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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧にいくつかの案を提案頂き、助かりました。
また何かあれば相談したいと思います。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、数ある代理店の中から保険テラスでご相談いただき、誠にありがとうございました。保険には定期的な内容確認が必要になりますので、またいつでも保険に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明いただきありがとうございました。長い間のモヤモヤが解決しました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お友達からの口コミでご来店いただいたとお聞きし、大変嬉しく思います。今後の活力になることでした。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
ご相談内容に関する満足度について  
特にご提案頂いた保険商品を押しつけられるわけではありませんが、さりげなく、別提案もご参考として、出してくれて良かったです。
担当スタッフの接客について  
医療保険、がん保険、三大疾病保険の3商品の組み合わせで見積りを提示頂き、助かりました。
今は、昔と違い、保険会社も多く、比較も難しいので相談にのって頂きました。
ご対応も大変親切でした。有難う御座いました。
店舗の環境・設備について  
清潔ですが、スペースのわりに椅子が大きすぎて座るまでが多少面倒でした。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。現在の医療事情に沿った保障を過不足のないようにご案内でき、安心いたしました。ご契約内容の確認や、お困りごと等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。また、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりに励みます。

女性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
担当スタッフの接客について  
わからないことを何度もわかるまで説明していただき安心感がありました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。しっかりご納得したうえで保険の加入をして頂き大変嬉しく思います。ご不明点や疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
担当スタッフの接客について  
すごく親切でした。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。ご契約内容も今回あらためて確認いただきました。ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
いつも親切で助かっています。
■スタッフからのコメント
長年保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今後も生活スタイルの変化の時ご相談下さいませ。いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
当日急に追加でプランを考えていただいたのですが、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
疑問点などにも真摯にご対応いただき、分かりやすく理解できました。
ありがとうございました!
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、もともとご加入いただいていた保険のお見直しで
ご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。
保険は医療事情や社会情勢によって内容の新しい商品が出たり
ご自身の状況、今後のライフプランなどによっても
自分に合っているかどうかが変わってまいりますので
定期的にお見直しをおすすめしております。
何か状況が変わられたりした際にはまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
わかりやすく、丁寧に説明してくれました。
店舗の環境・設備について  

女性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧で分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明で親切でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「保険って難しい」と言われることが多く、お客様のペースでお話しすることを心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もお困りごとが出てきましたら、いつでも保険テラスをご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
保険の見直しについて詳しく教えてくださり助かりました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!!
難しいと思われがちな保険のお話なので分かりやすく丁寧にといつも心がけております!
今後も様々なサポートをさせていただきますので、ご不明点やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^♪

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
ありがとうございました。見直し出来てうれしいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談がお客様のお役に立てていましたら大変嬉しいです。保障内容は定期的に確認することをお勧めしておりますので些細なことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いします。

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