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております！
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと湘南平塚店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
細かく説明して頂いて、分かりやすく、安心してお任せ出来ました！
■ 担当スタッフの接客について
とても感じの良い方でした。
■ 店舗の環境・設備について
明るく綺麗なお店でした。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
大変ご丁寧で満足致しました。
■ 担当スタッフの接客について
大変分かりやすく、ご丁寧に対応していただけた。
■ 店舗の環境・設備について
安心感がありくつろげ、サービスも大変良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。いつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
イオンモール岡崎店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
相談したいと思っていたこと、全て解決しました。
■ 担当スタッフの接客について
急にもかかわらずとても親切に対応して頂けた😊
■ 店舗の環境・設備について
とても明るく良かった！
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。私たちは保険にご加入いただいて終わりではなく、そこからがスタートだと思っております。保険にご加入後も証券整理や節税対策、住所変更やクレジットカード変更、給付金請求などいろいろとお手伝いできることがございます。また以前ご加入いただいた保険についてご不安に思ったり、ご不明点が出てきたりしたとき、お気軽にお越しいただきお話いただければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険
レイクウォーク岡谷店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
料金を抑えながらも納得のいく内容にして頂けたので大変満足しております。
■ 担当スタッフの接客について
保険の知識が豊富で沢山の種類から自分にあった商品を選択して頂いたおかげで、今後も安心して過ごせそうです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感がありよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて安心いたしました。
ご不明な点・疑問点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
納得のいく説明でわかりやすく大変満足致しました。
■ 担当スタッフの接客について
大変ご丁寧に対応していただき、分かりやすく説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
サービスも良く、対応も良く、笑顔も多く、安心してお話しが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アピタ福井大和田店 /
2025.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
保障内容が良くなったのに加え、保険料は少し下がり、凄く有難いです!!
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しで、御親切にご対応いただきました。
分かりやすくご説明いただきました。
保証内容も良くなり、保険料が少し下がり、凄く有難いです。
身だしなみはいつも清潔で、相談しやすいです。
分かりやすくご説明いただきました。
保証内容も良くなり、保険料が少し下がり、凄く有難いです。
身だしなみはいつも清潔で、相談しやすいです。
■ 店舗の環境・設備について
通路にあるので、凄く入りやすく相談しやすいかと思います。
出来ればもう少しスペースがあると良いのかな?と思います。
出来ればもう少しスペースがあると良いのかな?と思います。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アル・プラザ栗東店 /
2025.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について
全然わからない保険のことを一から説明してくださり本当に助かりました。
本当に助かりました。
本当に助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親密に考えてくださって本当によかったです。
■ 店舗の環境・設備について
とても清潔感があって、明るくてよかったです。
女性（20代）
《相談した保険》
年金保険老後の備え
エミテラス所沢店 /
2025.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った提案を複数回も対応いただき希望通りの保険に加入できて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
iDeCoやNISAのことについて分からないまま相談で入店させていただきましたが、分かりやすく説明していただき理解出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗で、最初に入るのが少し勇気が入りましたが笑顔で受け入れてくださりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴したこと、重ねて感謝申し上げます。
今回じっくりお客様のお話をお伺いし、ご希望に沿った保険にご加入いただくお手伝いができたこと私共も嬉しく存じます。
ご加入後のアフターフォローも万全ですので、お困り事の際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
明石店 /
2025.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について
普通なら加入させるようなオペレーションがありそうだかそうではなく相談しやすかった
■ 担当スタッフの接客について
押し付けがましい対応ではなく、こちらの要望に沿った対応をしてくれた
■ 店舗の環境・設備について
終始丁寧な対応で話しやすかった
お客様の保険の悩みに少しでも寄り添えたのなら幸いです。
今後もお客様のそばに寄り添ったアフターフォロー等を行っていきますので
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。